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FALLSTUDIE

Maldives Transport vereinfacht das Kundenerlebnis

Neue kontaktlose Zahlungen im offenen Regelkreis in Bussen und Fähren ermöglichen einfache, bequeme Zahlungen

Tbd

Die Herausforderung

Die Transportdienstleistungen auf den Malediven haben in den letzten Jahren stark zugenommen. Die Maldives Transport and Contracting Company Plc (MTCC), das am längsten bestehende börsennotierte Unternehmen auf den Malediven, ist Teil des täglichen Lebens der Malediver, die fast 85 % der maledivischen Bevölkerung abdecken¹.

Die Malediven-Inseln sind nicht nur stark auf öffentliche Verkehrsmittel angewiesen, sondern auch ein beliebtes Reiseziel. Im Jahr 2022 war der Tourismus mit mehr als 28 % des BIP und 60 % der Devisen der größte Wirtschaftszweig der Malediven².

MTCC erkannte die Notwendigkeit, lokalen und auswärtigen Fahrern eine einfache und bequeme Möglichkeit zum Bezahlen zu bieten.

Tbd

6M+

Fahrgastzahlen in RTL-Bussen in der Region Greater Male im Jahr 2022 [3]

62. Platz

Reiseziel in der Welt [4]

1 Mio.

Touristen besuchten die Malediven im Jahr 2021 [4]

Die Lösung

Open-Loop-Zahlungen, die bei Smart Cities weltweit beliebt sind, bieten der Maldives Transport and Contracting Company eine Möglichkeit, die Fahrten von Pendlern mit öffentlichen Verkehrsmitteln zu vereinfachen. Dies ist besonders hilfreich für Besucher aus Übersee, da es Reisenden ermöglicht, sich sofort mit ihren vorhandenen Kredit- oder Debitkarten fortzubewegen, ohne Geld umtauschen oder nach einem Geldautomaten suchen zu müssen.

Die neue Multi-Modell-Technologie ermöglicht es Pendlern, ihre kontaktlosen Kredit- und Debitkarten einfach an ein (von einem Dritten bereitgestelltes) Ticketgerät im Bus oder an einem Fährterminal zu halten, um ihre Fahrt zu bezahlen, oder Tickets online über die mobile App Raajje-Transport Link (RTL) im Voraus zu kaufen.

Tbd

 

Diese Zusammenarbeit wurde im März 2024 von Transport Ticketing Global als "Best Smart Ticketing Programme (<200K Daily Journeys)" ausgezeichnet.

Zahlungen von unterwegs

September 2021

Mastercard, die Maldives Transport & Contracting Company (MTCC) und die Bank of Maldives (BML) führen das erste Multi-Model-Open-Loop-Zahlungs- und Digital-Ticketing-System für den öffentlichen Nahverkehr in Südasien ein⁵

September 2022

MTCC Rolls führt QR-Zahlungen für Fahrer ein

Januar 2023

Einführung neuer kontaktloser Transaktionen

Dezember 2023

Die Co-Branding-Prepaid-Karte von RTL Mastercard wird eingeführt und bietet Pendlern, die keine Debit- oder Kreditkarte besitzen, eine neue berührungslose Alternative

Befund

Die neue Multi-Modell-Technologie, die Open-Loop- und kontaktlose Zahlungen nutzt, konnte die digitale Transformation in der Region vorantreiben, indem sie kontaktlose und Online-Zahlungen im öffentlichen Verkehr als Alternative zu Bargeld ermöglichte.

72%

Zunahme digitaler Transaktionen seit der Einführung von Open-Loop-Zahlungen