Die Mastercard E-Commerce Versicherung

Noch mehr Schutz für Ihre Online-Einkäufe

Aktivieren Sie jetzt die kostenlose Mastercard E-Commerce Versicherung für Ihre private Premium-Karte (Gold, Platinum, World, World Elite) von teilnehmenden Partnerbanken. Die Versicherung ist für ein Jahr gültig und wird nicht automatisch verlängert. Genießen Sie Vorteile wie Einkaufsschutz, Garantieverlängerung und Bestpreisgarantie für Online-Einkäufe.*

Es geht ganz einfach:
Beantragen Sie die Mastercard E-Commerce Versicherung online bei unserem Versicherungspartner AXA. Dieser prüft ob Ihre Karte zur Teilnahme berechtigt ist und aktiviert den Schutz bei erfolgreicher Prüfung direkt im Anschluß.

Berechtigte Debitkarten und Kreditkarten sind Gold, Platinum, World und World Elite Karten einer teilnehmenden Partnerbank.

JETZT E-COMMERCE VERSICHERUNG AKTIVIEREN

Der Versicherungsumfang für Ihre Online-Einkäufe

Einkaufsschutz

(bis zu einem Betrag von insgesamt EUR 2.500 während der Versicherungsdauer) Innerhalb von 30 Tagen ab Kauf geltender Schutz gegen Diebstahl und Beschädigung des Produkts (ausgenommen unsachgemäßer Gebrauch). Der Versicherer repariert oder ersetzt das von der Versicherung abgedeckte Produkt oder überweist dem Kartenbesitzer den bezahlten Kaufpreis.

Garantieverlängerung

(bis zu einem Betrag von insgesamt EUR 2.500 während der Versicherungsdauer) Verlängerung der Herstellergarantie (von ursprünglich mind. 24 Monaten) um ein weiteres Jahr bei Ausfällen von Haushaltsgeräten und anderen elektronischen Geräten, wie zum Beispiel Audio-/Videogeräten, Smartphones und Laptops.

Bestpreisgarantie

(bis zu einem Betrag von insgesamt EUR 2.500 während der Versicherungsdauer) Innerhalb von 30 Tagen ab Kauf kann eine Rückzahlung der Differenz zwischen dem bezahlten Preis und dem niedrigeren Preis in einem anderen Online-Shop beantragt werden (Mindestpreis des Artikels: EUR 50, Mindestdifferenz zwischen den beiden Verkaufspreisen: EUR 50).

Um einen Versicherungsanspruch geltend zu machen, wenden Sie sich bitte an AXA

unter der Telefonnummer +43131670-966 oder per E-Mail AXA-kundenservice@call-us.at.

FAQ

KarteninhaberInnen aktivieren die Versicherung, indem sie die Versicherung per Anmeldeformular vom Versicherer AXA beantragen. Dabei geben Sie auch die ersten 6 Stellen ihrer Premium Mastercard Debit- oder Kreditkarte einer teilnehmenden Partnerbank ein. Wenn das Formular vollständig ausgefüllt und die Überprüfung der ersten 6 Stellen erfolgreich ist, sowie die besonderen Versicherungsbedingungen gelesen und akzeptiert wurden, erhalten die KarteninhaberInnen eine E-Mail mit dem Versicherungszertifikat. Dieses ist für ein Jahr gültig. Hiermit ist die Versicherung aktiviert.
Der Online-Kauf wurde mit der aktivierten Karte bezahlt
Der Online-Shop hat seinen Sitz in der EU, dem Vereinigten Königreich, Norwegen oder der Schweiz
Der Kauf wurde getätigt, während der gültigen Versicherungsdauer (ab Aktivierung der Versicherung 1 Jahr)

Nein, die Premium Mastercard E-Commerce Versicherung ist für KarteninhaberInnen kostenlos.

Nach Aktivierung der Versicherung, werden online gekaufte und mit einer für die Versicherung aktivierten Mastercard Karte bezahlte Artikel automatisch ohne zusätzliche Formalitäten abgedeckt. Wenn ein Schaden im Zusammenhang mit einem Online-Kauf auftritt, kontaktieren KarteninhaberInnen den Versicherer (AXA), um den Schaden zu melden.

Die Versicherung deckt Online-Einkäufe ab, die in einem Online-Shop mit Sitz in der EU, dem Vereinigten Königreich, Norwegen und der Schweiz getätigt wurden. Die Versicherung deckt den Kauf vieler physischer Waren, nicht jedoch von Dienstleistungen, Tickets, Softwareprodukten oder ähnliches. Die besonderen Versicherungsbedingungen (BVBs) enthalten eine vollständige Liste der von der Versicherung abgedeckten Gegenstände und eine Liste der Ausschlüsse.

Um einen Versicherungsanspruch geltend zu machen, wenden Sie sich bitte an AXA unter der Telefonnummer +43131670-966 oder per E-Mail an AXA-kundenservice@call-us.at.

* Der Versicherungsschutz wird für ein Jahr auf Grundlage des Gruppen-Versicherungsvertrags angeboten, den die Mastercard Europe SA mit der Versicherungsgesellschaft INTER PARTNER ASSISTANCE, S.A., Mitglied der AXA-Gruppe, mit Sitz in Avenue Louise 166, 1050 Brüssel, Belgien, abgeschlossen hat. Die Versicherung kann von Privatkunden abgeschlossen werden, die über eine Premium Mastercard Debit- oder Kreditkarte („Gold“, „Platinum“, „World“ oder „World Elite“) eines österreichischen Kartenherausgebers verfügen. Sie gilt für private Online-Käufe in Online-Shops, die ihren Sitz in der EU, dem Vereinigten Königreich, Norwegen oder der Schweiz haben, wenn die Zahlung (100%) über die aktivierte Mastercard Premium-Karte erfolgt. Diese Werbeaktion gilt bis auf Widerruf. Der Versicherungsschutz, der bereits gewährt wurde, bleibt ungeachtet bis zum Ende des gewährten Jahres bestehen. Auf eine gegebenenfalls angebotene Verlängerung und deren Bedingungen wird aktiv vor Ablauf durch E-Mail hingewiesen. Mastercard haftet in keiner Weise für den Versicherungsschutz. Die Kunden haben die Möglichkeit die Versicherung jederzeit zu kündigen. Der Versicherungsschutz endet mit Ablauf des Kalendermonats, in dem die Kündigung dem Versicherer zugeht. Nach einem Jahr endet die Versicherung automatisch, ohne dass es einer Kündigung bedarf. Es gelten besondere Versicherungsbedingungen, in denen auch das Beschwerdeverfahren dargestellt wird.