Skip to main content

TAPAUSTUTKIMUS

Kuinka Hershey käytti uusia työkaluja ymmärtääkseen valtakunnallisia suuntauksia.

Hersheyn tehtaan kuva

Toimiala

Kuluttajapakkaukset

Käytetyt kyvykkyydet

Kulutuspulssi

Hershey-logo

Ongelma

Hershey-yhtiö oli kiinnostunut ymmärtämään paremmin kuluttajien kulutustottumuksia eri toimialoilla ja kanavissa.

Hershey Company ilmaisi kiinnostuksensa laajempiin makrotaloudellisiin näkemyksiin saadakseen paremman käsityksen kuluttajien kulutustrendeistä eri toimialoilla ja siitä, miten myyntikanavien kulutus vaihtelee.

Pandemian aikana tämäntyyppisten näkemysten tarve kasvoi, sillä pandemia toi esiin kuluttajien kulutuksen epävakauden.

Lähestymistapa

Mastercard teki yhteistyötä Hershey-tiimin kanssa toteuttaakseen useita uusia ominaisuuksia hyödyntäen SpendingPulse™-alustaa, mukaan lukien:

Viikoittaiset raportit ja oivallukset, jotka jaettiin yli 40 Hersheyn liiketoimintajohtajalle. Siitä on tullut heidän ensisijainen lähteensä laajempien kuluttajien rahankäyttöön liittyvien oivallusten saamiseksi.

SpendingPulse-tiedot on integroitu Test & Learn -alustaan, jota voidaan käyttää analyysien laadun parantamiseen.

SpendingPulse-tietoja voidaan käyttää myös vastaamaan kysymyksiin, jotka liittyvät testeihin, joilla ei ole määriteltyjä kontrollitoimenpiteitä (esim. valtakunnalliset käyttöönotot), hyödyntämällä markkinatapahtumatietoja perusodotusten luomiseksi.

Tulos

Hershey's pystyy tekemään tietoisempia liiketoimintapäätöksiä SpendingPulse™-oivallusten tuella.

Sisällyttämällä nämä tiedot Test & Learn® -järjestelmään Hershey pystyy analysoimaan valtakunnallisia aloitteita, joita on yleensä vaikea arvioida, koska niistä puuttuu vertailuryhmä.

Varaa esittely

Ota yhteyttä tiimiimme ja selvitä, miten Mastercard voi parantaa liiketoimintaasi tuotteillaan ja palveluillaan.

Varaa esittely
mastercard-logo