Nykyään 89 % ihmisistä on maksanut tai aikoo maksaa laskunsa digitaalisilla työkaluilla, jotka kattavat kuluja vakuutuksista sähkö- ja vesilaskuihin sekä TV-/puhelinpaketteihin. Tästä huolimatta useita haasteita on edelleen, kuten hankala käyttökokemus, rajalliset korttimaksuvaihtoehdot ja laajemmat turvallisuusongelmat.  

Monet laskuttajat, mukaan lukien globaalit teleoperaattorit, kuten AT&T, ja digitaaliset alustat, kuten Adobe, ottavat jo käyttöön korttimaksut ja hyötyvät petosten ja maksujen hylkäysten vähenemisestä. Jotta nämä hyödyt olisivat entistä laajemmassa joukossa laskuttajia ja kuluttajia, Mastercard julkisti tänään Bill Qkr:n, kattavan ratkaisun, joka yhdistää Mastercardin maksuosaamisen sen johtavaan teknologiaan. 

Mastercard Bill Qkr auttaa kauppiaita, korttimaksujen vastaanottajia, maksuvälittäjiä (PayFac) ja palveluntarjoajia (PSP) kasvamaan uusille markkinoille ja avaamaan uusia mahdollisuuksia. Ratkaisu on suunniteltu yksinkertaistamaan asiakkaiden maksuprosesseja, lisäämään luottamusta ja parantamaan perintätoimien onnistumista – vastaamalla asiakkaiden tarpeisiin missä tahansa he ovatkin. Se tarjoaa joustavia, kustannustehokkaita ja tehokkaita vaihtoehtoja osallistuville asiakkaille. 

Ratkaisu ratkaisee useita yleisiä ongelmia:

• Tokenisoinnin avulla kortit voidaan tallentaa turvallisesti kauppiaan sivustolle toistuvia maksuja varten.  
• Kun kortin voimassaolo päättyy, kauppiaalle voidaan turvallisesti antaa uusi tunniste, mikä mahdollistaa tulevien tapahtumien saumattoman sujumisen.  
• Kiinteiden, toistuvien maksujen, kuten kuukausittaisten vakuutusmaksujen, osalta laskuttajat voivat lähettää jatkuvia laskuja automaattisesti, mikä parantaa tehokkuutta. 
• Kuukausittain muuttuvien laskujen osalta kuluttajat voivat käyttää QR-koodeja paperilaskuissaan tai verkkolaskuissaan, napsauttaa vain painiketta ja maksaa tallennetuilla maksutunnuksillaan.  
• Vierailijana maksaminen voidaan tehdä yksinkertaiseksi ja helpoksi Click to Pay -palvelun avulla, joka tarjoaa saman kätevyyden kuin fyysisessä maailmassa verkossa. 
• Kauppiaat voivat kokea suurempaa mielenrauhaa hyväksymällä korttimaksuja, jolloin maksut sujuvat nopeasti ja varmasti, eikä perintään liittyviä huolenaiheita enää tarvita. 
• Kauppiaat voivat saavuttaa korkeampia hyväksymisprosentteja ja parantaa kortinhaltijakokemusta hyödyntämällä älykästä ohjausta, joka estää käsiteltävinä olevat hylkäykset.

Tämän kokonaisvaltaisen digitaalisen kokemuksen lisäksi osallistuvat asiakkaat hyötyvät Mastercardin laajemmasta yhteistyökumppaniverkostosta, joka tarjoaa erilaisia innovatiivisia palveluita. Tämä sisältää tuotekehityksen, suunnittelusprintit ja prototyyppien suunnittelun sekä varhaisen pääsyn uusien tuotteiden pilottihankkeisiin ja jatkuvan käyttöönoton tuen.  

Alustava joukko strategisia kumppaneita Afrikassa, Aasian ja Tyynenmeren alueella sekä Latinalaisessa Amerikassa hyödyntää Mastercard Bill Qkr:ää: 

