Neue Untersuchungen von Mastercard unter mehr als 1.800 Kleinunternehmern in Europa decken einen besorgniserregenden Trend auf: Jeder vierte Unternehmer (25%) wurde von Betrügern ins Visier genommen, wobei die höchsten Raten in Irland (38%), Dänemark (35%) und Frankreich (29%) gemeldet wurden.

Da digitale Betrugsmaschen immer raffinierter werden, stehen insbesondere Kleinunternehmer und Selbstständige vor wachsenden Herausforderungen beim Schutz ihrer Unternehmen vor Cyberbedrohungen. Europas 23 Millionen kleinere Unternehmen stellen 99 % aller Unternehmen dar und bieten rund drei Viertel aller Arbeitsplätze.

Trotz der zunehmenden Bedrohungen ist sich jeder zweite (47 %) Geschäftsinhaber unsicher, wie er sich vor Cyberangriffen schützen kann. Der Bildungsbedarf ist dringend, denn 67 % geben an, ihr Verständnis von Cybersicherheit verbessern zu müssen – eine Ansicht, die in Irland (83 %), Polen (82 %) und Portugal (79 %) am stärksten ausgeprägt ist.

Die Ergebnisse zeigen, dass 11 % der Unternehmer angeben, durch Betrug Geld verloren zu haben, während 9 % Kunden verloren haben, nachdem sie von Betrügern ins Visier genommen wurden. Die Auswirkungen reichen über die direkten Opfer hinaus; 42 % der Geschäftsinhaber wurden zwar nicht persönlich ins Visier genommen, kennen aber einen anderen Unternehmer.

Im Laufe der Jahre hat Mastercard sein Engagement im Bereich Cybersicherheit durch Akquisitionen, innovative Tools und strategische Partnerschaften verdoppelt. Vor Kurzem erwarb Mastercard Recorded Future, das weltweit größte Unternehmen für Bedrohungsinformationen. Mastercard hat es sich zur Aufgabe gemacht, ein höheres Maß an Vertrauen in das Zahlungsökosystem zu schaffen und die Cybersicherheit zu demokratisieren, um neue Möglichkeiten für Unternehmen zu schaffen. Das Angebot an Cybersicherheitsdiensten konzentriert sich auf die Bewertung des Cyberrisikos, die Bereitstellung von KI und anderen technologiegetriebenen Innovationen zum Schutz der digitalen Umgebung und die kontinuierliche Weiterentwicklung zur Schaffung von Vertrauen für Menschen und Unternehmen auf der ganzen Welt.  Mastercard erweitert auch den Schutz über Netzwerke und Regionen hinweg durch die Zusammenarbeit mit Organisationen wie der Global Anti-Scam Alliance.  

„Sicherheit ist der Eckpfeiler von Vertrauen“, sagt Johan Gerber, Executive Vice President und Head of Security Solutions bei Mastercard. „Es ist unerlässlich, um den digitalen Handel in einer zunehmend vernetzten Welt anzukurbeln, in der ständig neue Bedrohungen entstehen.“ Durch die Partnerschaft mit innovativen Startups, die sich bereits für den Schutz unseres Ökosystems einsetzen, beschleunigen wir die gemeinsame Entwicklung und den Wissensaustausch – und gestalten so eine sicherere, intelligentere digitale Zukunft.“  

Europäische Unternehmer sind aufgrund von Betrugsbedenken zunehmend vorsichtig, wenn es um die Expansion ihrer Geschäfte geht. Fast die Hälfte (49 %) gibt an, dass die Betrugsgefahr sie vom Wachstum abhält – eine Ansicht, die in der Slowakei (80 %), Polen (79 %) und Spanien (68 %) besonders stark ausgeprägt ist. Darüber hinaus befürchtet jeder Vierte (25 %), dass er im Falle eines Angriffs auf sein Unternehmen schließen müsste.

Unter den Generationen sind jüngere Unternehmer am besorgtesten: 36 % der Unternehmer der Generation Z machen sich täglich Sorgen, Opfer von Cyberkriminalität zu werden, verglichen mit 27 % der Millennials und 25 % der Babyboomer. 61 % der Generation Z geben an, dass Betrugsängste ein großes Hindernis für die Skalierung ihrer Unternehmen darstellen. 

