Skip to main content

Pouzdane transakcije

Besprijekorna i sigurna korisnička iskustva

Povezivanje tačaka i izgradnja povjerenja pomoću podataka sa usluge Mastercard Identity.

Kontaktirajte prodajni tim
Osoba koja obavlja kupovinu u prodavnici

$43 mlrd.

vrijednost neto gubitaka od prijevara za trgovce u e-trgovini koja se procjenjuje do 2027. godine1

85%

članova Vijeća za rizik trgovaca (MRC) doživljava napade testiranja kartica2

$645 mlrd.

u gubicima za velike i srednje US e-commerce trgovce zbog lažnih odbijanja3

Provjerite

Kupac dijeli podatke o plaćanju i lične podatke na prodajnom mjestu. Oni mogu biti gosti ili registrovani/kupci koji se vraćaju. Ova faza je početak svake transakcije – uključujući lažne transakcije, kao što su krađa identiteta ili prevara sa sintetičkim identitetom.

Ikonica broj jedan

Autentifikacija

Trgovci verifikuju i identifikuju legitimne klijente dok sprečavaju zlonamjerne aktere da dovrše transakcije. Transakcije niskog rizika trebalo bi obrađivati uz minimalnu trenje kako bi se izbjeglo napuštanje korpe.

Ikonica broja dva

Autorizacija

Dijeljenjem podataka o kupcima sa izdavaocima kartica, trgovci mogu pomoći u sprečavanju lažnih odbijenica i nelegitimnih transakcija. Pored toga, zaštita od povrata sredstava je poboljšana kada se elementi podataka razmijene prije autorizacije, što obezbjeđuje nesmetanije iskustvo transakcije.

Ikonica broja tri

Nakon kupovine

Nakon kupovine, potrošač može da ospori zaduženje kod svog izdavača kartice. Iako izdavač može odobriti povraćaj sredstava, trgovac je odgovoran za pregled i rješavanje spora. Pristup detaljnim uvidima u identitet i transakcije može pomoći trgovcima da istraže zahtjeve, smanje nepotrebne povraćaje sredstava i zaštite se od prevara.

Ikona sa brojem četiri

PRIMJERI UPOTREBE

Kako Mastercard može podržati sve uključene strane

Strana trgovca (trgovci, akviziteri, PSP, orkestratori)

  • Pruža procjenu rizika i predložene rute transakcija za optimalno korisničko iskustvo

  • Poboljšava stope konverzije pri naplati

Dvije žene šalju pakete

Strana izdavaoca (izdavaoci, ACS)

  • Smanjuje rizik od prevara 

  • Smanjuje broj pogrešno odbijenih transakcija

  • Povećava stope odobrenja

  • Podstiče lojalnost korisnika kartica 

Ljudi se rukuju

Kako funkcioniše

Ostvarite više pouzdanih transakcija: Na svakom koraku

Naplata

Tokom naplate, kroz naša rješenja za prevenciju prevara i provjeru identiteta, Mastercard podržava provjeru starosti / imena, otkrivanje automatizacije, zaštitu pri prijavi i prevenciju ciklusa kartica radi zaštite od prevara.

Ikona za plaćanje

Predautentifikacija

Tokom predautentifikacije, pružamo procjene rizika u stvarnom vremenu i optimizaciju plaćanja, uključujući upravljanje izuzećima od SCA i TRA za evropske zahtjeve PSD2. 

Ikona prije autentifikacije

Autentifikacija

Tokom autentifikacije, osnažujemo izdavaoce kroz autentifikaciju zasnovanu na riziku (RBA) da procijene rizik svake transakcije. Koristimo inteligentnu konfrontaciju kako bismo odvraćali prevarante, istovremeno osiguravajući da pravi korisnici uživaju u brzom i besprekornom iskustvu. Trgovci mogu izabrati da u potpunosti autentifikuju transakciju ili da koriste tok koji uključuje samo podatke kako bi potrošačima niskog rizika omogućili transakciju bez trenja.

Ikona za autentifikaciju

Autorizacija

Tokom autorizacije, pomažemo izdavaocima kartica tako što koristimo podatke iz digitalnih identiteta potrošača, informacije sa Mastercard mreže, ponašanje trgovaca i još mnogo toga. Ovo pomaže u obezbjeđivanju boljeg donošenja odluka, povećava stope odobrenja i smanjuje stope prevara za naše klijente.

Ikona za autentifikaciju

Nakon kupovine

Tokom faze nakon autorizacije/kupovine, možemo da obezbijedimo dodatne uvide u identitet koji pomažu u istrazi prevara ili sporova, doprinoseći smanjenju prevara sa povraćajem novca ili nepotrebnih povrata sredstava.

Ikona za autentifikaciju

KALKULATOR ROI PREVARE

Želite li da istražite potencijalne uštede od prevara uz podatke i uvide Mastercard Identity? Pogledajte naš ROI kalkulator da biste saznali.

Izračunaj moju uštedu
Čovjek sa kalkulatorom

Istaknuti resursi

Contact sales

Talk to an expert to learn how Mastercard can enhance your business through our products and services.

Contact sales
Mastercard

1. Izvor: https://datos-insights.com/reports/e-commerce-fraud-landscape-and-trends-merchants-seeking-to-adapt/

2 Izvor: https://merchantriskcouncil.org/learning/mrc-exclusive-reports/global-payments-and-fraud-report/global-payments-and-fraud-report-2023

3 Izvor: https://datos-insights.com/reports/e-commerce-fraud-enigma-quest-maximize-revenue-while-minimizing-fraud/