30. September 2025
Unsere neueste Studie beleuchtet die dringendsten Probleme, mit denen europäische Kleinunternehmer konfrontiert sind, und zeigt auf, wo gezielte Unterstützung, Innovation und praktisches Handeln den größten Einfluss auf den Aufbau einer widerstandsfähigeren Zukunft haben können.
Von Finanzierungslücken und digitaler Transformation bis hin zu Cybersicherheitsbedrohungen und Nachhaltigkeitserwartungen müssen wir sicherstellen, dass jedes kleine Unternehmen über die Werkzeuge, Ressourcen und das Vertrauen verfügt, um heute und morgen erfolgreich zu sein.
So können wir zusammenarbeiten, um die KMU in Europa zukunftssicher für dauerhaften Erfolg zu machen.
Die Sicherung der Anfangsfinanzierung bleibt für 30 % der europäischen KMU-Inhaber die größte Hürde bei der Gründung ihres Unternehmens. Wenn es um die Skalierung geht, geben fast ein Drittel (29 %) an, dass ein besserer Zugang zu Fördermitteln einen bedeutenden Unterschied machen würde.
Tatsächlich stimmen 41 % zu, dass es schwieriger denn je ist, Unternehmensfinanzierungen zu erhalten – ein Wert, der in Ländern wie Norwegen, Frankreich und Griechenland auf fast 50 % steigt.
Traditionelle Kreditmodelle, die oft für Großunternehmen oder Einzelverbraucher konzipiert sind, halten mit den sich wandelnden Bedürfnissen moderner KMU nicht Schritt.
Viele Gründer konzentrieren sich auf das unmittelbare Überleben, wie etwa die Gehaltsabrechnung für ein kleines Team, anstatt sich in komplexen Kreditsystemen zurechtzufinden.
Wir müssen im gesamten Ökosystem Hand in Hand arbeiten, um die Kreditvergabe an kleine Unternehmen zugänglicher, effizienter und schneller zu machen. Bei Mastercard tun wir genau das, um neue Produkte und Dienstleistungen zu fördern, die den Zugang zu Kapital durch Open Finance erweitern.
Die digitale Transformation kann ein Wendepunkt für das Wachstum kleiner Unternehmen sein, und im heutigen Digital-First-Umfeld ist die Unterstützung ihres Weges in die digitale Wirtschaft nicht mehr optional, sondern essenziell.
Doch für viele KMU fühlt sich der Wandel immer noch überwältigend an.
Jeder fünfte Inhaber eines kleinen Unternehmens in Europa würde von mehr Sicherheit im Umgang mit digitalen Tools profitieren. Während KI weiter an Bedeutung gewinnt – 40 % haben ihre Nutzung von KI gesteigert, seit sie konversationsfähiger geworden ist – sieht mehr als die Hälfte der KMU-Gründer zwar das Potenzial, nutzt sie jedoch noch nicht.
Das ist eine verpasste Gelegenheit. Ob bei der Automatisierung administrativer Aufgaben, dem Einsatz von agentenbasierten KI-Assistenten, der Verbesserung des Kundenservices, dem kontaktlosen Bezahlen für Kunden oder der Einbettung von Zahlungsfunktionen in E-Commerce-Plattformen – die richtigen digitalen Tools können KMU dabei helfen, intelligenter und schneller zu skalieren.
Digitales Vertrauen aufzubauen bedeutet nicht, jede neue Technologie beherrschen zu müssen. Es bedeutet, klein anzufangen und in die richtigen Plattformen zu investieren oder diese zu nutzen.
Über unser vertrauenswürdiges Netzwerk bieten wir Inhabern kleiner Unternehmen Zugang zu den modernsten Lösungen, die sie benötigen, um eine digitale Zukunft zu gestalten.
Lange vor unserem Ziel für 2025 haben wir im Oktober 2024 unser Ziel erreicht, 50 Millionen kleine Unternehmen in die digitale Wirtschaft zu bringen. Durch inklusive Programme wie Start Path und Mastercard Strive unterstützen wir KMU zudem mit Zugang zu digitaler Weiterbildung, Mentoring und fachlicher Beratung.
Da digitale Tools immer zentraler für den täglichen Geschäftsbetrieb werden, geraten KMU zunehmend ins Visier von Cyberkriminellen, doch vielen fehlen die Ressourcen, um sich effektiv zu verteidigen.
1 von 2 (47 %) der Kleinunternehmer sind sich unsicher, wie sie sich vor Cyberangriffen schützen können. Daher ist es wichtig, das Bewusstsein zu schärfen, den Schutz zu vereinfachen und die richtigen Tools zugänglich zu machen.
Ob es um die Sicherung von Kundendaten, die Betrugsprävention oder den Schutz von Online-Zahlungen geht: Der Aufbau eines starken digitalen Fundaments dient nicht nur der Verteidigung, sondern schafft Vertrauen, Stabilität und Resilienz für langfristiges Wachstum.
Deshalb arbeiten wir mit Experten zusammen und investieren in innovative Lösungen, die die Cybersicherheit stärken, vereinfachen und aufklären, damit sich Inhaber kleiner Unternehmen auf das konzentrieren können, was am wichtigsten ist – die Betreuung ihrer Kunden.
Nachhaltigkeit rückt für kleine und mittlere Unternehmen zunehmend in den Fokus.
72 % der KMU-Gründer arbeiten aktiv daran, ihr Unternehmen nachhaltiger zu gestalten, und 77 % glauben, dass der Aufbau eines nachhaltigen Unternehmens der Schlüssel zur Zukunftssicherung ist.
KMU in Portugal sind besonders leidenschaftlich. Die Mehrheit (88 %) arbeitet aktiv daran, ihre Unternehmen nachhaltiger zu gestalten, und 77 % haben bereits entsprechende Richtlinien eingeführt.
Das ist großartig zu sehen, zumal Nachhaltigkeit nicht nur gut für die Umwelt ist, sondern auch den langfristigen Geschäftserfolg fördern kann.
Es bestehen jedoch weiterhin Barrieren, und 42 % der KMU-Unternehmer geben an, dass sie einfach nicht die Zeit haben, sich auf Nachhaltigkeit zu konzentrieren, wobei 45 % die Kosten als Haupthindernis nennen.
Es ist an der Zeit, dieses Narrativ zu ändern.
Heute machen es digitale Tools für KMU einfacher und erschwinglicher denn je, sinnvolle Maßnahmen zu ergreifen. Von der Verfolgung von CO2-Emissionen bis hin zur Abfallreduzierung kann Technologie KMU dabei unterstützen, die Kontrolle über ihren Weg zur Nachhaltigkeit zu übernehmen.
Selbst kleine, skalierbare Veränderungen wie die Umstellung auf digitale Belege, die Einführung papierloser Rechnungsstellung oder die Nutzung von Miet- oder Wiederverwendungsprogrammen können eine bedeutende Wirkung erzielen.
Durch die Integration von Nachhaltigkeit in den täglichen Geschäftsbetrieb können KMU das Wachstum vorantreiben und gleichzeitig eine sicherere, wettbewerbsfähigere Zukunft aufbauen.
Bei der Unterstützung von KMU geht es nicht nur darum, Transaktionen zu ermöglichen, sondern darum, die Transformation voranzutreiben.
Wir bei Mastercard sind stolz darauf, Europas Kleinunternehmer zu unterstützen und ihnen die Tools, Erkenntnisse und Partnerschaften zu bieten, die sie für ihren Erfolg benötigen.
Gemeinsam können wir eine Zukunft sicherstellen, in der unsere KMU in die Lage versetzt werden, zu wachsen, sich anzupassen und zu florieren.