Skip to main content

Innováció

szeptember 26, 2022

 

Telefon, kulcsok... arc? Miért teheti feleslegessé a pénztárcát a biometria?

A São Pauló-i vásárlók egy kísérleti projekt során elfogadták a biometrikus pénztárgépet. Mosolyogjon - lehet, hogy hamarosan egy Önhöz közeli üzletben is megjelenik.

Vicki Hyman

Director,

Global Communications,

Mastercard

Az Ibirapuera Park a fitneszfüggők paradicsoma, egy közel 400 hektáros oázis São Paulo betondzsungelének közepén, ahová naponta több ezren látogatnak el. Néhányan közülük megállnak a közeli St. Marche-ban, egy előkelő környékbeli szupermarketláncnál, az Alameda Jauaperi-nál, hogy vizet vagy egy kis harapnivalót vegyenek az edzés után. Ez azt jelentette, hogy zsonglőrködtek a pénztárcájukkal, a telefonjaikkal és az új vásárlásaikkal - egészen a közelmúltig.

Most beugranak, megragadják, amire szükségük van, a pénztárnál vigyorognak, és már mennek is tovább - mondja Adriana Souza üzletvezető. Egy millió dolláros mosoly? Nem - az áruház egy kísérleti program része, amelynek keretében biometrikus pénztárgépet tesztelnek, ahol a vásárlók egyszerűen úgy fizethetnek, hogy a pénztárnál lévő kamerának bemutatják az arcukat.

Ez az érintésmentes pénztárgép-élmény legújabb evolúciója, amelyet a biometria táplál, a hitelesítési technológia, amely egykor a tudományos fantasztikum tartománya volt, de ma már mindennapi feladatokra használják, az okostelefonok feloldásától az épületekbe való belépésig. A biometrikus technológia piaca 2026-ra várhatóan eléri a 18,6 milliárd dollárt, és egyre nagyobb mértékben alkalmazzák a repülőtereken és a határellenőrzésben, valamint a pénzügyi szolgáltatásokban, az egészségügyben, az autóiparban és más iparágakban.

A biometrikus hitelesítés az adatok titkosításával kombinálva segíthet az embereknek megvédeni és ellenőrizni adataikat - mondja Ajay Bhalla, a Mastercard Cyber & Intelligence üzletágának elnöke. Csapata a brazil székhelyű, biometrikus technológiával foglalkozó Payface vállalattal közösen indította el a kísérleti projektet. 

"A biometria - a fizikai azonosítók használata annak bizonyítására, hogy az vagy, akinek mondod magad - kulcsfontosságú a személyazonosságunk létrehozásához, kezeléséhez és ellenőrzéséhez egy gyorsan digitalizálódó világban" - mondja Bhalla. 

A biometrikus pénztárgéppel a vásárlóknak többé nem kell kártyát koppintaniuk vagy mártaniuk, vagy a mobiltárcájukat használniuk - mindössze az arcukra, a tenyerükre vagy az íriszükre van szükségük.

A Mastercard dolgozta ki azokat a szabványokat és irányelveket, amelyeket a bankoknak, a kereskedőknek és az olyan technológiai szolgáltatóknak, mint a Payface, követniük kell, hogy az élmény gyors, biztonságos és védett legyen, és hogy biztosítsa az adatvédelmet. A Mastercard világszerte partnerekkel dolgozik azon, hogy a kiskereskedők számára is elérhetővé tegye ezt az élményt, és a közeljövőben a Közel-Keleten, az Egyesült Államokban és Ázsiában is terveznek kísérleti projekteket.

Brazíliában a biometrikus pénztárgép idén nyáron indult el öt St. Marche üzletben São Paulo környékén, ahol Bernardo Ouro Preto vezérigazgató szerint a technológia felgyorsítja a sorbanállást és javítja a vásárlási élményt.

A várakozás a legnehezebb rész

Valójában egy hosszú sor vezetett a Payface létrehozásához. A társalapítók, Eládio Isoppo és Ricardo Fritsche a dél-brazíliai Florianópolisban lévő egyetemen ismerkedtek meg, de Fritsche még az informatikai diploma megszerzése előtt otthagyta az egyetemet, hogy sikeres edtech vállalatot alapítson. Ugorjunk előre néhány évet: Fritsche visszatért az egyetemre, hogy befejezze a diplomáját, és egy nap a büfé pénztáránál sorban állva elgondolkodott azon, hogy a biometriát alkalmazza a fizetésre.

Találkozott egy kávéra Isoppóval, egy sorozatvállalkozóval, akinek sok kapcsolata van a brazil bankokkal és pénzforgalmi szolgáltatókkal. Ők ketten 2018-ban indították el a Payface-t, és együtt dolgoztak a technológia finomításán és a kiskereskedőkhöz való eljuttatásán.

A kísérleti projekt terveinek megkezdésekor a Payface is csatlakozott a Mastercard Start Path-hoz, a vállalat startup programjához, hogy új kapcsolatokra tegyen szert, és tanácsokat kapjon a technológia skálázásával kapcsolatban. "A Start Path programban való részvétel segített felismerni a technológiánkban rejlő lehetőségeket, és azt, hogy a Mastercarddal együttműködve hogyan tudjuk átalakítani a fizetési iparágat" - mondja Isoppo.

