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Fallstudie

Wie ein Finanzinstitut sein Geschäftsportfolio um 38 % gegenüber dem Vorjahr ausbaute

Mann zahlt per Mobiltelefon im Restaurant

Problem

Skalierung des Programmmanagements

Ein großes Finanzinstitut wollte sein virtuelles Kartenprogramm für B2B-Kunden erweitern, sah sich jedoch bei der Skalierung und Überwachung des Programms mit Ressourcen- und Fachkenntnismängeln konfrontiert.

 

Ansatz

Ausreichende Ressourcen bereitstellen

Mastercard richtete beim Kunden ein Projektmanagementbüro (PMO) ein, um:

Widmen Sie den größten Unternehmenskunden der Bank, die am virtuellen Kartenprogramm teilnehmen, Ressourcen.

Geld-Symbol

Informieren Sie den Kunden über den virtuellen Kartenprozess und starten Sie erfolgreiche Kampagnen zur Lieferantenaktivierung durch die analytische Überprüfung der Lieferantendaten.

Präsentationssymbol

Nutzen Sie das Mastercard PMO Toolkit, um eine umfassende Planung und Nachverfolgung über alle Arbeitsabläufe hinweg zu implementieren.

Werkzeuge-Icon

Bauen Sie Partnerschaften und Abstimmung zwischen dem Kunden, seinen Kunden und Drittanbietern auf, um Wachstumsbemühungen zu optimieren.

Handschlag-Symbol

Prozedurale Verbesserungen identifizieren, um Aktivitäten zu rationalisieren und zukünftige Programme zu standardisieren.

Algorithmus-Symbol

Ergebnisse.

Beschleunigtes Wachstum durch bessere Ausrichtung

Durch die zentrale PMO-Koordination und strukturierte Governance beschleunigte der Kunde sein B2B-Portfoliowachstum um 38 % im Jahr nach dem Engagement.

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