Okno możliwości obciążenia zwrotnego

​W jaki sposób można szybciej rozwiązywać kwestie obciążeń zwrotnych, aby zaoszczędzić czas i obniżyć koszty?​

Do 2028 r. liczba obciążeń zwrotnych ma wzrosnąć o 24%. Tradycyjne systemy zarządzania sporami z trudem sobie z nimi radzą, co prowadzi do wysokich kosztów i negatywnych doświadczeń klientów. Ale dla firm, które chcą korzystać z nowych narzędzi, może to przynieść ekscytujące możliwości usprawnienia operacji obciążenia zwrotnego, obniżenia kosztów i przyspieszenia czasu rozstrzygania sporów.

Kluczowe wyniki ankiety​

- 324 mln obciążeń zwrotnych spodziewanych do 2028 r.
- Sprzedawcy identyfikują 45% swoich obciążeń zwrotnych jako nieuczciwe.
- Zakupy cyfrowe stanowią 63% transakcji sprzedawców

Korzystając z nowych badań przeprowadzonych przez Datos Insights - które obejmowały wywiady jakościowe i ilościowe w Stanach Zjednoczonych, Wielkiej Brytanii, Brazylii i Australii - raport analizuje.​

- Globalne i regionalne prognozy obciążeń zwrotnych 
- Kluczowe trendy powodujące wzrost obciążeń zwrotnych 
- Dane dotyczące obciążeń zwrotnych w poszczególnych branżach
- Bieżące procesy zarządzania sporami 
- Rozwiązania do poprawy