Електронната търговия направи революция в начина, по който предприятията и потребителите участват в покупко-продажбите. Това несравнимо ниво на достъп открива възможности за авторитетни търговци, като повишава растежа и конкуренцията на цифровия пазар.  

Но тази достъпност създаде и среда, от която могат да се възползват измамни уебсайтове, създадени с единствената цел да извършват измами. Тези измамници често изглеждат като легитимни фирми с професионално изглеждащи уебсайтове, сложни рекламни кампании и привлекателни оферти за продукти. Целта им обаче е да заблудят потребителите да споделят данни за плащане или да направят покупки за стоки и услуги, които никога не са доставени.  

През 2024 г. измамите ще станат най-разпространеният вид измама с уебсайтове, изпреварвайки измамите с цифрови плащания. Измамите, свързани с измами, са се увеличили с 56%, а финансовите загуби от измами са нараснали със 121%. Измамите на некоректни търговци могат да доведат до висок процент на връщане на такси, тъй като картодържателите оспорват неразрешени такси. Когато тези търговци изчезнат, след като са събрали плащанията, както операторите, така и издателите са принудени да се справят с нарастващия брой спорове и финансови загуби. Последиците от подобни измами надхвърлят непосредствените финансови загуби; те подкопават доверието на потребителите в цифровата търговия, вредят на репутацията на финансовите институции и мрежи и поставят законните предприятия в неблагоприятно конкурентно положение. 

В тази бяла книга се разглеждат предизвикателствата, които поставят измамените търговци, като се дават примери от реалния свят и се обръща внимание на стандартите на Mastercard, които определят усилията за предотвратяване на измами, както и на инструментите и най-добрите практики, използвани за борба с тези лоши участници. Тя предоставя на всички заинтересовани страни стабилна рамка за ограничаване на измамите и поддържане на доверието в цифровите трансакции.