Heutzutage ist alles andere als klein an kleinen Unternehmen. Die Weltwirtschaft stand schon immer auf den Schultern kleiner Unternehmen, und die digitale Revolution ermöglicht es ihnen, über die Main Street hinaus auf den Weltmarkt zu wachsen.
Aber ein größerer digitaler Fußabdruck birgt sowohl Risiken als auch Chancen – Risiken, die Kleinunternehmer, die sich lange Zeit als unbemerkt von Cyberkriminellen betrachteten, sich jetzt schmerzlich und in vielen Fällen auch persönlich bewusst sind.
Eine bevorstehende Mastercard-Umfrage unter mehr als 5.000 kleinen und mittelständischen Unternehmen auf vier Kontinenten zeigt, dass 46 % der Befragten einen Cyberangriff auf ihr aktuelles Geschäft erlebt haben, und fast jeder Fünfte, der einen Angriff erlitten hat, dann Insolvenz anmeldete oder sein Geschäft schloss.
Die Auswirkungen dieser Angriffe – laut der Umfrage am häufigsten Hacking, Malware und Phishing – stellen eine finanzielle Belastung für Unternehmen dar. Die Produktivität leidet. Der Reputationsschaden hält an: Nach einem Angriff gaben 80 % an, dass sie Zeit damit verbringen mussten, das Vertrauen bei Kunden und Partnern wiederherzustellen.
Die Verbesserung ihrer Cyberbedrohungslage ist heute eine Priorität für kleine Unternehmen, und 86 % der kleinen und mittleren Unternehmen haben eine aktive Cybersicherheitsrisikobewertung durchgeführt und verfügen über einen Plan zur Prävention von Cyberangriffen. Aber nur 23 % sind mit ihrem Plan sehr zufrieden, und nur 23 % sind wiederum sehr zuversichtlich, dass sie Bedrohungen erkennen können. Mit anderen Worten, sie wissen genug, um zu wissen, dass sie nicht genug wissen.
Und Cyberkriminelle wissen das. Mit Budgets und anderen Ressourcen, die in der Regel für das Wachstum ihres Unternehmens und nicht für dessen Schutz aufgewendet werden, sind Eigentümer oft ihre eigenen IT-Experten. Zu ihren größten Herausforderungen gehören ihre eigenen Mitarbeiter, die an vorderster Front bei der Cyberabwehr stehen und manchmal auch das schwache Glied sind. In der Umfrage gaben 73 % dieser Geschäftsinhaber an, dass es eine Herausforderung ist, die Mitarbeiter dazu zu bringen, Cybersicherheit ernst zu nehmen, und nur ein Viertel ist sehr zuversichtlich, dass sie in der Lage sind, ihre Mitarbeiter über Best Practices für Cybersicherheit zu schulen.
Sie brauchen Unterstützung. Dies ist ein immer größerer Teil unserer Mission, kleinen Unternehmen dabei zu helfen, sicher zu bezahlen, bezahlt zu werden, Zugang zu Kapital zu erhalten und ihre Abläufe zu digitalisieren. Seit 2020 hat Mastercard mehr als 50 Millionen kleine Unternehmen in die digitale Wirtschaft gebracht. Aber nur Vertrauen wird sie dort halten.
Deshalb arbeiten wir mit anderen Cybersicherheitsexperten zusammen und investieren in Innovationen, die Cybersicherheitsansätze vereinfachen, aber gleichzeitig stärken, damit Kleinunternehmer sich auf das konzentrieren können, was sie am besten können – ihre Kunden zu bedienen. Beispielsweise haben wir unseren Flaggschiff-Schwachstellenscanner RiskRecon für kleine Unternehmen über My Cyber Risk angepasst, sodass diese Cybersicherheitsbedrohungen für ihre Websites oder Apps genau identifizieren, priorisieren und darauf reagieren können.
Das im Februar gestartete Mastercard Business Builder Programm bietet Kredit- und Debitkarten für kleine Unternehmen mit Cybersicherheitsdiensten, die ihnen helfen, sich vor Betrügern zu schützen und Sicherheitstechnologie und Expertise auf Unternehmensebene bereitstellen. Es beinhaltet unter anderem einen Identitätsdiebstahlschutz, der Überwachungs-, Benachrichtigungs- und Lösungsdienste bietet, um Identitätsdiebstahl zu verhindern.
Obwohl die meisten Menschen Identitätsdiebstahl mit dem Missbrauch personenbezogener Daten in Verbindung bringen, kann er Unternehmen passieren und tut dies auch. Betrüger können die Identitäten von Geschäftsinhabern oder Mitarbeitern nutzen, um fälschlicherweise Kredite zu beantragen, gefälschte Steuerrückerstattungen einzureichen oder sogar Rechte am geistigen Eigentum des Unternehmens zu stehlen. Aus diesem Grund haben wir die Leistungsfähigkeit von Open Finance auf kleine Unternehmen konzentriert, mit Tools, die den Besitz von Konten bestätigen, die Identität des Kontoinhabers überprüfen und sogar das Gerät validieren können, das verwendet wird, wenn ein kleines Unternehmen ein Finanzkonto eröffnet und finanziert.
Wir bringen auch durch neue Partnerschaften Skalierung in die Cybersicherheit. Beispielsweise kombinieren wir mit dem globalen Cybersicherheitsunternehmen VikingCloud die hochentwickelten Risikobewertungs- und -analysefunktionen von Mastercard mit den Cybersicherheitslösungen von VikingCloud für Millionen von Händlerstandorten weltweit.
Da sich die Technologie weiterentwickelt und sich Bedrohungen ändern, ist auch eine kontinuierliche Weiterbildung, die Unternehmen dort abdeckt, wo sie sind, entscheidend. Das Mastercard Trust Center ist eine Plattform, die Kleinunternehmern in Zusammenarbeit mit unseren langjährigen Partnern, der Global Cyber Alliance, dem Cyber Readiness Institute und der National Cybersecurity Alliance, kostenlosen Zugang zu Forschungsergebnissen, Ressourcen und Tools ermöglicht.
Durch die Zusammenarbeit können wir ein sichereres Ökosystem für kleine Unternehmen schaffen. Schließlich geht es bei der Sicherheit nicht nur um Verteidigung, sondern auch um die Ermöglichung von Wachstum. Das Vertrauen, das es schafft, hilft kleinen Unternehmen, mit Zuversicht zu arbeiten und ohne Angst zu gedeihen.
