Skip to main content

RAPPORT OVER GRENZELOZE BETALINGEN 2023

Geld verder laten gaan

Ontdek hoe naadloze geldbewegingen individuele empowerment stimuleren ondanks economische onzekerheid

Overzicht : Rapport over grenzeloze betalingen 2023

Het derde jaarlijkse rapport over grenzeloze betalingen van Mastercard is een wereldwijd onderzoek dat licht werpt op de ervaringen met grensoverschrijdende en binnenlandse betalingen van meer dan 11.000 deelnemers in 15 landen.

Vandaag de dag is een soepel werkend betalingssysteem van vitaal belang. Hoewel financiële dienstverleners voor uitdagingen staan en deze moeten overwinnen, zijn de omzet- en groeikansen ook enorm.

Het rapport biedt richtlijnen voor banken, niet-bancaire financiële instellingen en bedrijven om hun uitbetalings- en overmakingsoplossingen te verbeteren om te voldoen aan de behoeften van consumenten, gig-werkers en kleine en middelgrote ondernemingen (KMO's) over de hele wereld.

Wat u leert: inzichten in grensoverschrijdende en binnenlandse betalingen

Consumenten verwachten en zijn steeds meer afhankelijk van snelle, veilige en betrouwbare manieren om geld binnen en buiten de grenzen te verplaatsen, vooral in het huidige economische klimaat.

  • Meer consumenten zijn op zoek naar economische zekerheid, wat de migratie van werknemers en hun plannen om te verhuizen aanwakkert.  
  • Fraude blijft een belangrijk punt van zorg voor consumenten bij het verzenden van grensoverschrijdende betalingen, aangezien 4 op de 10 denkt dat ze meer kans hebben om het slachtoffer te worden van fraude door een grensoverschrijdende betaling dan door een binnenlandse betaling. 
  • Late of mislukte grensoverschrijdende betalingen hebben onmiddellijke en langdurige negatieve gevolgen voor het welzijn van de consument. 76% kon op de een of andere manier niet in zijn levensonderhoud voorzien als gevolg van een late/mislukte betaling.
  • KMO's zijn steeds internationaler, waardoor er behoefte is aan snelle en veilige grensoverschrijdende betalingsoplossingen.
  • 50% van de kmo's doet meer zaken internationaal dan in 2021 
  • Als gevolg hiervan is 65% van plan om wereldwijd meer leveranciers, partners en werknemers te werven om de bedrijfsvoering robuuster te maken. 
  • En de meeste KMO's verhogen ook hun investeringen in digitale technologieën om te overleven en te groeien in veranderende economische omstandigheden. 
  • Gegevensbeveiliging blijft een belangrijke vereiste voor kmo's bij het kiezen van een online grensoverschrijdende betalingsoplossing. 1 op de 4 wordt verhinderd om zelfs maar te proberen online grensoverschrijdende betalingen te doen of te ontvangen vanwege het vermeende risico op fraude. 
  • Snelheid en transparantie zijn ook top-of-mind voor KMO's bij het verzenden van internationale betalingen, aangezien late of mislukte betalingen hun reputatie en vitale leveranciersrelaties schaden.

Juridische informatie over grensoverschrijdende diensten

Licenties voor grensoverschrijdende diensten