Susan on Mastercardin henkilöstöjohtaja, joka johtaa yrityksen henkilöstöstrategiaa ja -toimintoja maailmanlaajuisesti mahdollistaakseen liiketoiminnan kasvun ja menestyksen. Hän toimii yhtiön johtoryhmän ja johtoryhmän jäsenenä.
Susanilla on syvällinen asiantuntemus dynaamisen ja globaalin työvoiman rakentamisesta, ja hän valvoo kaikkia henkilöstöhallinnon osa-alueita kulttuurista oppimiseen ja kehittämiseen, kykyjen hankintaan ja sitouttamiseen sekä palkitsemiseen ja etuihin. Hänen tiiminsä keskittyy varmistamaan, että Mastercard on paikka, jonne parhaat ihmiset valitsevat. He edistävät uraansa ja auttavat yritystä saavuttamaan rohkean visionsa talouksien vauhdittamisesta ja ihmisten voimaannuttamisesta ympäri maailmaa.
Ennen Mastercardille tuloaan vuonna 2025 Susan toimi TransUnionin henkilöstöjohtajana ja varatoimitusjohtajana. Hän vastasi TransUnionin henkilöstöstrategian johtamisesta sekä globaalista viestintätoiminnosta ja osallistavan ja tehokkaan kulttuurin vaalimisesta.
Susanilla on laaja kokemus osaamisstrategiasta, ja hän on erikoistunut globaaliin henkilöstöhallintoon, henkilöstöhallintoon, organisaatiojohtamiseen, laki- ja vaatimustenmukaisuuteen, liiketoiminnan transformaatioon ja muuhun. Hän työskenteli aiemmin 16 vuotta Walmartilla, jossa hän tuki 550 000 työntekijää 23 maassa ja jonka toimipisteet olivat Yhdysvalloissa, Kanadassa ja Intiassa.
Susan suoritti oikeustieteen kandidaatin tutkinnon Windsorin yliopistossa Kanadassa ja oikeustieteen maisterin tutkinnon kansainvälisen liiketoiminnan alalta Lontoon yliopistossa. Hän toimii Coursera, Inc:n ja Breakfast Club of Canadan hallituksissa.