Hogyan kínál a Saxo Bank zökkenőmentes feltöltési kifizetéseket a befektetési számlákhoz?

A Saxo Bank küldetése, hogy a kíváncsi embereket befektetővé tegye a világban, az egyik vezető online kereskedési platform, amely összeköti a befektetőket és a kereskedőket a globális pénzügyi piacokkal. A Saxo Bank a befektetési számlák feltöltési folyamatának megkönnyítése és ezáltal a konverziós arányok növelése érdekében nemrégiben összefogott a Mastercard európai nyílt banki platformjával.   

Mostantól a Saxo zökkenőmentes feltöltési kifizetéseket kínál közvetlenül a befektetési platformba ágyazva. Így az ügyfelek zökkenőmentesen és intuitív módon, azonnal feltölthetik számlájukat nyílt banki fizetésekkel - és ennek eredményeként a Saxo gyorsan javította a befektetési ügyfelei konverziós arányát.   

Camilla Dahl Hansennel, a Saxo vezető tapasztalati igazgatójával ültünk le, hogy feltárjuk, hogyan csinálták ezt. Szóval - helyezd magad kényelembe, igyál egy kávét, és nézd meg, mit mondott.    

 Mindannyian ismerjük a kézi banki átutalással járó küzdelmet: Bejelentkezés az online bankba, hosszú számjegyek kézzel történő beírása, a fizetés engedélyezése, és várni, hogy a fizetés befejeződjön.   

A nyílt banki fizetések bevezetése előtt a Saxo Bank ügyfelei gyakran találták magukat ebben a hosszú és bonyolult folyamatban, amikor befektetési számlájukat próbálták feltölteni az elsődleges bankjuk pénzeszközeivel - magyarázza Camilla Dahl Hansen:   

"A fizetés bonyolult és időigényes volt. Ügyfeleink nem tudták, hogyan töltsék fel a számlájukat, és gyakran aggódtak amiatt, hogy mennyi időbe telik, amíg a pénz megérkezik a Saxo számlájukra" - mondja, majd folytatja:   

"Ez egyszerre volt bizalmi és bizonytalansági kérdés, mert az átutalás bonyolultnak tűnt, és az ügyfelek soha nem voltak biztosak abban, hogy milyen lépéseket kell megtenniük a Saxo-számlájukra történő befizetéshez."  

Ez végső soron hatással volt a konverziós arányokra. És mivel nem volt pénz a befektetési számláikon, kevesebb befektetést hajtottak végre.   

 Ezért a Saxo Bank összefogott a Mastercard európai nyílt banki platformjával. A nyílt banki fizetések bevezetésével a Saxo ügyfelei közvetlenül a Saxo platformján tölthetik fel számláikat:    

"Az új nyílt banki megoldással a Saxo ügyfelei többé-kevésbé azonnal feltölthetik befektetési számlájukat. Amikor feltöltötte Saxo számláját egy nyílt banki fizetésen keresztül, azonnal látja a pénzt a Saxo számláján, és azonnal készen áll a befektetési kalandra" - mondja Camilla Dahl Hansen, és hangsúlyozza:   

"Örülök, hogy ez egy ilyen intuitív megoldás, amelyet ügyfeleink könnyen használhatnak. Az együttműködés eredményeit mutatja, hogy a konverziós arányok máris javultak az új nyílt banki megoldással."   

Ha Camilla Dahl Hansent kérdezzük, aki a Saxo Bank ügyfélélményéért felelős minden piacon, nem kétséges, hogy az új nyílt banki megoldás versenyképesebbé tette a Saxo Bankot a befektetési piacon:  

"Korábban az ügyfeleink egy része elhagyta a platformot, annak ellenére, hogy befektetni akartak. A beágyazott nyílt banki fizetésekkel azonban ez már nem így van, így határozottan azt mondanám, hogy a megoldás komoly előnyhöz juttatott minket a térben."  

A Saxo Bank számára fontos volt, hogy olyan nyílt banki partnert találjon, aki ugyanolyan ambícióval és irányvonallal rendelkezik, mint a Saxo Bank, és aki bizonyítottan eredményes a nagy pénzügyi platformok számára skálázható megoldások nyújtásában. Ezért döntöttek a Mastercarddal való együttműködés mellett:   

 "Az is fontos volt számunkra, hogy valódi partnerséget alakítsunk ki, ahol együtt dolgozunk azon, hogy hogyan tudunk egy jó megoldást létrehozni, amely megfelel a különböző igényeinknek, és közösen hozzuk létre a win-win megoldást. Szuper pozitívan állunk a partnerséghez, mert az első naptól kezdve ugyanazzal a szándékkal működtünk együtt, és ugyanabba az irányba akartunk haladni" - zárja a beszélgetést.