Skip to main content

Ručna provjera i otkrivanje prevara

Optimizirajte proces ručne provjere prevara i povećajte detekciju prevara

Optimizirajte redove čekanja za pregled, smanjite povrate sredstava i napuštanje košarice te ostvarite sveobuhvatan uvid u identitet iza transakcije.

Rezervišite demonstraciju
Dva saradnika sarađuju dok koriste laptop na poslu

Unaprijedite mogućnosti i učinkovitost ručne provjere prevara

Šta je ručni pregled?

Ručni pregled je ljudska provjera dostupnih podataka kako bi se potvrdilo da prevara nije počinjena. Recenzent, često analitičar prevara, koristi podatke kako bi donio informisanu odluku.

Žena piše na papiru dok koristi laptop

Kako ručne provjere sprečavaju prevare?

Ručni pregledi važan su korak u upravljanju rizikom jer ljudski uvid može pomoći u donošenju pojašnjenja i poboljšane preciznosti čitanjem između redova i pružanjem nijansi na načine na koje softver ne može.

Muškarac se smiješi dok koristi laptop

Kako rješenje za ručni pregled pomaže u pregledima?

Budući da se ručni pregledi bez podrške oslanjaju isključivo na subjektivna ljudska tumačenja, mogu biti jednako podložni greškama kao i najstroži skupovi pravila. Osim toga, tradicionalni ručni pregledi oduzimaju mnogo vremena, skupi su i nemaju mogućnost skaliranja, dok rješenje za pregled ubrzava proces i funkcionira u globalnim razmjerima.

Iz tog je razloga ručni pregled najučinkovitiji kada je uparen s rješenjem koje nadopunjuje proces. Ovo neće samo poboljšati zadovoljstvo kupaca, omogućavajući agentima da pouzdanije i brže odobravaju više dobrih kupaca, smanje povrate troškova i odustajanje, već će i povećati ukupnu produktivnost opremanjem agenata logičkom preciznošću u identifikaciji prevara.

Kada koristiti rješenje za ručni pregled

Identiteti se ručno pregledaju

Agent za ručni pregled uključuje se u istragu, pregledajući elemente identiteta koji stoje iza transakcije.

Ikona identiteta koja prikazuje identifikacijsku značku

Redovi čekanja za reviziju se pune

Kada nema jasne odluke o legitimnosti transakcije, redovi čekanja za pregled se pune.

Ikona informativnog oblačića

Prevara se utvrđuje ručno

Agent za ručnu provjeru donosi odluku o tome da li je došlo do prevare.

Ikona istrage s povećalom

Rješenje

Identity Review 360 je naše rješenje za pregled identiteta koje nudi različite načine pretrage, s robusnom analitikom i administratorskim alatima, direktnim integracijama radnih procesa i fokusiranim korisničkim iskustvom.

Identity Review 360 omogućava organizacijama da brzo procjenjuju rizik, odobravaju ispravne transakcije, istražuju prevare na globalnom nivou i osiguraju kretanje redova za pregled.

Identity Review 360

Pojednostavite preglede prevara uz Identity Review 360. Pristupite jedinstvenim uvidima o identitetu, poboljšajte tačnost donošenja odluka i smanjite ručni napor.
Saznajte više

Poboljšano zadovoljstvo kupaca

Omogućite agentima da vide podatke o korisnicima i veze između elemenata kako bi brzo i s povjerenjem odobrili veći broj dobrih kupaca.

Povećana produktivnost agenata

Uštedite značajno vrijeme pretraživanja i omogućite agentima da brzo odobravaju dobre narudžbe pomoću naše mogućnosti pretraživanja iz jednog mjesta.

Borba protiv lažnih narudžbi

Naoružajte svoje agente naprednim uvidima za prepoznavanje prevara pomoću naše mreže zasnovane na mašinskom učenju koja se prilagođava uzorcima prevara.

Book a demo

Request a personalized demo to learn how Mastercard can enhance your business through our products and services.

Book a demo
Mastercard

Related blogs

Results