Neue Mastercard-Studie: Konsumenten in Kanada sorgen sich um die Auswirkungen von Betrug auf ihre finanzielle Gesundheit.

In einer sich ständig weiterentwickelnden digitalen Welt scheinen Betrugsbedrohungen aus allen Richtungen zu kommen, was es für Kanadier immer schwieriger macht, sich sicher zu fühlen und zu bleiben. Vor dem Betrugspräventionsmonat im März veröffentlichte Mastercard eine neue landesweite Umfrage, die zeigt, dass trotz der Tatsache, dass 89 Prozent der Kanadier die wachsende Bedrohung durch Finanzbetrug für den Wohlstand des Einzelnen und der Gemeinschaft erkennen, nur sieben Prozent der Prävention Priorität einräumen. Als weltweit führendes Unternehmen im Bereich Cyber- und Betrugserkennung hilft Mastercard, den Schutz jeder Transaktion durch den Einsatz von KI-Technologie zur Bewertung und Minderung von Risiken zu gewährleisten und gleichzeitig Vertrauen in Zahlungen zu schaffen.  
 
„Unser Ziel ist es, Betrügern einen Schritt voraus zu sein, um Unternehmen und ihre Kunden zu schützen.“ Mastercard revolutioniert die Geschwindigkeit und Präzision unserer Betrugsbekämpfungslösungen durch die kontinuierliche Implementierung neuer Technologien, einschließlich der Weiterentwicklung der Künstlichen Intelligenz“, sagt Amisha Parikh, Vizepräsidentin, Security Solutions, Mastercard, Kanada. „Unsere Technologie verbessert unsere Fähigkeit, potenzielle Betrugsversuche vorherzusehen.“ Dies ist Teil unseres Engagements, Vertrauen in jede Interaktion zu schaffen, um Kanadier und ihre Unternehmen zu schützen.” 

Weitere Ergebnisse aus der Mastercard-Forschung umfassen: 

• Mehr als drei Viertel der Kanadier (76 %) sind generell besorgt, dass Betrugsversuche ihre finanzielle Gesundheit & ihr Wohlbefinden beeinträchtigen könnten.
• 65 % der Kanadier gaben an, sich mit Finanzbetrug auszukennen, und (16 %) bezeichneten sich selbst als unwissend.
• Mehr als sieben von zehn (77 %) Kanadiern glauben, dass sie Betrug erkennen können, wobei nur eine kleine Minderheit (3 %) Betrug nicht durchgängig unterscheiden kann.
• Über die Hälfte der Kanadier (53 %) ist der Meinung, dass sie eine gemeinsame Verantwortung mit Unternehmen und Finanzinstituten tragen, um sich selbst zu schützen. 

Obwohl Kanadier über den zunehmenden Finanzbetrug alarmiert sind, geben überwältigende 90 % an, dass sie vertrauen, dass ihre Kreditkartentransaktionen sicher sind. Im gesamten globalen Netzwerk von Mastercard und in Kanada erfüllt Mastercard dieses Vertrauen durch kontinuierliche Innovation, um Transaktionen vor aufkommenden digitalen Bedrohungen zu schützen. 

Durch den Einsatz innovativer Technologien wie biometrische Authentifizierung, Tokenisierung und kontaktloses Bezahlen erhöht Mastercard die Sicherheit und gewährleistet gleichzeitig den Komfort für Verbraucher und Unternehmen. So wird die perfekte Balance zwischen robuster Betrugsprävention und einem nahtlosen, reibungslosen Nutzererlebnis geschaffen. Diese Lösungen helfen, die Herausforderungen in der anspruchsvollen, sich ständig weiterentwickelnden Landschaft des Zahlungsbetrugs zu bewältigen.  

Zum Beispiel investiert Mastercard in kanadische Innovationen und entwickelt Lösungen, die Verbrauchern und Kleinunternehmen helfen, ihre Finanzdaten zu schützen, einschließlich einer Investition von 510 Millionen US-Dollar in sein Global Intelligence and Cyber Centre of Excellence. Das in Vancouver gelegene Global Intelligence and Cyber Centre of Excellence nutzt die talentierten Cyber- und Technologie-Arbeitskräfte und das florierende Technologie-Ökosystem des Landes, um Innovationen noch schneller auf den Markt zu bringen.  Darüber hinaus hat das Unternehmen über 10 Millionen US-Dollar in Partnerschaften über das Global Intelligence and Cyber Centre of Excellence mit akademischen Einrichtungen und gemeinnützigen Organisationen im ganzen Land investiert, um Kanadas hochqualifizierte Tech-Arbeitskräfte zu fördern und sicherzustellen, dass Kanada an der Spitze der globalen Innovation bleibt.

Kleinunternehmen machen einen Großteil der kanadischen Wirtschaft aus, sind jedoch deutlich anfälliger für die schädlichen Auswirkungen von Finanzbetrug, einschließlich des Verlusts des Kundenvertrauens. Allerdings geben 70 % der Kanadier an, dass ihr Vertrauen in Unternehmen höher ist, wenn diese fortschrittliche Sicherheitstechnologien wie Biometrie und Passkeys einsetzen. Es ist entscheidend, dass Kleinunternehmen Zugang zu Betrugspräventionstools, Ressourcen und Technologien haben, um ihre Rentabilität, das Kundenvertrauen und die Gesundheit der lokalen Wirtschaft Kanadas zu schützen. 

Mastercard engagiert sich dafür, kanadischen Kleinunternehmen dabei zu helfen, widerstandsfähig zu bleiben und sich vor zunehmenden Cyber-Bedrohungen zu schützen. Das Mastercard Cybersecurity Assessment Tool ist kostenlos und bei Bedarf über das Mastercard Trust Centre verfügbar, das Geschäftsinhaber dabei unterstützt, ihre Cybersicherheitsbedürfnisse und -optionen zu verstehen, damit sie sich auf das Wichtigste konzentrieren können – das Wachstum ihres Geschäfts.  

„Mastercard ist der Ansicht, dass kleine Unternehmen das Rückgrat der kanadischen Wirtschaft sind“, sagt Parikh. „Wir investieren kontinuierlich in neue Lösungen und strategische Partnerschaften, um Kleinunternehmer und Unternehmer besser mit den Werkzeugen auszustatten, die sie zur Abwehr von Betrug benötigen.“ 

Umfragemethodik: Eine Online-Umfrage wurde zwischen dem 31. Januar und dem 10. Februar 2025 an eine repräsentative Stichprobe von N= 1.000 Kanadiern ausgegeben, ausgewogen und gewichtet nach Alter, Geschlecht und Region. (Vergleichbare Fehlermarge = +/- 3,1 %)  
 
Einige der bereitgestellten Statistiken wurden durch die Kombination der beiden positiven Antwortoptionen (z. B. „Zustimmen“ + „Stark zustimmen“) oder der beiden negativen Optionen (z. B. „Ablehnen“ + „Stark ablehnen“) berechnet, um die allgemeine Stimmung zu messen.