Skip to main content

Инновации

26 сентября 2022 года

 

Телефон, ключи... лицо? Почему биометрия может сделать ваш кошелёк устаревшим

В Сан-Паулу покупатели активно используют биометрическую систему оплаты во время пилотного проекта. Улыбнитесь — возможно, скоро это появится в магазинах рядом с вами.

Vicki Hyman

Director,

Global Communications,

Mastercard

Парк Ибирапуэра — рай для любителей фитнеса, оазис площадью почти 400 акров посреди бетонных джунглей Сан-Паулу, который ежедневно посещают тысячи людей. Некоторые из них после тренировки заходят в расположенный неподалеку супермаркет St. Marche, сеть высококлассных магазинов в районе Аламеда-Хауапери, чтобы попить воды или перекусить. Это означало, что им приходилось одновременно управлять своими кошельками, телефонами и новыми покупками — до недавнего времени.

Теперь они заходят, берут всё необходимое, улыбаются на кассе и отправляются в путь, — говорит управляющая магазина Адриана Соуза. Улыбка на миллион долларов? Нет — магазин является частью пилотной программы по тестированию биометрического оформления заказа, где покупатели могут оплатить покупки, просто показав лицо камере на кассе.

Это последняя эволюция бесконтактного опыта оформления заказа, основанного на биометрии — технологии аутентификации, когда-то в области научной фантастики, но теперь используемой для повседневных задач — от разблокировки смартфонов до доступа к зданиям. Ожидается, что рынок биометрических технологий достигнет 18,6 миллиарда долларов к 2026 году, при этом будет расти использование в аэропортах, на пограничном контроле, а также в финансовых услугах, здравоохранении, автомобилестроении и других отраслях.

Биометрическая аутентификация в сочетании с шифрованием данных может помочь людям защищать и контролировать свои данные, говорит Аджай Бхалла, президент подразделения Mastercard по кибербезопасности и разведке. Его команда запустила пилотный проект совместно с Payface, бразильской биометрической технологической компанией. 

«Биометрия — использование физических идентификаторов для подтверждения вашей личности — является ключевым элементом создания, управления и проверки нашей идентичности в быстро развивающемся цифровом мире», — говорит Бхалла. 

С биометрической оплатой покупателям больше не нужно нажимать или опускать карту или пользоваться мобильным кошельком — им достаточно лица, ладони или радужки.

Mastercard разработала стандарты и рекомендации, которым должны следовать банки, торговцы и технологические провайдеры, такие как Payface, чтобы сделать процесс быстрым, безопасным и защищённым, а также обеспечить конфиденциальность. Mastercard сотрудничает с партнерами по всему миру, чтобы донести этот опыт до ритейлеров, а пилотные проекты планируются в ближайшем будущем на Ближнем Востоке, в США и Азии.

В Бразилии этим летом биометрическая касса была запущена в пяти точках в Сент-Марке вокруг Сан-Паулу, где генеральный директор Бернардо Ору Прето отмечает, что эта технология ускоряет количество очередей и улучшает опыт покупок.

Ожидание — самая трудная часть

Длинная очередь, на самом деле, привела к созданию Payface. Соучредители Эладио Исоппо и Рикардо Фритше познакомились в университете во Флорианополисе на юге Бразилии, но Фритше ушёл, не завершив обучение по информатике, чтобы основать успешную компанию в области образовательных технологий. Перенесёмся на несколько лет вперёд: Фритше вернулся в университет, чтобы закончить обучение, и, застряв в очереди однажды на кассе в столовой, задумался о применении биометрии к платежам.

Он встретился за чашкой кофе с Исоппо, серийным предпринимателем, имеющим множество связей с бразильскими банками и поставщиками платежных услуг. В 2018 году они вдвоем запустили Payface и работали вместе над усовершенствованием технологии и ее внедрением в розничную торговлю.

В процессе планирования пилотного проекта компания Payface также присоединилась к Mastercard Start Path, программе компании по взаимодействию со стартапами, чтобы установить новые связи и получить советы по масштабированию технологии. «Участие в программе Start Path помогло нам реализовать потенциал нашей технологии и понять, как мы можем работать вместе с Mastercard для трансформации платежной индустрии», — говорит Исоппо.

