Erhebung: Als wir starteten, bedienten wir KMU mit einer betriebswirtschaftlichen Lösung, beginnend mit dem Planungsraum. Dann gingen wir in Richtung Payment, Customer Relationship Management und einer All-in-One-Business-Management-Lösung über. Heute betreuen wir weltweit rund 150.000 KMU mit einer Vielzahl unterschiedlicher Partner. 

Erhebung: Menschen digitalisieren, weil sie mehr Ordnung wollen. Aber was passiert, ist, dass sie am Ende unterschiedliche Systeme für unterschiedliche Funktionen haben und wichtige Daten nicht zuverlässig verfolgen können. Mit einer Softwareplattform für Zahlungen und einer anderen für das Marketing kann ein Unternehmen beispielsweise nicht sagen, wie viel Geld seine jüngste E-Mail-Kampagne verdient hat. Sie müssen in der Lage sein, vergangene Informationen zu analysieren, um zu erfahren, was für das Unternehmen am besten ist.

Wir bringen sie an einen Ort, an dem sie viel besser organisiert und produktiver sind und ein besseres Verständnis dafür haben, wie das Geschäft läuft. Dann helfen wir ihnen, an ihre Kunden zu verkaufen. Vcita bietet nicht nur Backend-Software für KMU; Es bietet auch ein Frontend, um das Kundenerlebnis zu verbessern, damit sie mit ihren Kunden auf eine fortschrittlichere, modernere Weise interagieren können, die Kunden heute erwarten. 

Erhebung: KI kann einen großen Unterschied machen, indem sie KMU durch den Wert der Automatisierung bei ihrem Tagesgeschäft unterstützt. Sie können wertvolle Zeit sparen, so dass sie sich auf das konzentrieren können, was sie am besten können, während die KI die administrativen Aufgaben übernimmt. Unser hybrider Ansatz lässt die KI den größten Teil der Arbeit erledigen, aber die kleinen Unternehmen geben die endgültige Genehmigung, so dass sie die Kontrolle behalten. Zum Beispiel kann KI einen Kostenvoranschlag basierend auf der Anfrage eines Kunden erstellen, aber der Kleinunternehmer genehmigt ihn, bevor er ihn versendet. 

Erhebung: Wir haben dafür gesorgt, dass die Verwaltung Ihrer Zeit, Ihres Geldes, Ihrer Kunden, Ihres Marketings – wirklich alles – in einer Lösung ist. Mastercard bietet die Lösung zusätzlich zur Kernplattform vcita Business Management an und fügt neue Funktionen rund um Finanzen und Zahlungen hinzu, um sie zu einer noch umfassenderen Lösung für Eigentümer zu machen.

Es rationalisiert das Finanzmanagement, gibt ihnen einen ganzheitlichen Überblick über ihre Finanzen und hilft ihnen, ihren Cashflow besser zu verstehen und ihre Arbeitsweise zu optimieren, um mehr finanzielle Widerstandsfähigkeit zu entwickeln.

Es gibt so viele verschiedene Bereiche, in denen wir helfen können, wenn wir uns von der KI Best Practices für ein bestimmtes Unternehmen vorschlagen lassen. Das Zeitmanagement für eine Zahnarztpraxis unterscheidet sich stark von dem Zeitmanagement für einen Yogalehrer. Das Gleiche gilt für Zahlungen. Machen Sie Kostenvoranschläge vor Angeboten? Verkaufen Sie Produkte oder Dienstleistungen oder beides? Wir helfen bei der Organisation des Ganzen – wählen Sie einfach die Modelle aus, die sie benötigen, die Funktionen, die sie benötigen, und platzieren Sie sie an einem Ort, um einen Teil der Last zu entlasten. 

Erhebung: Partnerschaften mit größeren Unternehmen sind ein ganz anderer Rhythmus als die eines Anbieters. Sie haben ihre Forderungen, ihre Agenda, ihre eigenen Key Performance Indicators. Sie müssen sie abgleichen. Wenn Sie ein Verkäufer sind, ist es Ihr Ziel, so viel wie möglich zu verkaufen. Wenn Sie ein Partner sind, ist es Ihr Ziel, Ihrem Partner zum Erfolg zu verhelfen. Du musst an einen Punkt kommen, an dem du dich am Erfolg deiner Partner misst.