Skip to main content

Программа доверия первой стороны

Обеспечение безопасности платежной экосистемы

Упрощайте споры, контролируйте расходы и ускоряйте одобрение без препятствий.

Связаться с отделом продаж
Женщина смотрит в телефон

Аналитика обмена данными

Борьба с мошенничеством со стороны владельца счета

Программа First-Party Trust борется с мошенничеством со стороны владельца счета, устраняя разрыв между участниками сделки и обеспечивая более эффективный обмен данными. Эта программа предоставляет продавцам и эмитентам инструменты и технологии, которые позволяют подтверждать подлинность покупок и предотвращать необоснованные споры. 

Используя расширенные данные для подтверждения личности держателя карты, программа First-Party Trust позволяет эмитентам и продавцам обмениваться информацией, чтобы снизить путаницу среди держателей карт и эффективнее выявлять случаи мошенничества со стороны владельца счета.

Улыбающаяся женщина с планшетом

Доверие и прозрачные транзакции

Зачем бороться с мошенничеством со стороны владельца счета?

Торговцы

Снижайте финансовые последствия мошенничества со стороны владельца счета, включая потерю дохода и товаров, операционные расходы, возвратные платежи и ущерб репутации.

Значок продавца

Эмитенты

Используйте расширенные данные в моделях мошенничества и на ранних этапах отличайте мошенничество со стороны владельца счета от законных транзакций, чтобы свести к минимуму споры с держателями карт. 

Значок эмитента

Потребители

Распознавайте транзакции в онлайн-выписках и пользуйтесь стабильными, безопасными и удобными сервисами. 

Значок потребителя

Борьба с мошенничеством со стороны владельца счета

Уверенность, основанная на данных, в выявлении «дружественного мошенничества»

Узнайте, как мы повышаем прозрачность споров за счет проверки подлинности транзакций и предотвращаем мошенничество со стороны владельца счета. 

Please accept functional cookies to watch this video.

poster

С помощью программы First-Party Trust Mastercard трансформирует процесс рассмотрения споров и упрощает транзакции для всех участников. Мы рады видеть этот значительный шаг вперед, укрепляющий доверие как основу отношений между торговцами и малым бизнесом, эмитентами, эквайерами и, что важнее всего, потребителями.

Джон Дрехни CEO Merchant Advisory Group

Часто задаваемые вопросы

Что такое мошенничество со стороны владельца счета?

Мошенничество со стороны владельца счета происходит, когда держатель карты совершает законную покупку, получает товары или услуги, а затем заявляет, что произошло мошенничество. Держатель карты мог запутаться — забыть про платеж — или же попытаться намеренно обмануть продавца с помощью процедуры возвратного платежа, чтобы получить товар или услугу бесплатно. 

Что такое программа First-Party Trust от Mastercard?

Программа First-Party Trust от Mastercard помогает бороться с мошенничеством со стороны владельца счета в платежной экосистеме, создавая более справедливую и сбалансированную систему для всех.  Предоставляя дополнительные элементы данных как на этапе предварительной авторизации, так и на этапе оспаривания, продавцы и эмитенты могут более эффективно выявлять случаи мошенничества со стороны первого лица, что может привести к более высоким показателям одобрения.

Почему Mastercard запускает эту программу?

Мошенничество со стороны владельца счета составляет 75% случаев мошенничества в онлайн-компаниях, и этот показатель продолжает расти. Поскольку у эмитентов недостаточно информации для уверенной оценки заявлений о мошенничестве со стороны владельца счета, наибольшая часть убытков ложится на продавцов: они теряют доходы, товары и время на обработку возвратных платежей.

Как будет работать программа?

Продавцы смогут поделиться расширенными данными и аналитикой во время транзакции или спора. Чтобы претендовать на защиту от ответственности в рамках программы, продавцы должны отправить один элемент данных из каждой категории ниже:

  • Фактор устройства: IP-адрес, ID устройства, отпечаток пальца 
  • Фактор доставки: Адрес доставки, электронная почта, номер телефона
  • Дополнительные факторы идентификации: ID учетной записи, номер телефона, местоположение устройства, название устройства, адрес для выставления счетов.
     

Продавцы должны отправить по одному элементу данных из каждой категории: фактор устройства и фактор доставки. Третий элемент должен быть либо одним из дополнительных факторов идентификации, либо неиспользованным элементом из факторов устройства или доставки.

Ресурсы