27. toukokuuta 2025 | Waterloo, Belgia
Mastercardin uusi tutkimus, johon osallistui yli 1 800 eurooppalaista pienyritysten omistajaa, paljastaa huolestuttavan trendin: joka neljäs (25 %) yrittäjä on joutunut huijareiden kohteeksi. Korkeimmat luvut raportoidaan Irlannissa (38 %), Tanskassa (35 %) ja Ranskassa (29 %).
Digitaalisten petosten kehittyessä erityisesti pienten yritysten omistajat ja yrittäjät kohtaavat kasvavia haasteita suojatessaan yrityksiään kyberuhilta. Euroopan 23 miljoonaa pientä yritystä edustavat 99 prosenttia kaikista yrityksistä ja tarjoavat noin kolme neljäsosaa kaikista työpaikoista.
Kyberturvallisuustiedon vaje tekee yrityksistä haavoittuvaisia
Kasvavista uhkista huolimatta joka toinen (47 %) yritysten omistajista ei ole varma, miten suojautua kyberhyökkäyksiltä. Koulutuksen tarve on kiireellinen, ja 67 % sanoo, että heidän on parannettava kyberturvallisuuden ymmärtämistään. Tämä näkemys on voimakkain Irlannissa (83 %), Puolassa (82 %) ja Portugalissa (79 %).
Tulokset osoittavat, että 11 % yrittäjistä sanoo menettäneensä rahaa huijausten vuoksi, kun taas 9 % on menettänyt asiakkaita jouduttuaan huijareiden kohteeksi. Vaikutus ulottuu suoria uhreja pidemmälle; 42 % yritysten omistajista ei ole henkilökohtaisesti joutunut väkivallan kohteeksi, mutta he tuntevat toisen yrittäjän.
Pelko petoksista, jotka estävät kasvun
Eurooppalaiset yrittäjät ovat yhä varovaisempia liiketoimintansa laajentamisen suhteen petosten vuoksi. Lähes puolet (49 %) sanoo petosriskin saavan heidät epäröimään kasvua – tämä näkemys on erityisen vahva Slovakiassa (80 %), Puolassa (79 %) ja Espanjassa (68 %). Lisäksi joka neljäs (25 %) pelkää, että jos heidän yritystään vastaan hyökätään, heidän on lopetettava toiminta.
Sukupolvien osalta nuoremmat yrittäjät ovat eniten huolissaan: 36 % Z-sukupolven yrittäjistä on päivittäin huolissaan kyberrikollisuuden uhriksi joutumisesta, kun taas millenniaaleilla vastaavat luvut ovat 27 % ja suurten ikäluokkien edustajilla 25 %. 61 % Z-sukupolven edustajista sanoo petoshuolien olevan merkittävä este heidän liiketoiminnan laajentamiselle.
”Digitaalisten petosten ja kyberuhkien lisääntyessä yritysten omistajien on ryhdyttävä ennakoiviin toimiin toimintansa turvaamiseksi”, sanoo Michele Centemero, Mastercardin Euroopan palveluista vastaava johtaja. ”Tutkimuksemme korostaa kriittistä tarvetta paremmalle koulutukselle, vahvemmille turvatoimille ja tiiviimmälle toimialayhteistyölle, jotta yritykset voivat suojautua.” Mastercardilla ymmärrämme, että pienyritykset ovat Euroopan talouden selkäranka ja niiden selviytymiskyky on välttämätöntä kasvulle ja innovoinnille.
Tulsi Narayan, Mastercardin kaupallisten ja uusien maksuvirtojen Euroopan johtaja, sanoo: ”Kyberuhkat ovat yksi suurimmista haasteista, joita pienyritykset kohtaavat tänä päivänä. Koska joka neljäs eurooppalainen pk-yritys pelkää kyberhyökkäyksen pakottavan ne lopettamaan toimintansa, on selvää, että vahvemmat turvatoimet ovat välttämättömiä. Mastercardilla olemme sitoutuneet tarjoamaan pienyrityksille työkalut ja suojauksen, joita ne tarvitsevat navigoidakseen yhä digitaalisemmassa ja monimutkaisemmassa uhkamaisemassa.
Mastercard European Cyber Resilience Centre (ECRC) viettää ensimmäistä vuosipäiväänsä, ja kulunut vuosi on korostanut yhteistyön ja koulutuksen ratkaisevaa roolia kyberrikollisuuden torjunnassa.
