30. April 2024
Mit dem Aufstieg fortschrittlicher Technologien bringen Betrüger Verbraucher:innen um mehr Geld als je zuvor, und zwar über mehr Kanäle als je zuvor: E-Mails, SMS, soziale Medien, Telefonanrufe. Allein in den USA meldeten Verbraucher im Jahr 2023 Verluste von mehr als 10 Milliarden Dollar durch Betrug, ein Rekord – und viele Menschen schämen sich zu sehr, um zu melden, dass sie betrogen wurden.
In der neuesten Folge von „What’s Next In“, dem Podcast von Mastercard, der informell Technologie, Innovationen und Ideen erkundet, spricht Moderatorin Vicki Hyman mit Chris Reid, dem Executive Vice President of Identity Solutions des Unternehmens, über die Entwicklung verschiedener Betrugs- und Maschen-Taktiken, wie wir Technologie zu deren Bekämpfung einsetzen und welche Maßnahmen wir Kunden und Verbrauchern gleichermaßen empfehlen, um ihr Geld zu schützen.
„Das Wunderbare an Menschen ist, dass wir von Natur aus vertrauensvoll sind, und genau das lässt die Gesellschaft funktionieren und lebendig sein“, sagt Reid. „Es ist diese kleine Gruppe von Kriminellen, die das ausnutzt.“
Um diese wachsende Bedrohung zu bekämpfen, hat Mastercard letzte Woche Scam Protect angekündigt, eine Suite von Produkten und Dienstleistungen, die auf KI, Biometrie und Open Banking basieren. „Dieselbe Spitzentechnologie, die Betrug bekämpfen kann, hilft auch dabei, Verbraucher vor Betrug zu identifizieren und zu schützen“, sagt Reid. „Aber wir gehen über die Technologie hinaus – wir arbeiten mit Organisationen im gesamten Ökosystem zusammen, um Betrug durch neue Technologien und Aufklärung zu bekämpfen.“
Um mehr von Reid zu hören, streamen Sie „What’s Next In“ auf Spotify und abonnieren Sie den Podcast auf Apple Podcasts oder Ihrer bevorzugten Streaming-Plattform.