Skip to main content

Programul First-Party Trust

Asigurarea ecosistemului de plăți

Simplifică disputele, controlează costurile și accelerează ratele de aprobare fără obstacole.

Contactează departamentul de vânzări
Femeie care se uită la telefon

Analize privind partajarea datelor

Lupta împotriva fraudei de primă parte

Programul de încredere First-Party abordează frauda de primă parte sau frauda amicală prin reducerea decalajului dintre părți pentru a permite o mai bună partajare a datelor. Comercianții și emitenții vor fi acum echipați cu instrumentele și tehnologia necesare pentru a demonstra achizițiile autentice și a preveni disputele eronate. 

Prin utilizarea datelor îmbunătățite pentru a confirma identitatea titularului cardului, Programul First-Party Trust le permite emitenților și comercianților să partajeze informații pentru a reduce confuzia titularilor de carduri și a identifica mai eficient cazurile de fraudă de primă parte.

Femeie zâmbind la tabletă

Transparența tranzacțiilor de încredere

De ce să combatem frauda de primă parte?

Comercianți

Atenuează impactul financiar al fraudei de primă parte, inclusiv pierderile de venituri și stocuri, cheltuielile operaționale, rambursările și daunele aduse reputației.

Pictogramă comerciant

Emitenți

Folosește date îmbunătățite pentru a alimenta modelele de fraudă și pentru a face distincția între frauda de primă parte și tranzacțiile legitime la nivelurile superioare ale procesului, reducând la minimum disputele cu titularii de carduri. 

Pictogramă emitenți

Consumatori

Recunoaște tranzacțiile de pe extrasele de cont online și bucură-te de o experiență fără probleme, sigură și fluidă. 

Pictogramă consumator

Combaterea fraudei de primă parte

Încredere bazată pe date în identificarea „fraudei prietenoase”

Descoperă cum îmbunătățim transparența în procesul de contestare prin verificarea perfectă a tranzacțiilor autentice, protejând, în același timp, împotriva fraudei de primă parte. 

Please accept functional cookies to watch this video.

poster

Prin programul First-Party Trust, Mastercard transformă experiența litigiilor și eficientizează tranzacțiile pentru toate părțile implicate. Suntem încântați să vedem acest salt semnificativ înainte, consolidând încrederea ca fundament al relațiilor dintre comercianți și întreprinderi mici, emitenți, cumpărători și, cel mai important, consumatori.

John Drechny CEO Merchant Advisory Group

Întrebări frecvente

Ce este frauda de primă parte?

Frauda de primă parte are loc atunci când titularul unui card efectuează o achiziție legitimă, primește bunurile sau serviciile și apoi susține că a fost vorba de o fraudă. Acest lucru s-ar putea face din cauza confuziei – pur și simplu nu recunosc plata – sau pentru a defrauda comerciantul, profitând de procesul de rambursare pentru a obține un bun sau un serviciu gratuit. 

Ce este programul First-Party Trust al Mastercard?

Programul First-Party Trust al Mastercard își propune să elimine frauda de primă parte din ecosistemul plăților, creând un sistem mai echitabil și mai echilibrat pentru toată lumea.  Prin punerea la dispoziție a unor elemente de date suplimentare atât în etapa de preautorizare, cât și în etapa de contestare, comercianții și emitenții pot avea mai multă încredere în identificarea cazurilor de fraudă de primă parte, ceea ce poate duce la rate de aprobare mai bune.

De ce lansează Mastercard acest program?

Frauda de primă parte reprezintă 75% din fraudele cu care se confruntă afacerile online – și continuă să crească. Deoarece emitenții nu au cunoștințele necesare pentru a evalua cu încredere reclamațiile de fraudă de primă parte, comercianții suportă o mare parte din povara financiară, înregistrând pierderi de venituri, stocuri și timp de procesare a rambursărilor.

Cum va funcționa programul?

Comercianții vor avea opțiunea de a partaja date și informații îmbunătățite în momentul tranzacției sau în momentul litigiului. Pentru a se califica pentru protecția răspunderii în cadrul programului, comercianții trebuie să trimită un punct de date din fiecare dintre următoarele categorii:

  • Factor dispozitiv: adresă IP, ID dispozitiv, amprentă digitală 
  • Factor de livrare: adresă de livrare, e-mail, număr de telefon
  • Factori de identitate suplimentari: autentificare ID cont, număr de telefon, locația dispozitivului, numele dispozitivului, adresa de facturare.
     

Comercianții trebuie să trimită câte un element de date din fiecare dintre următoarele categorii: factorul dispozitivului și factorul de livrare. Al treilea element trebuie să fie unul dintre factorii de identitate suplimentari enumerați, fie un element neutilizat din factorul de dispozitiv sau de livrare.

Resurse

Book a demo

Consult our team to learn how Mastercard can enhance your business through our products and services.

Book a demo
Mastercard