Skip to main content

Mala preduzeća

30. novembra 2023.

Osnaživanje malih preduzeća širom Evrope da napreduju

Mala preduzeća su kičma svojih zajednica, zadovoljavaju lokalne potrebe, zapošljavaju lokalno stanovništvo i stvaraju bogatstvo u svojim lokalnim ekonomijama.

Googleov logotip

Mark Barnett, 

Predsjednik Mastercard Europe

 

Payal Dalal,

Viši potpredsjednik za društveni utjecaj u Mastercard Centru za inkluzivni rast

Širom Evrope, mala preduzeća su pokretačka snaga preduzetničkog duha i otpornosti, suočavajući se s mnogim izazovima posljednjih godina. Uprkos teškim ekonomskim i političkim uslovima sa inflacijom i rastućim kamatnim stopama, te prekomjernom uticaju pandemije COVID-19 na mala preduzeća, mnogi ostaju optimistični u pogledu svoje uloge u našoj rastućoj digitalnoj ekonomiji.

Iako je istraživanje Mastercarda provedeno među malim preduzećima širom Evrope tokom ljeta 2023. godine pokazalo da 55% malih preduzeća očekuje rast u narednoj godini, oni su također jasno naveli prepreke koje im stoje na putu, uključujući povećano oslanjanje na digitalnu tehnologiju i vještačku inteligenciju, veći fokus na održivost i izazove izgradnje sretne i produktivne radne snage. Da bi ostvarili svoje ciljeve, malim preduzećima mora se pružiti pomoć i podrška koja im je potrebna — a uz podršku Mastercard Strive EU, nadamo se da će imati sve šanse za rast i napredak.

Prihvatanje digitalne budućnosti

Digitalizacija je transformirala preduzeća posljednjih godina, bez obzira na njihovu veličinu, ali postoje značajne nejednakosti[1] između velikih i malih kompanija kada je u pitanju usvajanje digitalnih tehnologija. Uprkos jazu između velikih igrača i manjih firmi, mnoga mala preduzeća se osjećaju spremnima da učestvuju u digitalnoj ekonomiji - ukupno, 82 posto ispitanika je ili vrlo ili donekle spremno, u poređenju sa samo 2 posto koji se osjećaju potpuno nespremno.

Tehnologija i digitalni alati se smatraju ključnim pokretačem rasta. Otkrili smo da 40% preduzeća smatra korištenje tehnologije i modernizaciju svoje organizacije načinom za poboljšanje i proširenje svog poslovanja.

Mnogi od anketiranih su već započeli put modernizacije i usvajanja tehnologije, a pandemija COVID-19 je ključni pokretač za te promjene. Korištenje softvera za financije i fakturiranje, usluga u oblaku i alata za upravljanje projektima povećalo se posljednjih godina kako su se poduzeća prilagođavala promjenjivim radnim okruženjima i zahtjevima kupaca. Mala preduzeća su također promijenila svoj pristup plaćanjima kako bi pratila promjene u stavovima, prihvatajući razne opcije, uključujući kartice, digitalne metode plaćanja i gotovinu. Digitalna plaćanja su sada preferirana opcija plaćanja za 25% malih preduzeća.

Primjena umjetne inteligencije i strojnog učenja još je jedan ključni razvoj i ogromna prilika za mala poduzeća. Međutim, potpuno iskorištavanje alata poput umjetne inteligencije zahtijeva podršku, mentorstvo i edukaciju kako bi ova preduzeća mogla prepoznati prednosti.

Težnja ka održivosti

Još jedna promjena s kojom se mala preduzeća moraju suočiti je težnja da postanu održiva. Iako se suočavaju s izazovima koji utiču na njihov profit, od rastuće konkurencije do stabilizacije lanaca snabdijevanja, više od jedne desetine (14 posto) i dalje navodi održiviji razvoj kao najveći izazov s kojim se suočava njihovo poslovanje.

Pritisak vrše potrošači, koji sve više traže održivije opcije u onome što kupuju i od koga to kupuju. Više od polovine potrošača u anketi kompanije Mastercard[2] reklo je da bi dali prioritet potrošnji kod brendova koji otkrivaju svoj ugljični otisak, pokazujući vrijednost transparentnosti i dajući prioritet poslovnim praksama koje stavljaju planetu na prvo mjesto.

Ulaganje u ljude

Iako tehnologija i održivost predstavljaju izazove – i prilike – za mala preduzeća, najveći problem koji su istakli ispitanici u anketi je teškoća u pronalaženju i zadržavanju dobrih zaposlenika. Sveukupno, 29 posto malih preduzeća označilo je to kao svoj najveći izazov, pokazujući važnost pronalaženja i razvoja dobrih ljudi i fokusiranja na njihovu dobrobit.

Pritisci malih preduzeća, gdje višestruke odgovornosti mogu pasti na samo nekoliko ljudi, znače da stvaranje zdravog radnog okruženja može biti teško. Jedno od potencijalnih rješenja za rješavanje problema potrage za talentima i poboljšanje dobrobiti zaposlenika je obuka i obrazovanje osoblja. 42 posto anketiranih preduzeća reklo je da ovo vide kao koristan način da im pomogne u poboljšanju radne snage i proširenju ponude.

Težim da pomognem

S obzirom na ove izazove, malim i srednjim preduzećima je potreban veći pristup finansiranju, mentorstvu i vođenju.

Ovdje Mastercard Strive može napraviti razliku. Od 2021. godine, Mastercard Strive, portfolio filantropskih programa koje podržava Centar za inkluzivni rast, razvio je partnerstva i dodijelio grantove koji pomažu malim preduzećima da napreduju u digitalnoj ekonomiji, bilo kroz pristup kapitalu, rast njihovih mreža ili izgradnju njihovih vještina i znanja.

Novi Mastercard Strive EU program će proširiti te mogućnosti dok nastojimo podržati i izgraditi lokalna partnerstva koja koriste lokalnim zajednicama i široj evropskoj ekonomiji. Inovacijski fond EU Strive osigurat će grantove do 500.000 eura kako bi se 10 do 15 inovatora osposobilo za izgradnju rješenja i alata koji će pomoći evropskim malim i srednjim preduzećima da pristupe finansiranju, sigurno i efikasno posluju u digitalnoj ekonomiji i da se nose s pritiscima potrošača i regulatora na ESG. Program će također uključivati Vijeće za mala preduzeća, koje će okupiti kreatore politika, civilno društvo, privatni sektor i mala preduzeća kako bi podijelili perspektive i proširili obećavajuće modele.

Bilo da se radi o kamionu s hranom za majku i kćerku ili užurbanoj tvornici, mala i srednja preduzeća dolaze u svim oblicima i veličinama. Uprkos njihovim razlikama, mnogi izazovi s kojima se suočavaju su isti, i to su izazovi koje im mi možemo pomoći da prevaziđu. Zajedno želimo osigurati da mala preduzeća ostanu u srcu svojih zajednica i da imaju ono što im je potrebno da ostvare svoj puni potencijal.

Saznajte više o Strive EU

 

[1] https://www.oecd-ilibrary.org/sites/bdb9256a-en/index.html?itemId=/content/publication/bdb9256a-en&_csp_=42ee43b7fa49ef116a6caf8c78b53d84&itemIGO=oecd&itemContentType=book

[2] https://www.mastercardservices.com/en/advisors/data-strategy-analytics/insights/top-retail-trends-2023?cmp=2023.q2.glo.glo.all.dir-res.ser.cnsltngsrvs.retail-trends-2023---report-global.7013j000001h5goaau.oweb.txt.others.mastercard-newsroom