Skip to main content

Pouzdane transakcije

Pouzdane transakcije: Besprijekorna i sigurna iskustva za potrošače

Povezivanje tačaka i izgradnja povjerenja pomoću podataka iz Mastercard Identity-a.

Kontaktirajte prodajni tim
Osoba koja kupuje u prodavnici

Opće dobro: Stvaranje ekosistema transakcijskog povjerenja

Preuzmite izvještaj

Plaćanje

Kupac dijeli svoje podatke o plaćanju i lične podatke na prodajnom mjestu. Mogu biti gost ili registrovani/postojeći kupac. Ova faza je početak svake transakcije – uključujući i prevarne transakcije, kao što su krađa identiteta ili sintetička prevara identiteta.

Ikona broj jedan

Autentifikacija

Trgovci provjeravaju i identificiraju legitimne kupce, istovremeno sprječavajući zlonamjerne aktere da izvrše transakcije. Transakcije niskog rizika trebale bi se obraditi uz minimalne probleme kako bi se izbjeglo napuštanje košarice.

Ikona broja dva

Autorizacija

Dijeljenjem podataka o kupcima s izdavateljima, trgovci mogu pomoći u sprječavanju lažnih odbijanja i nelegitimnih transakcija. Osim toga, zaštita od povrata sredstava je poboljšana kada se podaci razmijene prije autorizacije, što osigurava glatkije iskustvo transakcije.

Ikona broja tri

Nakon kupovine

Nakon kupovine, potrošač može osporiti naplatu kod izdavatelja kartice. Iako izdavatelj može izdati povrat novca, trgovac je odgovoran za pregled i rješavanje spora. Pristup detaljnim uvidima u identitet i transakcije može pomoći trgovcima da istraže zahtjeve, smanje nepotrebne povrate sredstava i zaštite se od prevare.

Ikona broja četiri

43 milijarde dolara

vrijednost neto gubitaka od prevara za trgovce e-trgovine predviđena do 2027. godine1

85%

Članovi Vijeća za trgovački rizik (MRC) iskusili napade testiranjem kartica2

645 milijardi dolara

u gubicima velikih i srednjih američkih trgovaca e-trgovinom zbog lažnih odbijanja3

ROI KALKULATOR PREVARA

Želite li istražiti svoje potencijalne uštede od prevare uz pomoć podataka i uvida o identitetu Mastercarda? Pogledajte naš kalkulator ROI-a da biste saznali.

Izračunaj moju uštedu

SLUČAJEVI UPOTREBE

Kako Mastercard može podržati sve uključene strane:

Trgovačka strana (trgovci, kupci, PSP, orkestratori)

  • Pruža procjenu rizika i predlaže rute transakcija za optimalno korisničko iskustvo

  • Poboljšava stopu konverzije prilikom plaćanja

Dvije žene šalju pakete

Strana izdavaoca (izdavatelji, ACS)

  • Minimizira rizik od prevare 

  • Smanjuje lažna odbijanja

  • Povećava stopu odobrenja

  • Podstiče lojalnost korisnika kartice 

Ljudi se rukuju

Kako funkcioniše

Ostvarite više pouzdanih transakcija: U svakom koraku

Plaćanje

Tokom plaćanja, putem naših rješenja za sprječavanje prevara i provjeru identiteta, Mastercard podržava provjeru dobi/imena, automatizirano otkrivanje, zaštitu prijave i sprječavanje ciklusa kartice kako bi se zaštitio od prevare.

Ikona plaćanja

Prethodna autentifikacija

Tokom prethodne autentifikacije, pružamo procjene rizika u realnom vremenu i optimizaciju plaćanja, uključujući upravljanje izuzećima SCA i TRA za evropske PSD2 zahtjeve. 

Ikona prethodne autentifikacije

Autentifikacija

Tokom autentifikacije, osnažujemo izdavatelje putem autentifikacije zasnovane na riziku (RBA) da procijene rizik svake transakcije. Koristimo inteligentno trenje kako bismo odvratili prevarante, a istovremeno osigurali da pravi korisnici uživaju u brzom i besprijekornom iskustvu. Trgovci mogu odabrati potpunu autentifikaciju transakcije ili koristiti samo protok podataka kako bi potrošačima s niskim rizikom pružili transakciju bez problema.

Ikona autentifikacije

Autorizacija

Tokom autorizacije, pomažemo izdavateljima koristeći podatke iz digitalnih identiteta potrošača, obavještajne podatke Mastercard mreže, ponašanje trgovaca i još mnogo toga. Ovo pomaže u osiguravanju boljeg donošenja odluka, povećava stope odobrenja i smanjuje stope prevara za naše klijente.

Ikona autentifikacije

Nakon kupovine

Tokom faze nakon autorizacije/kupovine, možemo pružiti dodatne uvide u identitet kako bismo pomogli u istragama prevara ili sporovima, pomažući u smanjenju prevara s povratom novca ili nepotrebnih povrata sredstava.

Ikona autentifikacije

Contact sales

Talk to an expert to learn how Mastercard can enhance your business through our products and services.

Contact sales
Mastercard

1. Izvor: https://datos-insights.com/reports/e-commerce-fraud-landscape-and-trends-merchants-seeking-to-adapt/

2 Izvor: https://merchantriskcouncil.org/learning/mrc-exclusive-reports/global-payments-and-fraud-report/global-payments-and-fraud-report-2023

3 Izvor: https://datos-insights.com/reports/e-commerce-fraud-enigma-quest-maximize-revenue-while-minimizing-fraud/