A kísérleti projekt eddigi eredményei ígéretesek: A három hónapos kísérleti időszak alatt átlagosan közel hat tranzakciót hajtottak végre, és a vártnál háromszor többen regisztráltak és használták biometrikus azonosítójukat a pénztárnál. A Mastercard közel 100 vásárló körében végzett felmérése, akik a PayFace kísérleti programban részt vettek és regisztráltak, azt mutatta, hogy 90% nyugodtnak érezte magát, és 76% erősen ajánlaná a biometrikus fizetést egy barátjának.

Az induláshoz a vásárlóknak először be kell jegyezniük a fizetési hitelesítő adataikat és biometrikus adataikat - ebben az esetben az arcuk fényképezésével - akár az üzletben, akár otthon a Payface alkalmazáson keresztül. A felhasználó magánéletének védelme érdekében a fényképet digitális sablonná, egyesek és nullák sorozatává alakítják, majd titkosítják. Amikor az üzletben fizetni kell, a vásárlók egy képernyőre mosolyognak, amelyet a Payface Cloud szoftver összevet a beiratkozott felhasználók digitális sablonjaival, hogy megerősítse személyazonosságukat, majd a tokenizált fizetési hitelesítő adatokat normál engedélyezési kérelemként dolgozza fel.

A biometrikus pénztárgépek új hardvert igényelnek, de sok esetben az üzletek használhatnak általános és viszonylag alacsony árú tableteket. További előnyként ezek a biometrikus képernyők lehetőséget adnak a kiskereskedőknek arra is, hogy hűségajánlatokat és más személyre szabott szolgáltatásokat építsenek be a pénztárnál.

A biometrikus boom

A biometrikus adatok személyazonosság-hitelesítésre történő felhasználása évszázadokra nyúlik vissza, talán már Hammurabi babiloni uralkodása idején, közel 4000 évvel ezelőtt, amikor az ujjlenyomatokat szerződéseket pecsételtek meg. Az ujjbegyek egyedi mintázatát Kínában, Japánban és Perzsiában az idők során hitelesítésre használták. A 19. század végére az ujjlenyomatokat már a bűnügyi nyomozásokban is felhasználták - egy különösen brutális, 1892-es Buenos Aires-i kettős gyilkosságot tartanak az elsőnek, amelyet a helyszínen talált ujjlenyomatok és a feltételezett gyilkos ujjlenyomatainak összevetésével sikerült megoldani.

Az 1930-as években egy szemészorvos javasolta először az írisz mintázatának felismerő eszközként való felhasználását, de a technológia csak hatvan évvel később érte utol. A mai, másodpercek töredéke alatt működő arcfelismerő technológia elődje pedig az 1960-as évekre nyúlik vissza, amikor a mesterséges intelligencia úttörője, Woody Bledsoe és kollégái egy számítógép segítségével kiszámították, tárolták és felismerték az emberi arcok koordinátái közötti távolságokat fényképekről.

Bár a bűnüldöző szervek már az ipari forradalom óta használják az ujjlenyomatokat, a biometria csak ebben az évszázadban tört be a köztudatba, nevezetesen az okostelefonok ujjlenyomat-olvasóinak elterjedésével. A Mastercard 2022-es új fizetési indexe azt mutatja, hogy világszerte 10 fogyasztóból több mint hatan úgy vélik, hogy a biometrikus adatok biztonságosabbak, mint a PIN-kód, a jelszó vagy az azonosítás más formái, beleértve a kétfaktoros hitelesítést is.

A fizikai biometria új fajtái is megjelennek - a hangfelismeréstől kezdve a véredénymintákig. A viselkedési biometria - a járásunk, a telefonunk tartásának szöge, a gépelési sebességünk - növekedésével együtt a biometria használata tovább fog terjedni, ahogy életünk egyre nagyobb része válik online.

A Mastercard évek óta fektet be a biometrikus innovációba: 2015-ben bevezette a biometrikus hitelesítést a digitális vásárlásokhoz, a következő évben pedig bevezetett egy biometrikus kártyát, amely további biztonságot nyújt az üzletekben történő vásárlásokhoz. A Mastercard éveket töltött olyan szabványok kidolgozásával, amelyek lehetővé teszik, hogy a vásárlók a kiskereskedők és a technológiai szolgáltatók között, a világ bármely pontján használhassák biometrikus adataikat.

Bhalla szerint az interoperabilitás kritikus fontosságú a technológiában rejlő lehetőségek kiaknázásához; a biometria már nem csak egy üveg víz vásárlásához használható a helyi piacon, hanem az egészségügyi adatokhoz való hozzáférésre és azok megosztására, illetve személyazonosságunk igazolására online vizsgák vagy korhatár-ellenőrzött vásárlások esetén: "A biometria egyformán könnyebbséget és biztonságot hoz, és a mi felelősségünk, hogy bizalmat keltsünk mindenhol, ahol az emberek kapcsolatba lépnek a digitális ökoszisztémával, a pénztártól az online vásárláson át a metaversumig."

Romeu Alves da Costa egy St. Marche-i vásárló, aki beiratkozott a biometrikus pénztárgépprogramba, és nyugodtan otthon hagyná a pénztárcáját.

"Imádom a technológiát, mindent, ami innováció, és a praktikumot, hogy csak az arcoddal tudsz fizetni" - mondja, miután vásárolt a Jauaperi üzletben. "El tudom képzelni, hogy a jövőben az arcommal fizetek a benzinkutakon, a tömegközlekedésben, a moziban, mindenhol."