Het moderniseren van de weliswaar complexe wereld van B2B- en T&E-betalingen heeft het potentieel om onnodige risico's in de cashflow te verminderen, werkkapitaal vrij te maken, de toeleveringsketen draaiende te houden, verwerkingsfouten te verminderen en uitgavencontroles en factuurafwikkeling eenvoudiger en veiliger te maken.
Het digitaliseren van betalingen is een win-winsituatie, het bespaart tijd door geautomatiseerde afstemming, verlaagt de operationele kosten en vermindert frustratie aan beide kanten van de betalingsvergelijking. Een belangrijke manier om dit met minimale kosten en verstoring te doen, is door virtuele kaartbetalingen in te voeren en in te bedden in de workflows en platforms waarrond ondernemingen hun bedrijf al organiseren - waar de betaling een natuurlijk verlengstuk van hun activiteiten wordt.
Virtuele kaarten worden direct gemaakt voor gebruik bij digitale aankopen, met de mogelijkheid om uitgavencontroles in te stellen voor transacties, zoals het bedrag, de tijdsperiode of zelfs het type aankoop en de handelaar waar de kaart kan worden gebruikt. Dit zorgt voor transparantie in de betalingsstatus voor cashflowbeheer, produceert gedetailleerde gegevens voor tracking, rapportage en afstemming en biedt, net als bij traditionele betalingen met consumenten- en aankoopkaarten, bescherming tegen aansprakelijkheid en fraude.
We richten ons op het versnellen van de acceptatie van het gebruik van virtuele kaarten in veel sectoren: vracht en logistiek, verzekeringen, onderwijs, gezondheidszorg en zakenreizen en entertainment. Dat laatste is zeker rijp voor revolutie: zakenreizen trekken weer aan en 90% van de onlangs door Mastercard ondervraagde besluitvormers op het gebied van zakenreizen zegt te verwachten dat dit de komende tien jaar aanzienlijk zal toenemen. Dat is te danken aan de voortdurende omarming van hybride werk en omdat zakenreizen nog steeds als cruciaal worden beschouwd voor het opbouwen en versterken van klantrelaties, het versterken van de bedrijfsstrategie, teambinding en meer. Tegelijkertijd zeggen 9 op de 10 van die besluitvormers dat ze verwachten dat het in de komende vijf jaar gemeengoed zal zijn om virtuele kaarten te gebruiken om reisuitgaven te beheren.
Het mogelijk maken dat virtuele kaarten naadloos in mobiele portemonnees kunnen worden geladen, is met name veelbelovend voor B2B- en T&E-betalingen, waarbij al het bovenstaande wordt geleverd met het gemak, de snelheid en de veiligheid van contactloze betalingen.
Terwijl bedrijven op zoek zijn naar manieren om duurzamer te werken, elimineren mobiele virtuele kaarten, die onmiddellijk kunnen worden uitgegeven en gebruikt, de noodzaak om fysieke kaarten per post te verzenden, waardoor de wachttijd wordt verkort en wordt voorkomen dat wordt bijgedragen aan de uitdaging van plastic afval. Ze zijn ook veiliger, omdat alle betalingen in mobiele portemonnees worden getokeniseerd, waarbij de gevoelige gegevens van de kaarthouder worden vervangen door surrogaatnummers, zodat hun accountgegevens nooit worden onthuld.
In de consumentenwereld worden mobiele betalingen alleen maar populairder - in een recent onderzoek van PYMNTS zegt de helft van de Gen Z-consumenten dat mobiele portemonnees de meeste of alle toepassingen van fysieke portemonnees kunnen vervangen. Naarmate jongere generaties opklimmen in de gelederen van organisaties, kunnen we verwachten dat er een grotere bereidheid zal zijn om deze naadloze betalingservaringen in de zakenwereld toe te passen - met nieuwe gebruiksscenario's die opduiken.
In de reisruimte kunnen bedrijven mobiele virtuele kaarten gebruiken voor alles, van zakenreizen en entertainment tot het beheren van evenementen, conferenties en interne vergaderingen binnen het budget. De kosten van evenementen kunnen vaak uit de hand lopen en een virtuele kaart kan belangrijke voordelen opleveren. Het helpt organisatoren niet alleen om zich aan het budget te houden door middel van uitgavencontroles, maar het biedt bedrijven ook de flexibiliteit om gemakkelijk geld toe te voegen, waardoor ze projectgerelateerde kosten kunnen bijhouden en snel kunnen betalen voor last-minute uitgaven die opduiken.
Naast deze traditionele toepassingen kunnen mobiele virtuele kaarten ondersteuning bieden voor andere industriële sectoren waar tijd van essentieel belang is of inefficiënties nog steeds in overvloed aanwezig zijn. Tijdens een natuurramp kunnen directe mobiele virtuele kaartbetalingen worden verzonden naar vrijwillige hulpverleners om te helpen bij de inspanningen. Patiënten in medische studies kunnen hun reis- of behandelingskosten gemakkelijk dekken. Commerciële chauffeurs kunnen mobiele virtuele kaarten aan de pomp gebruiken, waarbij voertuiggegevens die wagenparkbeheerders nodig hebben voor afstemming automatisch worden doorgegeven op het moment van aankoop.
Terwijl de adoptie versnelt, is er meer onderwijs nodig om alle spelers in het ecosysteem de voordelen van modernisering van betalingen te laten realiseren. Financiële afdelingen van bedrijven, die verandering vaak associëren met risico's, kunnen het werkkapitaal en de kaartkortingen verhogen met weinig kosten of verstoringen. Leveranciers kunnen profiteren van een betere bescherming en lagere administratieve kosten door de verschuiving van contant geld en cheques. Banken en fintechs kunnen geïntegreerde financiële producten ontwerpen en leveren, waardoor de klantervaring wordt verbeterd en de retentie wordt verbeterd.
We streven actief naar partnerschappen en nauwe integraties met inkoop- en enterprise resource planning-systemen om de implementatie van virtuele kaarten te stroomlijnen en kopers, leveranciers en zakelijke klanten de consumentenervaringen te bieden die ze buiten het kantoor gewend zijn.
Als het gaat om zakelijke betalingen, bouwen we aan een nieuwe manier van zakendoen.
