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Einzelhandel

Übertreffen Sie die Erwartungen mit Kundeneinblicken und personalisierten Erlebnissen.

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Die Bedürfnisse der Verbraucher im Auge zu behalten, ist in der heutigen Einzelhandelslandschaft von entscheidender Bedeutung

Vor dem Hintergrund der Stärkung der Verbraucher, des stetigen Wirtschaftswachstums und der schnellen digitalen Transformation treten Einzelhändler mit ihren Käufern in eine neue Ära ein. Die Pflege loyaler und dauerhafter Kundenbeziehungen ist wichtiger denn je. Einzelhändler, die mit den Verbrauchertrends Schritt halten und nahtlose, personalisierte Einkaufserlebnisse bieten können, werden sich von der Konkurrenz abheben.

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Mastercard Data & Services bietet Einblicke, Technologie und Fachwissen, die auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind

Lebensmittel- und Massenmarkt

Bleiben Sie der Zeit voraus, indem Sie Geschäftsstrategien optimieren, von Investitionen und Sortimentsrationalisierung bis hin zu Preisgestaltung und Personalisierung.

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Drogerien und Apotheken

Verbessern Sie das Einkaufserlebnis mit nahtlosen Abholoptionen im Geschäft, ziehen Sie neue und bestehende Kunden mit personalisierten Werbeaktionen an und optimieren Sie neue Investitionen, um das Endergebnis zu verbessern.

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Kraftstoff und Komfort

Übertreffen Sie die Erwartungen der Verbraucher an Geschwindigkeit und Wert, indem Sie marktführende Analysen nutzen, um neue Geschäftsstrategien effektiv einzuführen, die von Selbstbestellungskiosken bis hin zu neuen Ladenlayouts reichen.

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Mode- und Fachhandel

Wir unterstützen Sie dabei, jede Phase der Kundenbeziehung zu meistern und Chancen zu nutzen, um die Bindung zu stärken und über den gesamten Lebenszyklus hinweg zu gewährleisten.

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Erfolgsgeschichte

Die neue Nachhaltigkeitsinitiative von MediaMarktSaturn erzielte einen 1,3-fachen ROI

MediaMarktSaturn, einer der größten europäischen Elektronikhändler, wollte die inkrementellen Auswirkungen einer neuen Initiative verstehen, bei der die Displays in 54 Filialen in ganz Deutschland abgeschaltet wurden. Ziel der Initiative war es, Energiekosten zu sparen und nachhaltiger zu handeln bei gleichzeitiger Aufrechterhaltung der Verkaufsleistung in der Kategorie TV.

Durch den Einsatz von Test & Learn®, einem Business-Experimentier-Tool, war MediaMarktSaturn in der Lage, die Auswirkungen des Ausschaltens der Fernseher genau zu bewerten und Optimierungsmöglichkeiten zu identifizieren. Basierend auf der Analyse entschied sich MediaMarktSaturn, nur kleinere Fernseher abzuschalten, was zu einem 1,3-fachen ROI führte.

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