Garantált árfolyam

A jelzáloghitelek jóváhagyási folyamata azóta hosszú utat tett meg. Az ügyfeleknek korábban elő kellett ásniuk a bérleteket és a bankszámlakivonatokat, és át kellett adniuk őket a hitelügyintézőknek, akik aztán kézzel töltöttek fel mindent. Ha egy hitelfelvevő hiányos dokumentumot küldött, vagy a feldolgozó hibát vétett az adatok átvitelében, az napokkal, akár hetekkel is késleltetheti a hitel jóváhagyási folyamatát.

Ma ügyfeleink online és egy alkalmazás segítségével engedélyezhetik pénzügyi számláikat, így gyorsan és pontosan ellenőrizhetjük a vagyont, a jövedelmet és a foglalkoztatást. Ha minden rendben van, akkor a hitelfelvevőnek egy gyors "hüvelykujj fel" jelzést küldhetünk, hogy tudassa, minden szükséges adatot megkaptunk. Ez megnyugtatja a hitelfelvevőt, és jobb ügyfélélményt biztosít. Emellett lehetővé teszi hitelügyintézőink számára, hogy növeljék az általuk feldolgozott hitelek számát. A jövedelem, a vagyon és a foglalkoztatás digitális ellenőrzése legalább nyolc napot csökkenthet a feldolgozási és hitelbírálati folyamatból, így a hitelek gyorsabban jutnak el a célvonalig.

Két évvel ezelőtt tudtuk, hogy digitális irányba szeretnénk elmozdulni. Az adatminőség, a sebesség és a biztonság mind fontos tényezők voltak. A jelzáloghitel-ipar magasra teszi a mércét a hitelek elbírálásához használt pénzügyi adatokkal kapcsolatban, ezért olyan digitális szolgáltatóra volt szükségünk, amely szigorú szabványokkal rendelkezik. Mivel tudtuk, hogy a Finicity nyílt banki platformja (amely ma már teljes egészében a Mastercard tulajdonában van) az iparág vezetője, és a forgalom nagy része közvetlen adatkapcsolatokon keresztül érkezik, hozzájuk fordultunk a következő generációs megoldásokért. Segítségükkel áttértünk a digitális eszközellenőrzési folyamatra, és integráltuk azt a kockázatvállalási technológiai rendszerünkbe.

De az idáig való eljutás nem volt teljesen zökkenőmentes. A hitelügyintézők digitális folyamatra való átállása kihívást jelentett, még akkor is, ha ez növelte a munkafolyamatok hatékonyságát és növelte a csővezetékek méretét. A hitelfelvevő vagyonának, jövedelmének és foglalkoztatásának ellenőrzésére szolgáló hagyományos módszerek kifutóban vannak, de még mindig kitartanak. A papíralapú dokumentumoknak, telefonhívásoknak, e-maileknek, strukturált adatfájloknak és a régi digitális technológiáknak megvan a maguk helye, de a hitelfelvevői információk ellenőrzésének leghatékonyabb és legbiztonságosabb módja a közvetlen adatkapcsolatokon keresztül történő ellenőrzés. 

Miután a hitelfelvevő engedélyt adott, a bank egy tokent ad, amellyel közvetlenül hozzáférhet a hitelfelvevő pénzügyi adataihoz. Ez azt jelenti, hogy a hitelesítő adatokat nem tárolják, így a folyamat biztonságosabbá válik, miközben közvetlen hozzáférést biztosít a folyószámla- és megtakarítási adatokhoz. Az adatokat szükség szerint frissíthetjük is, anélkül, hogy vissza kellene mennünk és új engedélyt kellene kérnünk, vagy további dokumentumokat kellene felkutatnunk.

Alig várjuk, hogy a Mastercarddal együttműködve új és innovatív megoldásokat dolgozzunk ki, amelyek még több hitelfelvevő javát szolgálják. A nyílt banki és közvetlen adatkapcsolatok olyan innovációkat tesznek lehetővé, amelyek a hagyományos technológiákkal egyszerűen nem voltak lehetségesek. Elkötelezettségünk a digital-first megközelítés mellett gyorsaságot, kényelmet, biztonságot és hitelezési lehetőségeket kínál, amelyek a jövőben tovább fejlődnek és javulnak.