Результаты пилота на данный момент обнадёживают: почти 1000 человек зарегистрировались и использовали свои биометрические данные для оформления заказа — в три раза больше, чем ожидалось — в среднем почти шесть транзакций за три месяца пилота. Опрос Mastercard среди почти 100 покупателей, зарегистрировавшихся в пилотном проекте PayFace, показал, что 90% чувствуют себя комфортно, а 76% настоятельно рекомендуют биометрические платежи другу.

Для начала покупателям необходимо зарегистрировать свои платежные данные и биометрические сведения — в данном случае, сфотографировав лицо — либо в магазине, либо дома через приложение Payface. Для защиты конфиденциальности пользователя фотография преобразуется в цифровой шаблон, представляющий собой последовательность единиц и нулей, а затем шифруется. Когда приходит время оплаты в магазине, покупатели улыбаются на экран, который программное обеспечение Payface Cloud сопоставляет с цифровыми шаблонами зарегистрированных пользователей для подтверждения их личности, после чего токенизированные платежные данные обрабатываются как обычный запрос на авторизацию.

Для биометрической кассы требуется новое оборудование, но во многих случаях магазины могут использовать универсальные и относительно низкочастотные планшеты. В качестве дополнительного преимущества эти биометрические скрины дают ритейлерам возможность внедрять предложения лояльности и другие персонализированные услуги при оформлении заказа.

Бум биометрии

Использование биометрии для идентификации личности восходит к столетиям, возможно, ещё во времена правления Хаммурапи в Вавилоне почти 4000 лет назад, когда отпечатки пальцев использовались для запечатывания контрактов. Уникальные узоры рельефа пальцев использовались для аутентификации на протяжении веков в Китае, Японии и Персии. К концу XIX века отпечатки пальцев начали использоваться в уголовных расследованиях — особенно жестокое двойное убийство в Буэнос-Айресе в 1892 году считается первым, раскрытым путём сопоставления отпечатков на месте преступления с подозреваемым убийцей.

В 1930-х годах офтальмолог впервые предложил использовать узор радужки как инструмент распознавания, но технологии догнали это только спустя шестьдесят лет. А предшественник современной технологии распознавания лиц с долей секунды датируется 1960-ми годами, когда пионер искусственного интеллекта Вуди Бледсо и его коллеги использовали компьютер для вычисления, хранения и распознавания расстояний между координатами человеческих лиц на фотографиях.

Хотя правоохранительные органы используют отпечатки пальцев ещё с промышленной революции, биометрия прорвалась в общественность лишь в этом столетии, особенно с ростом популярности сканеров отпечатков на смартфонах. Индекс новых платежей Mastercard за 2022 год показывает, что более шести из десяти потребителей по всему миру считают биометрию более безопасной, чем PIN-код, пароль или другие формы идентификации, включая двухфакторную аутентификацию.

И появляются новые виды физической биометрии — от распознавания голоса до паттернов на кровеносных сосудах. В сочетании с ростом поведенческой биометрии — изучения того, как мы ходим, под каким углом держим телефон, как быстро печатаем — использование биометрии будет продолжать расширяться по мере того, как всё больше наших жизней переходят в онлайн.

Mastercard уже много лет инвестирует в биометрические инновации, внедрив биометрическую аутентификацию для цифровых покупок в 2015 году и выпустив биометрическую карту для дополнительной безопасности при покупках в магазинах в следующем году. Mastercard много лет разрабатывала стандарты, позволяющие покупателям использовать свои биометрические данные в розничных магазинах и технологических компаниях, где бы они ни находились в мире.

Совместимость, по словам Бхалли, критически важна для реализации потенциала технологии; Биометрия уже может использоваться не только для покупки бутылки воды на вашем местном рынке, но и для доступа и обмена медицинскими записями, а также для подтверждения вашей личности для онлайн-обследований или покупок с ограничением возраста: «Биометрия приносит одновременно удобство и безопасность, и наша ответственность — внушать доверие везде, где люди взаимодействуют с цифровой экосистемой, от кассы до онлайн-шопинга и метавселенной.»

Ромеу Алвес да Коста — покупатель из Сент-Марше, который записался на программу биометрической кассы и чувствует себя комфортно, оставив кошелёк дома.

«Я люблю технологии, всё новое и практичность оплаты только лицом», — говорит он после покупки в магазине Jauaperi. «Я могу представить, что в будущем буду платить лицом на заправках, в общественном транспорте, в кинотеатре — везде.»