Los ciberdelincuentes ya están aprovechando la IA generativa para producir videos falsos y mensajes de phishing súper personalizados para robar dinero o datos, y se espera que el cibercrimen crezca a $ 10 billones anuales en 2025. Pero esta arma también es una herramienta, ya que las compañías están capacitando modelos de IA para predecir y neutralizar amenazas en tiempo real. Decision Intelligence Pro de Mastercard emplea la IA de generación para escanear 1 billón de puntos de datos para predecir en menos de 50 milisegundos si es probable que una transacción sea genuina o no, lo que aumenta las tasas de protección contra el fraude en un promedio del 20% y hasta un 300% en algunos casos. En el Reino Unido, la solución de riesgo de fraude al consumidor de Mastercard emplea IA para detectar estafas de pago autorizadas y detenerlas incluso antes de que el dinero salga de la cuenta de la víctima.

En los mercados en desarrollo y emergentes, las billeteras digitales desempeñan cada vez más el papel de una cuenta bancaria y capturan a la gran mayoría de los consumidores y compañías. Si bien estas billeteras digitales se dirigen a las poblaciones no bancarizadas al brindar experiencias simples, convenientes y asequibles, hubo una desconexión en la conexión de los pagos tradicionales basados en tarjetas para los consumidores internacionales. Para ayudar a resolver esto, se lanzó Mastercard Pay Local para hacer posible que los titulares de tarjetas vinculen sus tarjetas de crédito o débito a una billetera digital local, lo que les permite comprar en comercios sin necesidad de configurar o recargar una cuenta prepaga. Las billeteras digitales continuarán evolucionando hacia plataformas integrales, integrando pagos, identidad, lealtad e incluso atención médica, una forma esencial para que las personas naveguen por su vida diaria. Los líderes serán aquellos que creen ecosistemas intuitivos e interoperables.  

Los pagos corporativos tardaron más en evolucionar hacia el mundo digital, pero eso está cambiando a medida que las compañías se dan cuenta de los beneficios de las tarjetas virtuales : números de tarjeta temporales generados aleatoriamente y vinculados a una cuenta de financiación que tiene una línea de crédito establecida. Crea una conciliación automatizada que reduce el error humano y ofrece a las compañías información en tiempo real y un mayor control sobre el gasto. Al integrar los pagos en el software de planeación de recursos empresariales, las compañías pueden realizar pagos en tiempo real, prevenir el fraude y gestionar los costos de forma más eficiente. Para las pequeñas compañías, el mercado total de financiación integrada podría alcanzar un valor de hasta 124.000 millones de dólares en 2025. Para estas compañías las posibilidades son infinitas, desde aplicaciones de fidelización de clientes y monederos digitales hasta software de contabilidad y plataformas de carrito de compras. 

Los sistemas de pago en tiempo real ya están disponibles en más de 100 países, y se prevé que para 2028 se alcancen los 575.000 millones de transacciones RTP, lo que representará el 27% de todos los pagos electrónicos a nivel mundial. Los pagos en tiempo real ofrecen a los consumidores una mayor variedad de opciones para pagar y recibir pagos.  A medida que los países avanzan hacia la interconexión de sus sistemas nacionales, los pagos transfronterizos serán más fluidos. Además, una mayor interoperabilidad entre los pagos en tiempo real y otras formas de pago, como las monedas digitales de los bancos centrales y los activos digitales, facilitará la realización de transacciones entre cuentas bancarias tradicionales y cuentas de monedas digitales.

La maduración de blockchain y los activos digitales en los últimos años demostró que la tecnología tiene un potencial transformador para mejorar los sistemas financieros y comerciales globales. Las criptomonedas, las monedas estables y los activos tokenizados pasaron del concepto a la comercialización, particularmente en lo que se refiere a su aplicabilidad a los activos del mundo real. En 2025, apuesta por la tecnología blockchain para mejorar la velocidad, la seguridad y la eficiencia, especialmente cuando se trata de pagos B2B y comerciales. Su capacidad para hacerlo seguirá requiriendo una asociación estratégica con los nativos de las criptomonedas y las instituciones financieras por igual para crear soluciones de pago más eficientes y seguras.

La tokenización es clave para la visión de Mastercard de eliminar la entrada manual de tarjetas para 2030, y está impulsando la adopción del comercio en el automóvil (juego de palabras), pero su potencial más allá de los pagos con tarjeta es inmenso. Por ejemplo, la tecnología de tokenización puede permitir a los consumidores compartir sus hábitos y preferencias de compra con los comerciantes en plataformas digitales para acceder a ofertas y descuentos más relevantes, todo ello sin revelar sus datos personales. Y la tokenización de activos a través de la tecnología blockchain puede digitalizar y optimizar cualquier actividad económica, desde los mercados de capitales hasta la financiación del comercio y el intercambio de un título de propiedad o un crédito de carbono.