„Angesichts der Zunahme von digitalem Betrug und Cyberbedrohungen müssen Geschäftsinhaber proaktive Maßnahmen ergreifen, um ihren Betrieb zu schützen“, sagte Michele Centemero, EVP Services Europe bei Mastercard. „Unsere Studie unterstreicht den dringenden Bedarf an besserer Bildung, stärkeren Sicherheitsmaßnahmen und einer engeren Zusammenarbeit der Branche, um Unternehmen beim Schutz ihrer Sicherheit zu unterstützen.“ Bei Mastercard sind wir uns bewusst, dass kleine Unternehmen das Rückgrat der europäischen Wirtschaft sind und dass ihre Widerstandsfähigkeit für Wachstum und Innovation unerlässlich ist.“ 

Tulsi Narayan, EVP Commercial and New Payment Flows Europe bei Mastercard, sagt: „Cyberbedrohungen sind heute eine der größten Herausforderungen für kleine Unternehmen. Da jedes vierte europäische KMU befürchtet, durch einen Cyberangriff zur Schließung gezwungen zu werden, ist klar, dass stärkere Sicherheitsmaßnahmen unerlässlich sind. Bei Mastercard setzen wir uns dafür ein, kleinen Unternehmen die Tools und den Schutz an die Hand zu geben, die sie benötigen, um sich in einer zunehmend digitalen und komplexen Bedrohungslandschaft zurechtzufinden.“ 

Das Mastercard European Cyber Resilience Centre (ECRC) feiert sein erstes Jubiläum. Das vergangene Jahr hat deutlich gemacht, wie wichtig Zusammenarbeit und Bildung im Kampf gegen Cyberkriminalität sind. 

Das ECRC wurde im Mai 2024 in Waterloo, Belgien, gegründet, um die Cyber-Resilienz in der gesamten Region zu verbessern. Es ist zu einem Eckpfeiler der europäischen Cybersicherheitslandschaft geworden und bietet Institutionen, Unternehmen und Verbrauchern wichtige Unterstützung. Ursprünglich aus 20 Teams bestehend, verfügt sie heute über mehr als 30 spezialisierte Gruppen, darunter Geheimdienstexperten, Spezialisten für die technische Wiederherstellung und Krisenmanager, die alle zusammenarbeiten, um die digitale Wirtschaft zu schützen.  

In enger Zusammenarbeit mit nationalen Cyber-Intelligence-Zentren, Strafverfolgungsbehörden, Branchenverbänden und Zentralbanken in ganz Europa – darunter ECRB, Europol, FS-ISAC, INTERPOL, NBB sowie die britischen Behörden NCA und NCSC – fördert das ECRC bewährte Verfahren zur Prävention und Bekämpfung von Cyberkriminalität und unterstützt Institutionen und Einzelpersonen dabei, eine größere Widerstandsfähigkeit gegenüber sich entwickelnden Sicherheitsbedrohungen aufzubauen. 

Während sich Cyberkriminelle ständig weiterentwickeln, unterstützt Mastercard weiterhin KMU mit modernsten Sicherheitslösungen und Bildungsinitiativen, damit sich Kleinunternehmer auf das konzentrieren können, was sie am besten können — den Service ihrer Kunden. Zum Beispiel hat Mastercard das Flaggschiff RiskRecon Schwachstellenscanner für kleine Unternehmen über My Cyber Risk maßgeschneidert, sodass sie Cybersicherheitsbedrohungen für ihre Online-Umgebung lokalisieren, priorisieren und darauf reagieren können.  ID Theft Protection bietet Überwachungs-, Warn- und Lösungsdienste zum Schutz vor Identitätsdiebstahl. Das Mastercard Trust Center ist eine Plattform, die Kleinunternehmern hilft, gemeinsam auf Recherchen, Ressourcen und Tools zuzugreifen. 

Mastercard skaliert Cybersicherheit auch durch neue Partnerschaften. Mit VikingCloud hat Mastercard einen Marktplatz für Unternehmen jeder Größe ins Leben gerufen, um maßgeschneiderte Cybersicherheits- und Risikomanagementlösungen einfach zu finden und nahtlos zu implementieren.