У наші дні в малому бізнесі немає нічого дрібного. Глобальна економіка завжди стояла на плечах малого бізнесу, а цифрова революція дозволяє йому виходити за межі Мейн-стріт на світовий ринок.
Але більший цифровий слід приносить як ризики, так і можливості — ризики, які власники малого бізнесу, які довго вважали себе поза увагою кіберзлочинців, тепер болісно, а в багатьох випадках і особисто, усвідомлюють.
Майбутнє опитування Mastercard, проведене серед понад 5000 власників малого та середнього бізнесу на чотирьох континентах, показує, що 46% з них зазнали кібератаки на свій поточний бізнес, і майже кожен п'ятий, хто постраждав від атаки, потім оголосив про банкрутство або закрив свій бізнес.
Вплив цих атак — найчастіше хакерських атак, атак зловмисного програмного забезпечення та фішингу, згідно з опитуванням, — створює фінансове навантаження на бізнес. Продуктивність страждає. Репутаційна шкода залишається актуальною: після атаки 80% респондентів заявили, що їм довелося витратити час на відновлення довіри з клієнтами та партнерами.
Покращення їхньої стійкості до кіберзагроз зараз є пріоритетом для малого бізнесу, і 86% малих та середніх підприємств провели активну оцінку ризиків кібербезпеки та мають план запобігання кібератак. Але лише 23% дуже задоволені своїм планом, і лише 23% знову ж таки дуже впевнені у своїй здатності виявляти загрози. Іншими словами, вони знають достатньо, щоб розуміти, що вони не знають достатньо.
І кіберзлочинці це знають. Оскільки бюджет та інші ресурси зазвичай спрямовуються на розвиток бізнесу, а не на його захист, власники часто є власними ІТ-експертами. Серед їхніх найбільших викликів — їхні власні працівники, які є передовою лінією кіберзахисту, а іноді й слабкою ланкою. В опитуванні 73% цих власників бізнесу кажуть, що змусити співробітників серйозно ставитися до кібербезпеки є складним завданням, і лише чверть дуже впевнені у своїй здатності навчати співробітників передовим практикам кібербезпеки.
Їм потрібна підтримка. Це дедалі більша частина нашої місії – допомогти малому бізнесу безпечно платити, отримувати виплати, отримувати доступ до капіталу та оцифровувати свою діяльність. З 2020 року Mastercard залучила понад 50 мільйонів малих підприємств до цифрової економіки. Але лише довіра зможе їх там утримати.
Саме тому ми співпрацюємо з іншими експертами з кібербезпеки та інвестуємо в інновації, які спрощують, але водночас посилюють підходи до кібербезпеки, щоб власники малого бізнесу могли зосередитися на тому, що вони роблять найкраще — обслуговуванні своїх клієнтів. Наприклад, ми налаштували наш флагманський сканер вразливостей RiskRecon для малого бізнесу через My Cyber Risk, що дозволяє їм виявляти, пріоритезувати та реагувати на кіберзагрози для своїх веб-сайтів або додатків.
Запущена в лютому програма Mastercard Business Builder пропонує кредитні та дебетові картки для малого бізнесу з послугами кібербезпеки, які допомагають їм захиститися від шахраїв та забезпечують технології безпеки й експертизу корпоративного рівня. Серед інших переваг, він включає захист від крадіжки особистих даних, який надає послуги моніторингу, сповіщень та вирішення проблем, щоб допомогти захиститися від крадіжки особистих даних.
Хоча більшість людей пов’язують крадіжку особистих даних із неправомірним використанням персональних даних, це може траплятися і трапляється з бізнесом. Шахраї можуть використовувати особи власників бізнесу або співробітників для фальшивого подання заявок на кредити, подання фальшивих податкових відшкодувань або навіть красти права на інтелектуальну власність компанії. Саме тому ми зосередили можливості відкритих фінансів на малому бізнесі, пропонуючи інструменти, які можуть підтвердити право власності на рахунки, перевірити особу власника рахунку та навіть перевірити пристрій, що використовується під час відкриття малого бізнесу та поповнення фінансового рахунку.
Ми також розширюємо кібербезпеку завдяки новим партнерствам. Наприклад, разом із глобальною кіберкомпанією VikingCloud ми поєднуємо власні високорозвинені можливості оцінки та оцінки ризиків Mastercard із рішеннями VikingCloud щодо кібербезпеки для мільйонів торгових точок по всьому світу. З CyberMonks ми запустили торговельний майданчик для компаній будь-якого розміру, щоб вони могли легко знаходити та безперешкодно впроваджувати індивідуальні рішення з кібербезпеки та управління ризиками.
З розвитком технологій та зміною загроз, постійна освіта, яка відповідає потребам бізнесу там, де він знаходиться, також є надзвичайно важливою. Центр довіри Mastercard – це платформа, яка допомагає власникам малого бізнесу безкоштовно отримувати доступ до досліджень, ресурсів та інструментів у співпраці з нашими давніми партнерами – Глобальним кіберальянсом, Інститутом кіберготовності та Національним альянсом з кібербезпеки.
Працюючи разом, ми можемо створити безпечнішу екосистему для малого бізнесу. Зрештою, безпека — це не лише оборона, а й забезпечення зростання. Довіра, яку це створює, допомагає малому бізнесу працювати впевнено та процвітати без страху.
