Das Chargeback-Zeitfenster

​Wie können Sie Rückbuchungen schneller lösen, um Zeit zu sparen und Kosten zu senken?​

Die Rückbuchungen werden bis 2028 voraussichtlich um 24 % steigen. Traditionelle Dispute Management Systeme haben Schwierigkeiten, damit fertig zu werden – was zu hohen Kosten und negativen Kundenerfahrungen führt. Aber für Unternehmen, die bereit sind, neue Tools zu nutzen, könnte dies ein spannendes Zeitfenster bieten, um Rückbuchungsvorgänge zu rationalisieren, Kosten zu senken und die Zeit für die Beilegung von Streitigkeiten zu verkürzen.

Wichtigste Ergebnisse der Umfrage​

• 324 Mio. Rückbuchungen bis 2028 erwartet
• Händler identifizieren 45 % ihrer Rückbuchungen als betrügerisch
• Digitale Käufe machen 63 % der Händlertransaktionen aus

Unter Berücksichtigung neuer Forschungsergebnisse von Datos Insights, die qualitative und quantitative Interviews in den USA, Großbritannien, Brasilien und Australien umfassten, untersucht der Bericht:​

• Globale und regionale Chargeback-Prognosen 
• Wichtige Trends, die den Anstieg von Rückbuchungen vorantreiben 
• Branchenspezifische Chargeback-Daten
• Aktuelle Prozesse des Dispute Managements 
• Lösungen zur Verbesserung