31. Januar 2025
Jede Reise beginnt mit einer guten Karte – und für uns ist diese Karte unsere Strategie, dieselbe, die wir letztes Jahr bei unserem Treffen der Investorengemeinschaft besprochen haben. Die Kontinuität unserer Strategie über die Jahre hinweg hat es uns ermöglicht, heute mit Blick auf langfristiges Wachstum zu agieren. Ein Kernelement unserer Strategie ist die gezielte Diversifizierung unseres Geschäfts.
Die Investitionen, die wir im Laufe der Jahre getätigt haben, haben den Wert, den wir unseren Kunden und der Gesamtwirtschaft bieten können, gestärkt. Das beginnt mit einer breiten geografischen Präsenz. Die Diversifizierung geht weit über die Standorte hinaus. Das spiegelt sich auch in den von uns angebotenen Produkten und Dienstleistungen wider.
Viele Menschen betrachten Mastercard immer noch als ein Kreditkartenunternehmen. Obwohl dies unsere Anfänge vor fast 60 Jahren waren, bieten wir heute Verbrauchern und Unternehmen eine breite Palette von Zahlungsmöglichkeiten an. Der Anteil kommerzieller Zahlungen am gesamten Bruttoinlandsprodukt lag im Jahr 2024 bei etwa 13 %, und es gibt noch viel mehr Potenzial zu erschließen. Auf der anderen Seite dieses positiven Kreislaufs stehen unsere Mehrwertdienste und -lösungen, die mittlerweile fast 40 % des gesamten Nettoumsatzes ausmachen.
Gestern berichteten wir über unsere Geschäftsentwicklung im vierten Quartal und im Gesamtjahr 2024. In unserer Telefonkonferenz haben wir über unser starkes Quartal und die Dynamik, die wir bis 2025 mitnehmen, gesprochen. Einige Highlights – aus dem Quartal und unserer laufenden Roadmap – sind:
Die Menschen verlassen sich auf Mastercard und nutzen unsere Karten und die anderen von uns angebotenen Zahlungsmöglichkeiten für alltägliche Einkäufe und zur Unterstützung ihrer Geschäfte. Unsere Teams arbeiten jeden Tag daran, den Menschen einen Grund zu geben, sich für Mastercard zu entscheiden. Deshalb verbessern wir das Nutzererlebnis bei jedem Schritt. Dazu gehört auch das, was so viele für selbstverständlich halten – die Einfachheit und Sicherheit des Bezahlens an einem Terminal. Darauf aufbauend nutzen wir Tokens, Passkeys und Biometrie,um die Identitätsprüfung und Authentifizierung jedes Kaufs zu vereinfachen und Zahlungen schneller, sicherer und einfacher zu gestalten. Im Jahr 2024 tokenisierten wir monatlich etwa 4 Milliarden Transaktionen – ein gewaltiger Fortschritt gegenüber unseren Anfängen vor etwas mehr als einem Jahrzehnt.
Kommerzielle Zahlungen sind aufgrund des enormen Geschäftsvolumens, das über verschiedene Regionen und mit einer Vielzahl von Akteuren abgewickelt wird, von Natur aus komplex. Die Bedürfnisse dieser Organisationen sind jedoch einfach und unkompliziert – sie wollen Gewissheit darüber, wann Zahlungen und Lieferungen eintreffen. Sie müssen sicher sein, dass das Geld, wenn es überwiesen wird, auch wirklich dort ankommt, wo es gebraucht wird, und zwar genau dann, wenn es gebraucht wird. Es sind diese Anforderungen, die uns dazu bewegen, über Lösungen wie virtuelle Karten, die sichere und einfache Rechnungszahlungen zwischen Unternehmen mit wertvollen Datenflüssen ermöglichen, anders nachzudenken.
Unsere Mehrwertdienste und -lösungen beginnen mit der Transaktion und gehen darüber hinaus. Von Datenanalyse und Betrugsschutz bis hin zu Kundenbindung und digitaler Identität – diese Innovationen sind integraler Bestandteil unseres Weges. Sie ermöglichen es uns, unseren Kunden individuellere, datengestützte Lösungen anzubieten und gleichzeitig unsere Unterstützung bei der Sicherung ihrer IT-Umgebung mithilfe KI-gestützter Tools wie Recorded Future weiter zu verbessern.
Dank unseres diversifizierten Geschäftsmodells, der erheblichen Chancen für einen weiteren langfristigen Wandel hin zu digitalen Zahlungsformen sowohl im Konsum- als auch im Geschäftsverkehr und der starken Nachfrage nach unseren differenzierten Mehrwertdiensten und -lösungen sind wir für die kommenden Möglichkeiten bestens aufgestellt.
Dank unserer Teams auf der ganzen Welt ist die Dynamik, die wir bisher aufgebaut haben, erst der Anfang. Wir sind bereit für die bevorstehende Reise.