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ÉTUDE DE CAS

Paiements des compagnies aériennes du groupe Accelya

À déterminer

Le défi

Le groupe Accelya est l’un des principaux fournisseurs mondiaux de produits et de services technologiques dans l’industrie du transport aérien depuis 1976. En tant qu’acteur principal de l’industrie, le groupe Accelya a connu des changements majeurs au cours des cinq dernières années.

Le groupe Accelya ne disposait pas de l’infrastructure nécessaire pour fournir un service de bout en bout à un seul fournisseur. Ils se sont principalement concentrés sur le milieu et le bas du flux de paiement, couvrant environ 95 % des fonctionnalités du cycle de paiement. Sans passerelle de paiement, ils ne pourraient pas fournir ces 5 % finaux d’autorisation de paiement.

Avec un grand nombre d’opportunités de commerce électronique au sein des transporteurs à bas coûts et traditionnels, les possibilités de croissance pour fournir une solution de bout en bout étaient logiques et sont arrivées au bon moment, compte tenu de la demande accrue d’appels d’offres avec un service de bout en bout.

La solution

Mastercard offrait une solution de paiement en marque blanche qui permettait un changement complet de marque que les concurrents n’avaient pas, et la tranquillité d’esprit en tant que leader mondial des paiements de commerce électronique avec une vaste expérience des passerelles de paiement mondiales. Avec l’infrastructure et le support de Mastercard fournissant le cœur de la solution, et l’expertise du groupe Accelya dans la création de modules complémentaires spécifiques à l’industrie, les clients de l’industrie aérienne pouvaient recevoir les fonctionnalités qu’ils souhaitaient :

  • Capacités S2I et S2A
  • Couverture de l’acquéreur à l’échelle mondiale
  • Couverture de tous les types de paiement
  • Service de paiement à l’utilisation
  • Réduction des coûts et accélération du traitement des paiements
  • Réponse plus rapide aux réclamations et réduction/hiérarchisation des rétrofacturations

Principaux points à retenir

Résultats et réponse des clients

La solution évolutive et l’approche unique de bout en bout ont permis à Accelya Group et à ses clients d’avoir plus de flexibilité, tandis que la portée et le statut mondiaux de Mastercard ont également renforcé le potentiel marketing et la confiance. En s’associant, le Groupe Accelya :

  • Transformation de la proposition de valeur - offre plus robuste, accès à de nouveaux segments de marché.
  • Atteinte des objectifs du partenariat – les trois premières compagnies aériennes ont déjà signé en six mois.
  • Développer leur équipe – un partenariat profond et neuf mois de collaboration.

« On ne se trompe pas avec Mastercard. Mastercard est l’une des marques les plus précieuses au monde.

GUILLERMO OLAGUE Director, Product Strategy and Alliances Acceyla Group

Permettre à nos partenaires de réussir grâce à des solutions de paiement de bout en bout.

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Réussir avec la stratégie de paiement des compagnies aériennes d’Accelya

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