Kako resetovati lozinku

Da biste poništili lozinku, morate kliknuti na ikonu profila i pojavit će se padajući meni. Zatim kliknite na dugme Moj profil.

Kada kliknete na My Profile, bit ćete preusmjereni na postavke svog profila. Kliknite na „Pošalji link za poništavanje lozinke”, čime ćete poslati e-poruku za poništavanje lozinke na povezanu adresu e-pošte.

Link naveden u e-poruci za resetovanje lozinke odnijeće vas na stranicu na kojoj možete unijeti svoju novu lozinku:

Nema problema! Da biste resetovali lozinku, prvo se morate odjaviti.

Idite na https://app.ekata.com/sign_in i kliknite na Zaboravio/la sam lozinku.

Unesite svoju e-poštu da biste poništili lozinku. Link za poništavanje lozinke bit će poslan u vaše prijemno sanduče. Ako ne vidite e-poruku u svom prijemnom sandučetu, provjerite folder za neželjenu poštu (spam/junk).

• Ako ste administrator na Ekata računu vaše organizacije, imate mogućnost ponovnog slanja e-poruka za resetovanje lozinke bilo kojem od svojih korisnika. 
• Da biste to učinili, prvo ćete morati otići na stranicu Upravljanje korisnicima, pod Korisničke radnje na stranici pregleda vašeg računa. 
• Kada budete tamo, vidjet ćete spisak svojih aktivnih korisnika. Odande ćete trebati kliknuti na "Uredi" pored korisnika kojem želite ponovo poslati e-mail poruku za resetovanje lozinke. 
• Na vrhu stranice profila trebalo bi da kliknete na vezu na kojoj piše „Pošalji vezu za poništavanje lozinke”, čime će korisniku biti poslana e-poruka za poništavanje lozinke. 
• Ovaj link će isteći za 72 sata, pa se pobrinite da Vaš korisnik provjeri svoju e-poštu u tom roku, u suprotnom ćete morati ponovo poslati novi link ako originalni istekne.  
• To je to! Vaš korisnik bi sada trebao očekivati e-poruku te treba provjeriti i dolaznu poštu i mapu neželjene pošte (spam) kako bi se uvjerio da poruka nije premještena u neku drugu mapu.