Naarmate ondernemers succesvol worden, ontgroeien ze vaak hun wortels in kleine bedrijven en worden ze middelgrote bedrijven. Deze snelgroeiende, veerkrachtige sector van de wereldeconomie, gedefinieerd door bedrijven met tussen de 50 en 250 werknemers, is verantwoordelijk voor 21% van de commerciële uitgaven - $ 24.2 biljoen aan B2B-uitgaven in 2022.

Zittend tussen het kleine bedrijf met zijn behoefte aan gestroomlijnde tools en de complexiteit van een grote onderneming, hebben middelgrote bedrijven een unieke reeks behoeften. Om die groeipijnen aan het licht te brengen, voerde Mastercard diepgaande gesprekken met commerciële aanbieders in zes wereldwijde markten: Brazilië, Japan, Zuid-Afrika, het VK, Australië en Duitsland. 

Wat hebben we gevonden? Naarmate middelgrote bedrijven opschalen, blijft hun ambitie om activiteiten te digitaliseren, automatiseren en stroomlijnen grotendeels onvervuld. Dit biedt een wederzijds voordelige kans voor banken, fintechs en andere spelers om zichzelf te positioneren als de vertrouwde partner van het middensegment - en hun commerciële portfolio's te laten groeien.

In dit rapport identificeren we de belangrijkste uitdagingen, behoeften en pijnpunten van middelgrote bedrijven en bieden we strategische tips voor banken en fintechs die een groter deel van dit kritieke, maar vaak over het hoofd geziene segment willen veroveren. Van de stijgende vraag naar oplossingen die zijn afgestemd op cashflowbeheer tot de behoefte aan een betere verdediging tegen cybercriminaliteit, Mastercard ziet een onbenutte kans om de middenmarkt te helpen de middelen te verwerven die ze nodig hebben om hun volledige potentieel te bereiken.