Marktveränderungen können Unternehmen wie ein Blitz aus heiterem Himmel treffen, sei es durch einen plötzlichen Preisschock, eine politische Änderung oder eine Verschiebung der Kundenstimmung, die eine Branche umgestaltet. Während sich alle Führungskräfte einig sind, dass die Kosten solcher „Überraschungen“ viel zu hoch sind, reagieren viele Teams immer noch auf diese Veränderungen, anstatt sich darauf vorzubereiten.
Die Realität, Markttrends vorherzusehen, ist kompliziert. Führungskräfte wissen, dass sie Innovationen benötigen, um wettbewerbsfähig zu bleiben – insbesondere künstliche Intelligenz (KI), deren Potenzial noch nicht ausgeschöpft ist. Gleichzeitig wissen sie auch, dass Innovation auf zuverlässigen Daten, proaktivem Risikomanagement und Fachwissen basieren muss, um eine echte Wirkung zu erzielen. Dies ist eine bekannte Spannung in allen Branchen, vom Einzelhandel bis zu Fluggesellschaften, von der Hotellerie bis zum Lebensmittelhandel.
Jüngste Daten bestätigen diese Einschätzung: In einer von Mastercard in Auftrag gegebenen Studie von Forrester unter 324 globalen Führungskräften gaben 41 % an, Wettbewerbsfähigkeit verloren zu haben, und 38 % sagten, sie hätten Marktchancen verpasst, weil sie Schwierigkeiten hatten, Innovation und Risikomanagement in Einklang zu bringen. Fast ein Drittel bezeichnete ihren Ansatz im Umgang mit Markttrends als „reaktiv“, und nur ein kleiner Teil empfand ihre Strategie als wirklich „proaktiv“ oder „innovationsgeleitet“.
Und selbst mit den heutigen Fortschritten in der KI erkennen viele Führungskräfte an, dass die Technologie nur so effektiv ist wie die Daten und das Fachwissen, die ihren Einfluss antreiben.
Genau hier setzen diese Bedürfnisse an und Joshua Feng und das Mastercard Economic Intelligence Team kommen ins Spiel. Seine Gruppe arbeitet mit Ökonomen und Datenwissenschaftlern des Mastercard Wirtschaftsinstituts zusammen, um proprietäre Mastercard-Datensätze und bewährte externe Datenquellen zu interpretieren und so zu verstehen, wie und wo Menschen ausgeben. Sie wandeln diese Signale dann in klare Auswertungen, Szenarien und Leitlinien um, die Führungsteams oft sagen, dass sie sonst nicht erreichen würden. Ihre Arbeit verschafft CFOs, Finanzplanern, Marketern und dem operativen Geschäft einen schärferen Blick darauf, was auf dem Markt geschieht und was dagegen zu tun ist.
Zum Beispiel könnte eine nationale Drogeriekette Klarheit darüber suchen, wie umfassendere wirtschaftliche Bedingungen ihre Leistung beeinflussen. In der persönlichen Zusammenarbeit mit den Berater:innen von Mastercard könnte das Team maßgeschneiderte Indikatoren erhalten, um die Planung des Unternehmens für die kommenden Monate anzupassen. Oder eine große Multichannel-Marke könnte eine Reihe von über 400 Prognosemodellen nutzen, die auf den Erkenntnissen von Mastercard basieren, um Verkaufsziele mit deutlich höherer Genauigkeit zu untermauern.
In diesem F&A erklärt Josh, wie man Schocks und Trends liest, Verschiebungen antizipiert und gezielter handelt.
