30 de abril de 2024
Con el auge de la tecnología avanzada, los estafadores están engañando a los consumidores para que ganen más dinero que nunca, a través de más canales que nunca: emails, mensajes de texto, redes sociales, llamadas telefónicas. Solo en los EE. UU., Los consumidores informaron perder más de $10 mil millones por fraude en 2023, un récord, y muchas personas están demasiado avergonzadas o avergonzadas para denunciar que fueron estafadas.
En el último episodio de "What's Next In", el podcast de Mastercard que explora informalmente la tecnología, la innovación y las ideas, la presentadora Vicki Hyman conversa con Chris Reid, vicepresidente ejecutivo de Soluciones de Identidad de la compañía, sobre la evolución de varias tácticas de fraude y estafa, cómo estamos empleando la tecnología para combatirlos y las medidas que alentamos a los clientes y consumidores a tomar para proteger su dinero.
"Lo maravilloso de los humanos es que somos inherentemente confiados, y eso es lo que hace que la sociedad funcione y sea vibrante", dice Reid. "Es ese pequeño subconjunto de delincuentes los que se aprovechan de eso".
Para combatir esta creciente amenaza, Mastercard anunció la semana pasada Scam Protect, un conjunto de productos y servicios impulsados por IA, biometría y banca abierta. "La misma tecnología de vanguardia que puede combatir el fraude también puede ayudar a identificar y proteger a los consumidores de las estafas", dice Reid. “Pero vamos más allá de la tecnología: estamos colaborando con organizaciones de todo el ecosistema para combatir las estafas mediante nuevas tecnologías y educación.”
Para escuchar más de Reid, transmita "What's Next In" en Spotify y suscribir en Apple Podcasts o en su plataforma de transmisión favorita.