Directeur des services

Craig Vosburg est directeur des services chez Mastercard et membre de l’équipe de direction et du comité de direction de l’entreprise. Il dirige l’équipe responsable des services à valeur ajoutée de Mastercard, un ensemble essentiel de catalyseurs de croissance qui différencient les offres de paiement et diversifient les revenus.

Les services intègrent des domaines de croissance clés qui résolvent des problèmes du monde réel et ont un impact pour les clients, notamment la gestion de la fraude, les risques et la cybersécurité, les services de conseil et de marketing, ainsi que les programmes d’analyse, de fidélisation et de personnalisation. Sous la direction de Craig, l’équipe développe également de nouveaux réseaux mondiaux de banque ouvert et d’identité numérique, et défend l’innovation à l’échelle de l’entreprise en tirant parti de l’IA et de son laboratoire interne, The Foundry.

Craig a précédemment occupé le poste de directeur des produits chez Mastercard, à la tête de l’organisation mondiale des produits et de l’ingénierie. Auparavant, il était président de l’Amérique du Nord, où il était responsable des opérations de l’entreprise et des activités en contact avec la clientèle aux États-Unis et au Canada, entre autres postes de direction.

Plus tôt dans sa carrière, Craig a été membre senior des pratiques de services financiers chez Bain & Company et A.T. Kearney, ainsi que vice-président de CoreStates Financial Corporation.

Craig siège au conseil d’administration de la Sultana Education Foundation et au conseil d’administration de CancerCare. Il est un ancien membre du conseil d’administration de Hawaiian Airlines et un ancien David Rockefeller Fellow du Partnership for New York City. Craig est titulaire d’une maîtrise en administration des affaires de la Wharton School de l’Université de Pennsylvanie et d’un baccalauréat ès sciences en administration des affaires de l’Université Bucknell.