Mastercard совместно с KPMG представили исследование «МСБ Казахстана: вызовы и возможности». В отчете были проанализированы вклад малого и среднего бизнеса в экономику страны, а также ключевые барьеры и перспективные направления роста этой сферы.

Доступ к финансированию и цифровизация остаются ключевыми драйверами развития МСБ в Казахстане. При этом до 80% ключевых потребностей бизнеса остаются незакрытыми. Предприниматели испытывают наибольший дефицит в аналитике, налоговой поддержке и цифровом маркетинге. Как показало исследование, 94% казахстанских компаний называют стоимость технологий основным сдерживающим фактором роста.

Малый и средний бизнес остается одним из ключевых драйверов экономики Казахстана. Согласно исследованию, по итогам 2025 года сектор формирует около 40% ВВП − на 7% больше, чем в 2020 году. При этом в МСБ занято порядка 4,7 млн человек, а это более 50% экономически активного населения страны, а занятость в секторе растет в среднем на 6% ежегодно на фоне ее сокращения в других отраслях.

За последние пять лет число субъектов МСБ выросло в 1,6 раза, преимущественно за счет роста индивидуальных предпринимателей. Темпы развития среднего бизнеса менее динамичны, что указывает на сложности перехода компаний с малого на средний формат.

Производительность труда в микро- и малом бизнесе остается более чем в два раза ниже по сравнению со средним и крупным сегментами. В 2025 году один занятый в малом бизнесе генерировал 7,4 млн тенге, тогда как в среднем бизнесе этот показатель – 15,9 млн тенге и разрыв продолжает увеличиваться.

Среди ключевых факторов, сдерживающих развитие МСБ:
· ​ограниченный доступ к финансированию;
· ​высокая стоимость заемных средств;
· ​нестабильность налоговой и регуляторной среды;
· ​макроэкономическая волатильность;
· ​кадровый дефицит.

Драйвером развития МСБ выступает цифровизация. Базовые цифровые инструменты уже широко используются: около 75% компаний применяют электронную цифровую подпись и онлайн-банкинг, более половины используют цифровой маркетинг и онлайн-бухгалтерию, почти 50% работают с маркетплейсами. Следующий этап цифровой трансформации связан с автоматизацией бизнес-процессов, аналитикой данных и применением ИИ.

«Малый и средний бизнес остается важным элементом экономики Казахстана, обеспечивая занятость, развитие предпринимательства и устойчивость экономической системы. Отчет показал, что в условиях ускоряющейся цифровой трансформации развитие МСБ во многом определяется доступом к современным технологическим решениям и наиболее востребованным компетенциям», − отметил Санжар Жамалов, Генеральный директор Mastercard в Казахстане и Центральной Азии.