Embotellando el proceso creativo: el enfoque de innovación impulsado por IA de una mujer fundadora

Catalina Banuleasa sabe que la mayoría de los nuevos productos emocionantes no nacen de la pura suerte. Como emprendedora que ha desarrollado productos para algunas de las empresas más innovadoras del mundo, ha aprendido que las «ideas brillantes» suelen ocurrir solo cuando se sientan las bases para ellas: investigar y analizar las necesidades de los clientes y, lo más importante, participar en una ideación estructurada y colaborativa. Este proceso ha permitido repetidamente a Banuleasa transformar conceptos en productos comercializables.

Así que, cuando sus colegas la animaron repetidamente a poner su proceso de ideación a disposición de otros, ella estaba preparada para aprovechar la oportunidad. En 2023, Banuleasa creó Idea Morph, una plataforma web que proporciona un marco guiado y asistido por IA para la resolución colaborativa de problemas y la generación de ideas. Es una herramienta que pone técnicas de ideación de clase mundial al alcance de todos, ayudándoles a desarrollar nuevos productos y servicios de forma más rápida y eficiente. Ella decidió centrarse en un grupo a menudo pasado por alto por soluciones similares: las pequeñas empresas.

El impulso de Idea Morph para hacer que la innovación sea más accesible para las pequeñas empresas cuenta con el apoyo de Mastercard Strive, un programa enfocado en ayudar a las micro y pequeñas empresas de toda Europa a crecer mediante herramientas digitales y orientación de expertos. A través de esta colaboración, la comunidad de Idea Morph ofrece a los dueños de negocios acceso gratuito a marcos de ideación estructurados, conocimientos basados en IA y apoyo colaborativo —recursos normalmente reservados para organizaciones mucho más grandes—, ayudando a los emprendedores a probar ideas, involucrar a los clientes y avanzar con mayor confianza. Las pequeñas empresas podrían usar la IA para crear nuevos planes de negocio, estrategias de precios y campañas de marketing.

Antes del Día Internacional de la Mujer el domingo, la Sala de prensa de Mastercard se puso en contacto con Banuleasa en la sede de Idea Morph en Bucarest, Rumania. Compartió más sobre su producto, sus experiencias como mujer fundadora y CEO, y cómo un poco de “creencia delirante” en triunfar a lo grande puede ayudar a las mujeres a encontrar la motivación para asumir más riesgos comerciales.

Banuleasa: Lo que estamos viendo es una mezcla diversa: startups en etapa inicial, fundadores independientes que crean productos digitales, empresas de servicios con un par de empleados o tiendas de comercio electrónico. Todos comparten la misma realidad: tienen que tomar decisiones importantes rápidamente, sin un gran equipo, sin departamentos de investigación y sin el presupuesto para contratar consultores cada vez que necesitan claridad.

Y la mayoría de las veces el desafío no es la falta de ideas. Los emprendedores están llenos de ideas. El verdadero desafío es determinar qué idea merece atención y cómo convertirla en algo concreto. Lo que hace Idea Morph es ayudarlos a pasar de opiniones, comentarios y suposiciones dispersas a algo estructurado [que proporciona] información clara, ideas validadas y, en última instancia, un plan de ejecución sobre el cual puedan actuar.

Banuleasa: Un buen ejemplo es una pequeña empresa local con la que trabajamos que vende comida cocinada para perros. La fundadora quería rediseñar su sitio web y construir un mecanismo para mostrar cómo las personas pueden identificar mejor la mejor comida para sus perritos. En lugar de adivinar, utilizaron Idea Morph para analizar las reseñas y comentarios de los clientes. Muy rápidamente, la plataforma destacó las frustraciones recurrentes que tenían los clientes en torno a las reservas y la comunicación.

Esa idea Become el punto de partida de un proyecto dentro de Idea Morph, donde se generaron y refinaron soluciones. Al final, la plataforma produjo un documento estructurado que pudo utilizarse directamente para construir el nuevo sitio web, y el propietario logró generar y lanzar esa primera versión en menos de dos horas.

Banuleasa: Para los emprendedores, la ideación no es solo un ejercicio creativo, es una habilidad de supervivencia. Las pequeñas empresas luchan con recursos limitados y mercados en constante cambio, por lo que necesitan encontrar continuamente mejores formas de atender a sus clientes y adaptar su oferta.

La ideación con priorización ayuda a los fundadores a explorar posibles soluciones antes de invertir tiempo y dinero en desarrollarlas y, cuando se hace bien, les ayuda a identificar los problemas correctos a resolver y los caminos más prometedores a seguir.

Banuleasa: Lo que la IA está haciendo ahora es dar a los emprendedores la capacidad de pasar de la idea a algo tangible mucho más rápido y con muchos menos recursos. Pero el verdadero cambio no es solo la velocidad, es la claridad. Cuando se utiliza bien, la IA ayuda a los fundadores a estructurar sus ideas, a veces demasiado numerosas, a probarlas pronto, a fracasar rápido y a tomar decisiones con más confianza. En muchos sentidos, convierte las primeras etapas de la creación de un negocio de meras suposiciones en algo mucho más iterativo y experimental.

Banuleasa: Como mujer —especialmente en tecnología— a veces te encuentras en la necesidad de demostrar tu experiencia de forma más explícita antes de que la gente asuma que la tienes. Lo que más me ayudó fue concentrarme menos en intentar cumplir con las expectativas y más en ofrecer resultados realmente buenos a través de mi trabajo. Cuando los equipos experimentan resultados, cuando los procesos realmente les ayudan a resolver problemas o a avanzar más rápido, la credibilidad se construye de forma natural.

Banuleasa: Lo que me hubiera gustado saber antes es lo solitario que puede llegar a ser el camino con mucha frecuencia. Incluso cuando tienes cofundadores, socios o personas a tu alrededor que apoyan lo que estás construyendo, la responsabilidad de tomar decisiones, definir el rumbo y, por supuesto, mucha incertidumbre, a menudo recae de forma muy personal sobre tus hombros.

En muchos sentidos, ser fundador significa aprender a Become cómodo con ese espacio, la incertidumbre, los momentos en los que todavía no hay una respuesta clara y acostumbrarse a las noches sin dormir cuando la ansiedad aumenta. Pero con el tiempo también me he dado cuenta de que aquí es donde surgen las ideas más interesantes: cuando te permites el espacio para pensar de manera diferente, cuestionar suposiciones y confiar un poco más en tu intuición.

Banuleasa: Las mujeres a menudo necesitan más valentía. Y a veces [necesitan] lo que me gusta llamar un poco de “creencia delirante” de que pueden llegar a lo más alto. En muchas de las mujeres fundadoras con las que he trabajado, las ideas son fuertes y el pensamiento es sólido, pero a menudo existe una tendencia a esperar más validación antes de seguir adelante. Lo que marca la diferencia es esa convicción interna de que vale la pena construir la idea, incluso antes de que el mundo la confirme. Ese tipo de convicción genera impulso. Se traduce en una actitud poderosa y convincente que ayuda a los socios, clientes e inversionistas a ver también la visión.