Что есть на кассе в магазине?

«Больше нажатий, больше доверия, больше насмешок. И именно это мы и видим.»

Это и есть маховик бесконтактных платежей, по словам Дженнифер Марринер, руководителя Global Acceptance Solutions для Mastercard. В последнем выпуске подкаста Mastercard «What's Next In », который неформально исследует технологии, инновации и идеи, ведущая Вики Хайман беседует с Марринером и Деннисом Гамиелло, руководителем отдела Identity Products and Innovation, о эволюции физических касс — от зип-зап-автоматов прошлого до сегодняшней революции tap and go и не только, включая рост биометрических платежей.

По словам Марринера, на протяжении десятилетий касса была привязана к физическому оборудованию, но сейчас мы видим все больше программных решений для приема платежей, таких как Tap on Phone, которое позволяет владельцам бизнеса принимать платежи с помощью собственных смартфонов, без необходимости в дополнительном оборудовании.

Смотря в будущее, Марринер и Гамиелло обсуждают будущее кассы как места, где онлайн и офлайн опыт пересекаются, с гиперперсонализированным опытом покупок и бесшовными кассами.

«Подумайте о опыте, который вы можете предложить, о наградах, обо всём, что связано с этой оплатой», — говорит Гамиелло. «Я прихожу, меня узнают, мне доверяют ... Ты видишь, как всё движется в одном направлении, и всё вместе открывает этот трансформационный опыт.»

Чтобы узнать больше, смотрите «What's Next In» и подписывайтесь на Apple Podcasts или вашу любимую стриминговую платформу.