Skip to main content

Гарантия нулевой ответственности

С Mastercard вы защищены от мошенничества.

С Mastercard вы защищены от мошенничества

Будьте уверены, что финансовое учреждение, выпустившее вашу карту Mastercard, не будет привлекать вас к ответственности за «несанкционированные транзакции». Гарантия нулевой ответственности для держателей карты Mastercard распространяется на покупки, совершенные в магазине, по телефону, через интернет или с помощью мобильного устройства, а также на транзакции в банкоматах. Как держатель карты, вы не будете нести ответственность за несанкционированные транзакции, если:

  1. Вы проявили разумную осторожность при защите своей карты от потери или кражи; и
  2. Вы незамедлительно сообщили в свое финансовое учреждение о потере или краже карты.

Если вы считаете, что вашим счетом воспользовались без разрешения, и вы соответствуете вышеуказанным условиям, можете быть уверены, что защищены гарантией нулевой ответственности от Mastercard. Для получения дополнительной защиты в отношении несанкционированных транзакций свяжитесь с вашим банком или кредитной организацией. Примечание: принцип нулевой ответственности не распространяется на следующие платежные карты Mastercard: некоторые коммерческие карты или незарегистрированные предоплаченные карты (например, подарочные карты).

Что делать

Если у вас есть вопросы по поводу сферы действия гарантии нулевей ответственности или вы подозреваете несанкционированное использование вашей карты, немедленно свяжитесь с вашим финансовым учреждением.

Вступает в силу 17 октября 2014 года

Если применимое законодательство налагает большую ответственность или обязательство, которое противоречит гарантии нулевой ответственности, такое применимое законодательство имеет приоритет.