Новое исследование Mastercard: Потребители в Канаде обеспокоены влиянием мошенничества на финансовое здоровье

В постоянно развивающемся цифровом мире угрозы мошенничества, кажется, исходят со всех сторон, что затрудняет для канадцев ощущение и поддержание чувства безопасности. В преддверии Месяца предотвращения мошенничества в марте, новое общенациональное исследование Mastercard показывает, что, несмотря на то, что 89 процентов канадцев осознают растущую угрозу финансового мошенничества для благополучия отдельных лиц и общества, только семь процентов уделяют предотвращению мошенничества первостепенное внимание. Компания Mastercard, являясь мировым лидером в области обнаружения киберпреступлений и мошенничества, помогает обеспечить защиту каждой транзакции, используя технологии искусственного интеллекта для оценки и снижения рисков, одновременно повышая доверие к платежам.  

«Наша цель — всегда быть на шаг впереди мошенников, чтобы защитить бизнес и его потребителей». «Mastercard совершает революцию в скорости и точности своих решений по борьбе с мошенничеством благодаря постоянному внедрению новых технологий, включая развитие искусственного интеллекта», — говорит Амиша Парих, вице-президент по решениям в области безопасности Mastercard, Канада. «Наши технологии улучшают нашу способность предвидеть возможные попытки мошенничества. Это часть нашей приверженности вселять доверие в каждое взаимодействие, чтобы защитить канадцев и их бизнес.» 

Дополнительные результаты исследования Mastercard включают: 

• Более трех четвертей канадцев (76%) в целом обеспокоены тем, что попытки мошенничества могут повлиять на их финансовое здоровье и благополучие.
• 65% канадцев заявили, что осведомлены о финансовом мошенничестве, а 16% — что не осведомлены.
• Более семи из десяти (77%) канадцев считают, что могут выявлять мошенничество, при этом лишь небольшое меньшинство (3%) не способно последовательно различать мошенничество.
• Более половины канадцев (53%) считают, что несут общую ответственность с бизнесом и финансовыми учреждениями за самозащиту. 

Хотя канадцы обеспокоены ростом числа финансовых мошенничества, подавляющее большинство из них заявляет, что доверяют безопасности своих транзакций по кредитным картам. По всей глобальной сети Mastercard и в Канаде Mastercard оправдывает это доверие благодаря постоянным инновациям, помогая защищать транзакции от новых цифровых угроз. 

Благодаря использованию инновационных технологий, таких как биометрическая аутентификация, токенизация и бесконтактные платежи, Mastercard повышает безопасность, обеспечивая при этом удобство как для потребителей, так и для предприятий, помогая найти идеальный баланс между надежной защитой от мошенничества и бесперебойным, удобным пользовательским интерфейсом. Эти решения помогают противостоять вызовам, возникающим в условиях сложной и постоянно развивающейся среды мошенничества с платежами.  

Например, Mastercard инвестирует в канадские инновации и разработку решений, которые помогают потребителям и малому бизнесу защищать свои финансовые данные, включая инвестиции в размере 510 миллионов долларов в свой Центр передового опыта по глобальной разведке и кибербезопасности. Расположенный в Ванкувере, Глобальный центр разведки и кибербезопасности использует талантливый кибер- и технологический персонал страны, а также процветающую технологическую экосистему, чтобы помочь быстрее выводить инновации на рынок.  Кроме того, компания инвестировала более 10 миллионов долларов в партнерства через Центр передового опыта Global Intelligence and Cyber с академическими учреждениями и некоммерческими организациями по всей стране для роста высококвалифицированного технологического персонала Канады и обеспечения того, чтобы Канада оставалась на передовой мировых инноваций.

Малый бизнес составляет подавляющее большинство экономики Канады, но при этом заметно более уязвим к разрушительным последствиям финансового мошенничества, включая потерю доверия потребителей. Однако 70% канадцев считают, что их доверие к бизнесу выше, когда они используют передовые технологии безопасности, такие как биометрия и ключи доступа. Крайне важно, чтобы малый бизнес имел доступ к инструментам, ресурсам и технологиям предотвращения мошенничества для защиты своих финансовых показателей, доверия потребителей и здоровья местных экономик Канады. 

Mastercard стремится помогать малому бизнесу в Канаде оставаться устойчивыми и защищёнными от растущих киберугроз. Инструмент оценки кибербезопасности Mastercard доступен бесплатно и по запросу через Mastercard Trust Centre, который помогает владельцам бизнеса понять свои потребности и возможности в кибербезопасности, чтобы сосредоточиться на самом важном — на развитии бизнеса.  

«В Mastercard считают, что малый бизнес является основой экономики Канады», — говорит Парих. «Мы постоянно инвестируем в новые решения и стратегические партнерства, чтобы лучше снабжать владельцев малого бизнеса и предпринимателей инструментами защиты от мошенничества». 

Методология опроса: Представитель N= 1 000 канадцев был проведён в онлайн-опросе с 31 января по 10 февраля 2025 года, сбалансированный и взвешенный по возрасту, полу и региону. (Сравнительная погрешность = +/- 3,1%)  
 
Некоторые из предоставленных статистических данных рассчитаны путём объединения двух вариантов положительного ответа (например, «Согласен» + «Категорически согласен») или двух отрицательных вариантов (например, «Не согласен» + «Категорически не согласен») для измерения общего настроения.