Wie Solidgate mit intelligenterer Betrugserkennung skaliert hat

Im Zahlungsverkehr bildet Vertrauen die Grundlage für Wachstum. Für Solidgate, eine in der Europäischen Union ansässige Zahlungs-Orchestrierungsplattform mit globaler Kundenbasis und der Mission, die Zahlungsabwicklung für Online-Unternehmen zu vereinfachen, erforderte die Vertiefung des Kundenvertrauens eine Stärkung der Betrugsintelligenz. Dieser Fokus führte zu einer Partnerschaft mit Mastercard, um Mastercard Identity Insights for Transactions zu integrieren.

Solidgate hatte sich bei abonnementbasierten Händlern etabliert und betrieb eine proprietäre, regelbasierte Betrugsplattform zum Risikomanagement. Das Unternehmen pflegte eine kontinuierliche Überwachung seines Händlerportfolios, stärkte die Risikomanagementpraktiken und verfeinerte die Kontrollen, um effektiv auf sich entwickelnde Betrugsherausforderungen zu reagieren.

Betrugstaktiken werden immer ausgefeilter. Kartenprüfungssysteme entwickeln sich allmählich, wobei Betrüger generierte E-Mails und IP-Adressen verwenden, um die traditionelle geschwindigkeitsbasierte Erkennung zu umgehen. Diese Angriffe werden von bestehenden Kontrollen nicht vollständig abgefangen oder erfasst, was zu steigenden Betrugs- und Rückbuchungsraten im gesamten Portfolio von Solidgate beiträgt.

Um Wachstum zu fördern und das Kundenvertrauen zu erhalten, benötigte Solidgate schärfere, genauere Risikoentscheidungen. Das Unternehmen wollte seine Betrugsbekämpfungsfähigkeiten stärken, ohne seine bestehende Plattform zu ersetzen, indem es umfassendere Daten hinzufügte und dabei seine Architektur und Prozesse intakt ließ. Dies würde seine Fähigkeit verbessern, auf sich entwickelnde Betrugsmuster zu reagieren, während es darauf hinarbeitete, eine umfassende Lösung für Händler zu werden.

Solidgate wandte sich an Mastercard und integrierte Mastercard Identity Insights for Transactions in sein Betrugsrahmenwerk. Bereitgestellt über eine API bietet die Lösung bereicherte Einblicke über die in jeder Transaktion involvierte Person, das Gerät und die Zahlung, wodurch sie von jeder Entscheidungsplattform leicht konsumierbar ist.

Die Partnerschaft begann mit einem viermonatigen Nachweis des Nutzens, der dazu diente, zu evaluieren, wie die Signale von Mastercard Identity Insights for Transactions in der Live-Betrugsumgebung des Unternehmens funktionieren würden. In diesem Zeitraum wurden Transaktionserkenntnisse, einschließlich durch maschinelles Lernen abgeleiteter Scores und zusätzliche Dateneinblicke aus dem globalen Mastercard-Netzwerk, in die bestehende regelbasierte Plattform integriert.

Zusammenarbeit war entscheidend für den Erfolg. Die Führungsriege für Betrug und Risiko, die technischen Integrationsteams und die Geschäftsinteressenten von Solidgate arbeiteten während der gesamten Evaluierung eng mit den Datenanalysten von Mastercard zusammen. Durch das offene Teilen von Betrugskennzeichnungen lieferte das Solidgate-Team den Kontext, den Mastercard benötigte, um Risikobewertungen genau zu interpretieren und die Anwendung der Lösung innerhalb des Betrugsrahmens zu verfeinern.

Bereits im ersten Monat der Tests zur Wertbestimmung der Lösung war die Auswirkung offensichtlich. Mastercard Identity Insights for Transactions erkannte Kartenprüfungsangriffe, die wiederholte IP-Adressen, geografische Standorte und Wegwerf-E-Mails mit Hochrisikotransaktionen verknüpften und so die Betrugserkennungsraten verbesserten.

Am Ende des Testzeitraums identifizierten die Datenteams von Solidgate und Mastercard einen Regelsatz, der Transaktionen identifizierte, bei denen die Scores und Signale von Mastercard Identity Insights for Transactions am besten abschnitten. Diese Analyse veranlasste Solidgate, eine mehrjährige Vereinbarung mit Mastercard zu formalisieren. 

Im Januar 2026, während eines großangelegten Betrugsangriffs mit Traffic aus Regionen mit erhöhtem Risiko, stärkte die Lösung die Fähigkeit von Solidgate, verdächtige Transaktionen um 40 Prozentpunkte zu identifizieren, mit minimalen Auswirkungen auf authentische Kunden.

Mastercard Identity Insights für Transaktionen wird jetzt in den Betrugs- und Risikoworkflows von Solidgate weit verbreitet eingesetzt, wobei Solidgate mit seinen Kunden zusammenarbeitet, um die Anzahl der Transaktionen zu erweitern, bei denen die Lösung angewendet werden kann.

Neben der operativen Leistung stärkte die verbesserte Betrugserkennung Solidgates Ruf für Zuverlässigkeit und festigte das Vertrauen in die Kundenkommunikation. Sichere Transaktionen und strengere Betrugskontrollen unterstützen jetzt die Expansion in neue Märkte und ein kontinuierliches Händlerwachstum.

Durch die Integration von Identity Insights in seine bestehende Betrugsplattform verbesserte Solidgate die Leistung der Betrugserkennung ohne erhebliche Investitionen in neue Architektur oder Umschulungen. Dies unterstützt die Expansion in Märkte mit erhöhtem Risiko und ein anhaltendes Händlerwachstum. Zahlungsplattformen, die die Betrugsentscheidungsfindung verbessern möchten, ohne ihre bestehenden Systeme zu ersetzen, können sich an Mastercard Identity Insights for Transactions wenden, um sich an sich entwickelnde Bedrohungen anzupassen, die Risikoaktenauigkeit zu verbessern und das Vertrauen zu stärken.