Laut der neuesten Global Findex Database der Weltbank haben etwa 75 % der Erwachsenen weltweit ein Konto.

Diese Zahl ist in den letzten Jahren erheblich gestiegen, was ein Zeichen für echte Fortschritte bei dem Bestreben ist, mehr Menschen in das formelle Finanzsystem zu bringen und eine integrative, digitale Wirtschaft zu schaffen, die für alle funktioniert.

Dieser Anstieg des Zugangs ging jedoch nicht einher mit einer zunehmenden Nutzung der damit verbundenen Tools und Dienste, die die Menschen auf den Weg zu einem sichereren Gefühl der finanziellen Gesundheit bringen. Wir haben uns vorgenommen, zu verstehen, warum.

In dieser innovativen Studie haben Mastercard und Nubank gemeinsam die Bedürfnisse, Vorlieben, Einstellungen, Ziele und Verhaltensweisen von Millionen von Verbrauchern untersucht. Durch eine Kombination aus qualitativen Interviews, Befragungen von 2.000 Nubank-Kunden und brasilianischen Verbrauchern und einer detaillierten Analyse von aggregierten und pseudonymisierten Transaktions- und Verhaltensdaten aus drei Jahren von über 3,6 Millionen Nubank-Kunden haben wir eine Fülle von Erkenntnissen gesammelt, um zu erfahren, wie wir gemeinsam die Lücke zwischen Kontozugang und einem Gefühl nachhaltiger finanzieller Sicherheit und Gesundheit schließen können.