ECRC perustettiin toukokuussa 2024 Waterloossa, Belgiassa, parantamaan kyberresilienssiä alueella. Siitä on tullut Euroopan kyberturvallisuusmaiseman kulmakivi, joka tarjoaa olennaista tukea instituutioille, yrityksille ja kuluttajille. Alun perin 20 tiimistä koostuva järjestelmä ylpeilee yli 30 erikoistuneella ryhmällä, joihin kuuluu tiedusteluasiantuntijoita, teknisiä toipumisasiantuntijoita ja kriisinhallintaryhmiä, jotka kaikki työskentelevät yhdessä digitaalisen talouden suojelemiseksi.
Tiiviissä yhteistyössä kansallisten kybertiedustelukeskusten, lainvalvontaviranomaisten, alan elinten ja keskuspankkien – mukaan lukien ECRB:n, Europolin, FS-ISACin, Interpolin, NBB:n sekä Yhdistyneen kuningaskunnan NCA:n ja NCSC:n – kanssa ECRC edistää parhaita käytäntöjä kyberrikollisuuden ehkäisyssä ja torjunnassa auttaen instituutioita ja yksilöitä rakentamaan parempaa vastustuskykyä kehittyviä turvallisuusuhkia vastaan.
Kyberrikollisten kehittyessä Mastercard on edelleen sitoutunut tukemaan pk-yrityksiä huippuluokan tietoturvaratkaisuilla ja koulutusaloitteilla, jotta pienyritysten omistajat voivat keskittyä siihen, mitä he parhaiten osaavat – asiakkaidensa palvelemiseen. Esimerkiksi Mastercard räätälöi pienille yrityksille lippulaivatuotteensa RiskRecon-haavoittuvuusskannerin My Cyber Risk -palvelun kautta, jonka avulla ne voivat paikantaa, priorisoida ja toimia verkkoympäristöönsä kohdistuvien kyberturvallisuusuhkien varalta. ID Theft Protection tarjoaa valvonta-, hälytys- ja ratkaisupalveluita suojautuakseen identiteettivarkauksilta. Mastercard Trust Center on alusta, joka auttaa pienyritysten omistajia pääsemään käsiksi tutkimukseen, resursseihin ja työkaluihin yhteistyössä.
Mastercard tuo skaalaa kyberturvallisuuteen myös uusien kumppanuuksien kautta. Mastercard lanseerasi CyberMonksin ja VikingCloudin avulla markkinapaikan, jonka kautta kaikenkokoiset yritykset voivat helposti löytää ja ottaa saumattomasti käyttöön räätälöityjä kyberturvallisuus- ja riskienhallintaratkaisuja.
Kyselymenetelmä
Tutkimuksen tilasi Mastercard, ja kenttätyön suoritti riippumaton tutkimuslaitos Opinium. 16. joulukuuta 2024 ja 3. tammikuuta 2025 välisenä aikana toteutettiin kvantitatiivinen verkkokysely 18 Euroopan maassa. Se sisälsi:
Kyselyyn osallistui 1 830 yli 18-vuotiasta pk-yrityksen perustajaa, jotka perustivat alle 250 työntekijän yrityksiä.
Täydellinen luettelo tutkituista maista: Itävalta, Belgia, Tšekki, Tanska, Ranska, Saksa, Kreikka, Irlanti, Italia, Alankomaat, Norja, Puola, Portugali, Slovakia, Espanja, Ruotsi, Sveitsi, Iso-Britannia
Mastercard vauhdittaa talouksia ja antaa ihmisille mahdollisuuksia yli 200 maassa ja alueella maailmanlaajuisesti. Yhdessä asiakkaidemme kanssa rakennamme kestävää taloutta, jossa kaikki voivat menestyä. Tuemme laajaa valikoimaa digitaalisia maksuvaihtoehtoja, mikä tekee maksutapahtumista turvallisia, yksinkertaisia, älykkäitä ja helppokäyttöisiä. Teknologiamme ja innovaatiomme, kumppanuutemme ja verkostomme yhdessä tarjoavat ainutlaatuisen valikoiman tuotteita ja palveluita, jotka auttavat ihmisiä, yrityksiä ja hallituksia saavuttamaan suurimman potentiaalinsa.