16 de diciembre de 2024
Todavía me emociono cuando pienso en las personas que conocí en Asheville, Carolina del Norte, que se vieron afectadas por el huracán Helene.
Volé al estado a mediados de octubre como miembro del equipo de respuesta ante desastres de Mastercard y voluntario de la Cruz Roja, donde ayudamos a abrir cinco centros de atención comunitaria, proporcionando agua, comida, atención médica e instalaciones para duchas, lavado de ropa y Wi-Fi. La devastación y la destrucción fueron asombrosos; muchísima gente de la zona perdió muchísimo.
En una de mis funciones asignadas en uno de los centros de atención comunitaria, recibí a los usuarios de la comunidad, expliqué los servicios disponibles y les mostré rápidamente las duchas y la lavandería. Hubo un momento muy memorable que probablemente nunca olvidaré. Luego de ducharme, un hombre mayor y hosco, al que cariñosamente llamaré “un hombre de las montañas de los Apalaches”, se me acercó y me dijo: “Esta ducha significa mucho para mí”. No tuve una en dos semanas. Nunca pensó mucho en lo que hace la Cruz Roja, pero ahora…”. Comenzó a llorar y apenas pudo terminar la frase. “Gracias por estar aquí.” Este hombre estaba sumamente agradecido.
Esa pequeña interacción también significó mucho para mí. Es por eso que respondo a la llamada de ayuda, cada vez: siempre estoy listo para ir. Estamos teniendo un impacto humano real, y es por eso que hago esto.
El equipo de Respuesta a Desastres de Mastercard voló a Asheville, Carolina del Norte, en octubre para ayudar a abrir centros de atención comunitaria para la Cruz Roja, donde los ciudadanos afectados por la tormenta podían encontrar agua, alimentos, atención médica e incluso duchar y lavar su ropa.
Ahora participé en cuatro despliegues nacionales de la Cruz Roja con el equipo de Mastercard. Ayudé a comunidades en Mayfield, Kentucky, recuperar de un tornado y en Fort Myers, Florida, luego de un huracán. En 2021, también ayudé a casi 10.000 refugiados afganos que se instalaron en aldeas militares temporales en Fort Bliss, en las afueras de El Paso, Texas, muchos de los cuales llegaron sin ropa, zapatos ni pertenencias personales luego de huir de los talibanes.
Inicialmente, nuestro equipo de Mastercard ayudó con refugio y comida, y finalmente creamos y abrimos una mini zapatería para distribuir zapatos donados. Mi tarea era medir los pies de las personas y luego ayudar a encontrar zapatos que les quedaran bien. Los días fueron largos y duros, pero esa experiencia me cambió la vida.
Siempre es desgarrador ver lo que la gente debe soportar en tiempos de desastre. Sus vidas fueron injustamente trastornadas, y muchas de las personas más pobres parecen ser las más afectadas. Al mismo tiempo, estoy muy feliz y orgullosa de poder ayudar, y la gente es muy acogedora y agradecida por las cosas más pequeñas: una ducha, kits de cuidado personal, cobija y comida. Siempre siento esta fuerte mezcla de emociones.
También conocí a algunos colegas asombrosos de Mastercard en estas implementaciones de la Cruz Roja: personas de todas las partes de la compañía, a menudo de partes del negocio con las que normalmente no puedo interactuar. Venimos de todo el país y a nadie le importan los títulos o las funciones
Estamos ahí trabajando juntos por un propósito mayor.
Los despliegues con Mastercard me inspiraron a ser voluntario en mi capítulo local de la Cruz Roja del Sur de California. Aquí en mi ciudad natal de Santo Diego, soy parte de un equipo de ataque de desastres designado para responder de inmediato a desastres, como incendios o inundaciones. En esas situaciones, manejo un camión de reparto de alimentos de la Cruz Roja. La mayor parte de ese trabajo es fuera del horario comercial, incluso en medio de la noche, pero si necesito entregar el almuerzo en un refugio durante el día, Mastercard me permite esa flexibilidad. Tengo un gran jefe que cree en el compromiso comunitario y el voluntariado, y trabajo en una compañía que me respalda mientras hago tiempo para hacer esto.
Desplegarme con el equipo de Respuesta a Desastres de Mastercard como voluntario de la Cruz Roja en áreas de desastre y crisis humanitarias fue una experiencia profunda para mí. Estoy muy agradecido por el privilegio de representar a Mastercard y servir a nuestras comunidades durante los momentos más desesperados.
En Mastercard hablamos de hacerlo bien y hacer el bien. Y la oportunidad de hacer el bien, algo en la comunidad que te importa profundamente, es un beneficio asombroso para los empleados. Le diría a cualquiera que lo aproveche.