По-перше, партнерські відносини.
Це не нова концепція. Однак ці виклики виходять за межі можливостей будь-якого окремого сектору. Координація є ключовою.
Гуманітарна допомога вже давно є прерогативою уряду, благодійних та розвивальних установ. Приватний сектор розглядався як джерело фінансових пожертвувань на постачання та натуральну допомогу.
Це змінилося. Гроші важливі, але компанії можуть запропонувати набагато більше.
Приватний сектор готовий вирішувати поточні виклики у партнерстві з державним сектором. Ми можемо використовувати наші ключові компетенції для зміцнення інфраструктури, впровадження нових підходів та реалізації рішень у великому масштабі. Коли ми досягнемо успіху в цій роботі, це відкриє шляхи більшої інклюзивності, рівності та стійкості. Це ключово, особливо для найбільш вразливих верств населення, оскільки криз та викликів буде більше.
Але ми можемо і повинні змінити динаміку. Ми закликаємо Організацію Об'єднаних Націй бути ще більш прямолінійною та цілеспрямованою у своїй роботі з приватним сектором.
Коли групи однодумців об'єднуються, ми можемо узгодити цілі. Це чітко розподіляє ролі та дозволяє компаніям робити те, що вони вміють найкраще — вирішувати проблеми, створюючи та впроваджуючи рішення з комерційною ретельністю.
Йдеться про введення в експлуатацію всього нашого бізнесу. Це включає активацію нашої креативності, технологій, стосунків, науки про дані та ноу-хау, щоб це сталося — знову і знову.
Є багато прикладів партнерства, які варто розглянути, але я згадую сплеск COVID в Індії навесні 2021 року. Багато компаній поспішали допомогти, але вони працювали ізольовано.
Уряду та обраним неурядовим організаціям знадобилося визначити, які потреби є. Звідти можна було б розподілити ролі таким чином, щоб належний вплив — лікарі, польові шпиталі, ліжка та респіратори — можна було б доставити туди, де це найбільше потрібно. Ми були прямо в центрі всього цього і побачили силу скоординованої відповіді.
Завдяки структурованим державно-приватним партнерствам ми можемо бачити, як один плюс один дорівнює трьом.
Далі, технології.
Ми всі знаємо, що технології можуть бути трансформаційними. За умови правильного спрямування технології можуть сприяти розвитку економіки та розширювати можливості. Але давайте також будемо зрозумілими — технологія — це не просто додаток чи навіть кінцевий продукт.
Це інструмент, який може слугувати основою — інфраструктурою — для того, щоб робити більше. Ця цифрова інфраструктура має більший вплив, коли вона зміцнює конфіденційність, довіру та рівний доступ… і це робиться комерційно сталим способом.
Нам потрібно забезпечити, щоб технології були актуальними для людей, які їх використовують. Ми не можемо просто перенести існуючі рішення на нові місця. Потрібне глибоке розуміння місцевого контексту, щоб оцінити, як рішення може насправді вирішити проблему.
Такий підхід допоміг Всесвітній продовольчій програмі, Червоному Хресту та Червоному Півмісяцю, а також багатьом іншим організаціям впровадити програми цифрової допомоги готівкою та ваучерами таким чином, щоб це мало значення на місцевому рівні.
Відтоді програми цифрових готівкових коштів стали швидким, прозорим, безпечним та ефективнішим способом надання життєво важливої допомоги на останній милі. Цифрові гроші допомагають одержувачу зберігати почуття гідності — навіть у вразливих ситуаціях — оскільки вони самостійно вирішують, як витрачати ці кошти.
Цінність технологій також полягає в тому, щоб зробити складне простим. Подумайте про величезну кількість існуючих даних. Ми можемо використовувати технології для виявлення тенденцій та прийняття кращих рішень.
Наприклад, коли трапляється стихійне лихо, дані можуть спрямувати людей до потрібних їм служб. Після нещодавніх лісових пожеж на Гаваях дані допомогли людям знайти найближчі заправні станції та інші підприємства, які все ще працювали. Такі ж висновки можна застосовувати багатьма іншими способами, зокрема допомагаючи біженцям визначити найкращі місця для переселення.
Давайте поставимо собі завдання відкрити для себе способи використання технологій для допомоги найуразливішим. Давайте використаємо штучний інтелект, генеративний штучний інтелект та інші новітні технології в цих зусиллях.