• 2C2P, joka tarjoaa Kaakkois-Aasiassa easyBills-alustan, jonka avulla kuluttajat voivat helposti käyttää digitaalisia tuotteita ja palveluita, kuten sähkölaskujen maksamista, matkapuhelinten latauksia, verojen maksamista ja lahjakortteja, mahdollistaa myös toistuvat Mastercard-maksut easyBills+-sovelluksessa Thaimaassa, mikä tuo käyttäjilleen enemmän mukavuutta ja oikea-aikaisia maksuja. 
• AXS, Singaporen johtava laskunmaksupalvelu, joka palvelee sekä kuluttajien että organisaatioiden laskunmaksutarpeita monikanavaisella, kaikkialla läsnä olevalla alustalla. Yhdessä Mastercardin kanssa AXS on käynnistänyt useita uraauurtavia aloitteita, kuten tokenisoituja maksuja, palkitsemisohjelmia ja Mastercard Sonic -brändäystä. Uutena lisäyksenä tähän aloiteluetteloon on mahdollisuus automatisoida toistuvat laskumaksut AXS-mobiilisovelluksessa. 
• CardUp ( Funding Societiesin tytäryhtiö), Singaporea, Malesiaa ja Hongkongia palveleva maksuratkaisujen tarjoaja, joka keskittyy kortteja käyttämättömiin toimialoihin, kuten vuokraukseen, koulutukseen ja veroihin, aikoo hyödyntää Mastercardin toistuvien maksujen ominaisuuksia tarjotakseen paremman asiakaskokemuksen. 
• Curacel, tekoälyyn perustuva infrastruktuuritoimittaja afrikkalaisessa ympäristössä, joka tukee yli 30 vakuutusyhtiötä kymmenellä eri markkina-alueella, integroi digitaalisen maksujen hyväksynnän alustaansa. 
• FitBank, johtava brasilialainen maksuteknologian tarjoaja, joka palvelee yli 12 000 laskuttajaa Latinalaisessa Amerikassa, laajentaa palveluitaan Mastercardin tokenisaatio- ja Secure Card on File -teknologialla. Tämä mahdollistaa turvalliset ja saumattomat digitaaliset maksut globaalien chat-alustojen kautta, tarjoten muutakin kuin pelkän laskujen maksamisen ja parantaen yleistä maksukokemusta.

”Kuluttajat valitsevat korttipohjaisia maksutapoja päivittäin, mutta niitä käytetään edelleen merkittävästi liian vähän laskujen maksamiseen”, sanoo Jennifer Marriner, Mastercardin Global Acceptance -yksikön varatoimitusjohtaja. ”Mastercard Bill Qkr:n avulla yhdistämme huippuluokan maksuteknologiamme pitkäaikaiseen, globaaliin yhteistyötapaamme.” Tämä antaa meille mahdollisuuden paitsi innovoida asiakkaidemme laskujen maksutapoja, myös luoda parempia tapoja suorittaa maksuja ja vahvistaa luottamusta laajemmassa ekosysteemissä.” 

Mastercard Bill Qkr on saatavilla maailmanlaajuisesti. Lisätietoja on osoitteessa: https://www.mastercard.com/global/en/business/large-enterprise/bill-qkr.html.

”Mastercardin ylpeänä kumppanina vuodesta 2014 lähtien olemme innoissamme voidessamme vahvistaa yhteistyötämme ottamalla käyttöön toistuvat maksut Thaimaassa.” Mastercardin jatkuvan tuen ja innovaatioiden ansiosta olemme varmoja, että easyBills+-sovelluksemme tarjoaa thaimaalaisille käyttäjille entistä enemmän mukavuutta ja helppoutta. Odotamme innolla tämän kumppanuuden laajentamista koko alueelle yhteisen menestyksen edistämiseksi”, sanoi Piyachart Ratanaprasartporn, 2C2P Thaimaan toimitusjohtaja. 

”Mastercard on ollut keskeisessä asemassa kasvussamme eri alueilla, sekä alueellisesti että maailmanlaajuisesti”, sanoi Henry Mascot, Curacelin perustajajäsen ja toimitusjohtaja. ”Heidän tukensa ansiosta voimme skaalata maksujamme eri vakuutusaloille, kuten terveys- ja henkivakuutus, autovakuutus ja matkailu.” Tämä auttaa meitä palvelemaan asiakkaitamme paremmin ja laajentumaan uusille markkinoille Euroopassa, Lähi-idässä ja Afrikassa sekä muualla.” 

”Mastercard on ollut keskeinen kumppani asiakkaidemme – yritysten omistajien ja yksityishenkilöiden – laskunmaksukokemuksen mullistamisessa”, sanoi Kah Meng Wong, Funding Societiesin operatiivinen johtaja. ”Tämä yhteistyö auttaa meitä parantamaan kuluttajien maksukokemusta ja tehostamaan laskuttajien maksujen perintää, mikä helpottaa ja turvaa asiakkaidemme toistuvien laskujen hallintaa.” 

”Tuomme markkinoille innovatiivisen laskunmaksuratkaisun yhteistyössä Mastercardin kanssa. Ratkaisun taustalla on syvällinen ymmärryksemme laskuttajien maksujen täsmäytyksen haasteista”, sanoo FitBankin innovaatiojohtaja Manuel Steremberg. ”Tavoitteenamme on tarjota paras mahdollinen asiakaskokemus yksinkertaistamalla kuluttajien laskunmaksukokemusta ja samalla optimoimalla toiminnan tehokkuutta ja tarkkuutta laskuttajille.” Tämä yhteistyö heijastaa yhteistä sitoutumistamme vanhentuneiden prosessien muuttamiseen ja ratkaisun toimittamiseen, joka vastaa sekä kuluttajien että laskuttajien tarpeisiin saumattomasti ja tehokkaasti."