Сегодня в малом бизнесе нет ничего маленького. Глобальная экономика всегда стояла на плечах малого бизнеса, и цифровая революция позволяет им выходить за пределы Main Street на мировой рынок.
Но более крупное цифровое присутствие несёт риски и возможности — риски, о которых владельцы малого бизнеса, долгое время считавшие себя незаметными для киберпреступников, теперь болезненно, а во многих случаях лично осознают.
Предстоящий опрос Mastercard среди более 5 000 владельцев малого и среднего бизнеса на четырёх континентах показывает, что 46% подверглись кибератаке на свой текущий бизнес, а почти каждый пятый человек подвергся атаке, а затем объявил о банкротстве или закрыл свой бизнес.
Согласно опросу, последствия этих атак — чаще всего хакерских, вредоносных и фишинговых — создают финансовые трудности для бизнеса. Снижается производительность труда. Ущерб репутации не проходит: после нападения 80% опрошенных заявили, что им пришлось потратить время на восстановление доверия со стороны клиентов и партнеров.
Повышение уровня киберугроз теперь является приоритетом для малого бизнеса, и 86% малых и средних предприятий провели активную оценку рисков кибербезопасности и имеют план предотвращения кибератак. Но только 23% очень довольны своим планом, и только 23% опять же уверены в своей способности выявлять угрозы. Другими словами, они знают достаточно, чтобы понимать, что знают недостаточно.
И киберпреступники это знают. Поскольку бюджет и другие ресурсы обычно направлены на развитие бизнеса, а не на его защиту, владельцы часто являются собственными IT-экспертами. Среди их главных вызовов — их собственные сотрудники, которые являются передовой в киберзащите, а иногда и слабым звеном. В опросе 73% владельцев бизнеса считают, что убедить сотрудников серьёзно относиться к кибербезопасности — это вызов, и только четверть из них уверены в своей способности обучать сотрудников лучшим практикам в области кибербезопасности.
Им нужна поддержка. Это становится всё более важной частью нашей миссии — помогать малому бизнесу безопасно платить, получать оплату, получать доступ к капиталу и цифровизировать свою деятельность. С 2020 года Mastercard привела более 50 миллионов малых предприятий в цифровую экономику. Но только доверие удержит их там.
Именно поэтому мы сотрудничаем с другими экспертами по кибербезопасности и инвестируем в инновации, которые упрощают, но укрепляют подходы к кибербезопасности, чтобы владельцы малого бизнеса могли сосредоточиться на том, что у них получается лучше всего — обслуживать своих клиентов. Например, мы адаптировали наш флагманский сканер уязвимостей RiskRecon для малого бизнеса через My Cyber Risk, позволяя им определять, приоритизировать и реагировать на киберугрозы для своих сайтов или приложений.
Запущенная в феврале, программа Mastercard Business Builder предлагает кредитные и дебетовые карты для малого бизнеса с услугами кибербезопасности, которые помогают им защищаться от мошенников и предоставляют технологии и экспертизу корпоративного уровня безопасности. Среди прочих преимуществ он включает защиту от кражи личных данных, которая предоставляет услуги мониторинга, оповещений и решений информации для защиты от кражи личных данных.
Хотя большинство людей связывают кражу личных данных с неправильным использованием личной информации, это может и случается с бизнесом. Мошенники могут использовать личности владельцев бизнеса или сотрудников для ложной подачи заявок на кредиты, подачи поддельных налоговых возвратов или даже кражи прав на интеллектуальную собственность компании. Именно поэтому мы сосредоточили возможности открытого финансирования на малом бизнесе, используя инструменты, которые могут подтвердить владение счетами, подтвердить личность владельца счета и даже проверить устройство, используемое при открытии малом бизнесе и пополнении финансового счета.
Мы также расширяем кибербезопасность через новые партнерства. Например, в сотрудничестве с глобальной киберкомпанией VikingCloud мы объединяем собственные высокоразвитые возможности Mastercard по оценке и анализу рисков с решениями VikingCloud по устранению угроз кибербезопасности для миллионов торговых точек по всему миру. С помощью CyberMonks мы запустили торговую площадку, позволяющую предприятиям любого размера легко находить и беспрепятственно внедрять индивидуальные решения в области кибербезопасности и управления рисками.
По мере развития технологий и изменения угроз постоянное обучение, которое помогает бизнесу в их текущем состоянии, также становится крайне важно. Центр доверия Mastercard — это платформа, которая помогает владельцам малого бизнеса бесплатно получать исследования, ресурсы и инструменты в сотрудничестве с нашими давними партнёрами: Global Cyber Alliance, Cyber Readiness Institute и National Cybersecurity Alliance.
Работая вместе, мы можем создать более безопасную экосистему для малого бизнеса. В конце концов, безопасность — это не только оборона, а способствование росту. Доверие, которое оно создаёт, помогает малому бизнесу работать уверенно и процветать без страха.
