Публикувано: август 05, 2024
От основаването си през 1997 г. Tesco Bank има мисията да помага на купувачите на Tesco да управляват парите си малко по-добре всеки ден.
През 2020 г. Tesco Bank се обедини с Mastercard, за да предложи функцията за отворено банкиране Pay by Bank, която позволява на милиони клиенти на кредитни карти Tesco да плащат сметките си директно от банковата си сметка.
Благодарение на забележителните резултати от съвместната работа Tesco Bank разшири партньорството си с Mastercard, за да предложи безпроблемни плащания с отворено банкиране.
Нека се потопим в партньорството и да проучим резултатите от сътрудничеството до момента.
Преди да се свържат с Mastercard Open Banking, притежателите на кредитни карти на Tesco Bank трябваше ръчно да въвеждат данните си всеки месец, когато настройваха плащанията на сметките си. Ако искаха да проверят салдата по сметките си, преди да извършат плащане, това беше отделна задача, която отнемаше повече време.
В бързо развиващия се цифров свят този традиционен процес отнемаше повече време, отколкото потребителите очакваха от своите финансови приложения и услуги. Освен това се оставя възможност за ръчна грешка: Един погрешно въведен номер може да доведе до забавяне, грешки и евентуално до забавяне на плащането.
За да се справи с това търкане в клиентското преживяване, Tesco Bank стана първата банка в Обединеното кралство, която през 2020 г. използва отвореното банкиране за плащания, като си партнира с Mastercard за въвеждането на функцията Pay by Bank, която позволява на клиентите да плащат сметки директно от свързаните си сметки.
Бързо след това повече от 2,5 милиона клиенти на Tesco Bank можеха да започнат да извършват месечните си плащания безпроблемно и сигурно, като използват данните за вход в предпочитаната банка.
По този начин клиентите вече не трябваше да въвеждат ръчно номерата на сметките и можеха да преглеждат салдата на всяка свързана сметка, преди да зададат плащане.
Благодарение на партньорството с отвореното банкиране Tesco Bank отбеляза 40% ръст на обема* на функцията Pay by Bank между септември 2022 г. и август 2023 г., което съответства на 20% ръст на дела на плащанията* от първоначалното ѝ стартиране през последната половина на 2020 г. до средата на 2022 г.
Това показва, че потребителите с готовност възприемат решенията за отворено банкиране с нарастващ темп. Ето защо Tesco Bank реши да разшири партньорството си с Mastercard Open Banking, за да включи безпроблемни плащания за довнасяне на средства по сметката за незабавни спестявания Tesco Bank Clubcard Pay+ & Top-Up.
Благодарение на лесния процес на внедряване, Tesco Bank внедри автономно плащанията за доплащане на Mastercard само за 6 седмици. Само 3 месеца след въвеждането на новото решение Tesco Bank обработва 6000 месечни плащания за доплащане.
Коментирайки партньорството, Кели Девин, президент на подразделението на Mastercard за Великобритания и Ирландия, казва:
"Предлагането на по-прости, сигурни и удобни начини за плащане е в основата на нашите решения за отворено банкиране. С решението за отворено банкиране клиентите на Tesco Bank имат по-голяма гъвкавост при извършване на плащания срещу салда по картите от всякога, което улеснява бюджетирането и им дава възможност да контролират напълно финансите си."
Като част от сделката Tesco Bank планира да интегрира информационните услуги за сметките (AIS) на Mastercard, за да може да предложи на своите клиенти с кредитни карти решения за данни, които да им помогнат да управляват парите си.
Искате ли да научите повече за това как отвореното банкиране трансформира преживяванията при презареждане? Посетете нашия дом за плащания с доплащане или вижте как Saxo Bank създаде безпроблемно платежно преживяване с плащанията по отворено банкиране.
*Източник: Вътрешни данни за клиентите на Tesco Bank, 2023 г.