Mastercardin teettämässä hiljattain tekemässä kyselytutkimuksessa , johon osallistui yli 10 000 pk-yritystä maailmanlaajuisesti, 80 % ilmoitti käyttävänsä henkilökohtaisia pankkituotteita liiketoiminnassaan.  

Miksi? Lähes kolmannes viittasi saamiinsa parempiin palkintoihin. Debit- tai luottokorttia valittaessa kanta-asiakas- ja palkitsemisohjelmat, cashback ja kauppiaiden tarjoukset olivat houkuttelevimpia etuja. 

Koska pk-yritykset muodostavat 99 % kaikista eurooppalaisista yrityksistä, pankeilla ja rahoituslaitoksilla on merkittävä mahdollisuus säilyttää ja jopa kasvattaa pk-yritysten markkinaosuuttaan tarjoamalla etuja, jotka tuovat sekä taloudellista että strategista arvoa pienyrityskortin haltijoille ja jotka tunnustavat pk-yritysten ainutlaatuiset tarpeet yrityksenä pikemminkin kuin säännöllisinä asiakkaina.  

Tiedämme, että kuluttajien palkitseminen voi luoda pitkäaikaisia, molempia osapuolia hyödyttäviä suhteita, mutta nykypäivän kanta-asiakasohjelmat vaativat enemmän kuin satunnaisia kannustimia; kuluttajat odottavat merkittävää vastinetta rahalle vuosittaisen syntymäpäivälahjan lisäksi.  

Sama pätee pk-yrityksiin, joissa parannetun asiakaskokemuksen tarjoaminen on olennaista ja palkkioiden on oltava merkityksellisiä ja relevantteja. 

Auttaaksemme pankkeja ja rahoituslaitoksia rakentamaan asiakasuskollisuutta ja kannustamaan pk-yritysasiakkaitaan lanseerasimme hiljattain Business Bonus Ultimate -nimisen uuden kanta-asiakasohjelman pk-yritysten yrityskortinhaltijoille, jonka avulla he voivat hyötyä päivittäisistä yrityskorttimaksuistaan.   

Business Bonus Ultimaten avulla pankit ja rahoituslaitokset, jotka haluavat sitouttaa pk-asiakkaitaan, voivat vaivattomasti ottaa käyttöön kattavan kanta-asiakasohjelman, jota tukee Mastercardin vuosikymmenten kokemus kanta-asiakasohjelmista.  

Pienyritykset hyötyvät ansaitsemalla pisteitä päivittäisistä ostoksistaan, joita voidaan vaihtaa erilaisiin palkintoihin, kuten käteispalautuksiin, pistepohjaisiin maksuihin tai yhteistyökumppaneiden kauppiaiden ainutlaatuisiin tarjouksiin.  

Tämä kattava ratkaisu vastaa tehokkaasti eurooppalaisten liikkeeseenlaskijapankkien kohtaamiin haasteisiin suhteiden rakentamisessa ja pk-yritysuskollisuuden lisäämisessä samalla varmistaen, että jokainen pk-yritysten tekemä ostos hyödyttää niitä itseään.  

Tarjoamalla yksilöllisiä kokemuksia ja edistämällä yhteistyökumppanuuksia voimme tehdä yhteistyötä pankkien ja rahoituslaitosten kanssa rakentaaksemme kanta-asiakasstrategian, joka tarjoaa todella relevantteja palkintoja pk-yritysten tukemiseksi kaikkialla Euroopassa.  

Business Bonus Ultimate on vasta alkua tälle jännittävälle matkalle, ja olemme sitoutuneet jatkuvasti parantamaan tarjontaamme vastataksemme liikkeeseenlaskijoidemme ja heidän pk-yritysasiakkaidensa kehittyviin tarpeisiin.